通信網(wǎng)banner.jpg)
圖片來源：視覺中國
來源：界面
作者：李啟瑋
為了打擊電信詐騙，中國銀行系統(tǒng)將從12月1日起將自動(dòng)柜員機(jī)轉(zhuǎn)賬交易延遲24小時(shí)到帳。這一措施執(zhí)行第一天，中國工商銀行就成功堵截了一起客戶電信詐騙案件。
據(jù)中國工商銀行官方 微博 透露，12月1日上午9點(diǎn)45分，中國工商銀行按照銀行賬戶管理新規(guī)成功堵截了一起客戶通過自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）轉(zhuǎn)賬的電信詐騙案件，為客戶避免28000元的資金損失。據(jù)悉，這是銀行賬戶管理新規(guī)實(shí)施后，國內(nèi)第一起被成功堵截的ATM轉(zhuǎn)賬電信詐騙。
工商銀行湖南張家界永定支行大堂經(jīng)理文璐介紹說，上午9點(diǎn)35分左右，一位客戶神色緊張地跑進(jìn)永定支行營業(yè)部大廳，向工作人員尋求幫助。當(dāng)班大堂經(jīng)理文璐仔細(xì)詢問后得知，客戶接到一個(gè)未知電話，誤以為是自己的朋友，就直接按電話里提供的賬號(hào)在ATM機(jī)跨行轉(zhuǎn)賬28000元。
完成轉(zhuǎn)賬匯款后，客戶越想越不對(duì)勁，懷疑自己被電信詐騙，于是急忙跑到銀行大廳尋求幫助。文璐在了解事情原委后，一邊安撫客戶情緒，一邊告知客戶：今天是銀行卡轉(zhuǎn)賬新規(guī)實(shí)行的第一天，凡是通過ATM機(jī)對(duì)非同名賬戶轉(zhuǎn)賬都是24小時(shí)后到賬。同時(shí)，永定支行迅速安排拒員幫助客戶辦理了轉(zhuǎn)賬撤銷業(yè)務(wù)，整個(gè)事件處理時(shí)間不到10分鐘，客戶資金毫發(fā)無損。
此前在電信詐騙案件中，銀行一直被指責(zé)沒有起到賬戶監(jiān)管責(zé)任。而12月1日的事件顯然令銀行從業(yè)者們送了一口氣，也給未來潛在的受騙人創(chuàng)造了“后悔”的機(jī)會(huì)。
今年9月23日，公安部、央行等六部門聯(lián)合發(fā)布《防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》。通告表示，自2016年12月1日起，個(gè)人通過銀行自助柜員機(jī)向非同名賬戶轉(zhuǎn)賬的，資金24小時(shí)后到賬。此外，中國人民銀行還發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理 防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》（以下簡稱《通知》），決定自2016年12月1日起，同一個(gè)人在同一家銀行只能開立一個(gè)Ⅰ類戶，在同一家支付機(jī)構(gòu)只能開立一個(gè)Ⅲ類戶。
據(jù)新華社報(bào)道，業(yè)內(nèi)人士表示，如果受害人意識(shí)到上當(dāng)受騙，可撥打銀行客戶服務(wù)電話或者到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷轉(zhuǎn)賬。對(duì)于需要轉(zhuǎn)賬資金實(shí)時(shí)到賬的客戶，可以通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)資金實(shí)時(shí)到賬，確保客戶資金劃轉(zhuǎn)的便利性不受影響。
中國今年自從決定嚴(yán)厲打擊電信詐騙案以來，取得效果顯著。據(jù)新華社報(bào)道，今年1至9月，全國公安機(jī)關(guān)共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件7.7萬起，查處違法犯罪人員4.3萬名，同比上升2.3倍，打掉各類詐騙犯罪團(tuán)伙6200余個(gè)，搗毀詐騙窩點(diǎn)6900余個(gè)。
