2016年12月26日13:56 來(lái)源:賽迪網(wǎng)T|T
【慧聰】某種厲害產(chǎn)品,總能代表某類客戶群的某種文化訴求。中國(guó)電信北京公司的4G無(wú)線上網(wǎng)卡“人悅卡“,采用積木式套餐,正好反映了那些追求自由灑脫生活方式的用戶需求,滿足了用戶隨性而為的心理習(xí)慣:個(gè)性靈活的人,怎么能讓一個(gè)上網(wǎng)卡時(shí)刻束縛呢?只有予取予求,才能人心可悅!
“人悅卡”就是可以予取予求的上網(wǎng)卡!其主套餐9GB北京流量,目前年資費(fèi)81元。重要的是,“人悅卡”以積木套餐形式,為用戶提供包括本地和漫游、可大可小的加餐包自由組合。
具體地說(shuō),使用“人悅卡”,在激活首月起12個(gè)月內(nèi)的主套餐服務(wù)期之間,用戶可隨時(shí)根據(jù)自身需求和喜好,自由組合個(gè)性化套餐,做到自己動(dòng)手,豐衣足食。目前,“人悅卡”個(gè)性化套餐涵蓋本地、漫游和超大包等內(nèi)容,分為“標(biāo)準(zhǔn)本地模塊(10元1GB)”、“標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)模塊(30元1GB)”和“超大本地模塊(120元20GB)”三種超低單價(jià)服務(wù)。在主套餐服務(wù)的基礎(chǔ)上,用戶自擷這三個(gè)模塊,積木式無(wú)限疊加定制套餐,不僅方便高效,并且流量一年不清零。
業(yè)內(nèi)專家表示,流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向應(yīng)該是:讓用戶省錢(qián)、讓用戶自主選擇、比用戶還懂用戶,以及能代表某類客戶群的某種文化訴求。這四點(diǎn),“人悅卡”都可以“對(duì)號(hào)”認(rèn)領(lǐng)。滿足用戶個(gè)性化需求,是“人悅卡”積木套餐的主要賣(mài)點(diǎn),對(duì)于用戶而言操作簡(jiǎn)單,填補(bǔ)了資費(fèi)空檔,省去了在眾多套餐中比較的步驟,也代表了運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)設(shè)計(jì)從產(chǎn)品到客戶的轉(zhuǎn)變。這是企業(yè)文化理念的轉(zhuǎn)變,也是對(duì)產(chǎn)品的一種用戶文化的賦予與附加。人們注意到,此前,中國(guó)電信北京公司創(chuàng)新地推出的語(yǔ)音、流量、短信和應(yīng)用四塊“積木”套餐,其自由混搭之風(fēng),也受到了用戶歡迎。