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自1993年起，從西單BP機(jī)柜臺創(chuàng)業(yè)開始，在全國數(shù)億用戶的支持與厚愛下，迪信通不斷發(fā)展壯大，形成了以通訊終端產(chǎn)品為主業(yè)，涵蓋智能硬件等領(lǐng)域的科技發(fā)展集團(tuán)。23年的風(fēng)雨，迪信通從1.0時(shí)代發(fā)展到4.0時(shí)代，不同的時(shí)代賦予了迪信通不同的成長。價(jià)值蛻變，帶給迪信通的不僅僅是業(yè)務(wù)范圍的變化，更是良心企業(yè)的社會責(zé)任。在迪信通4.0戰(zhàn)略發(fā)布會上，創(chuàng)始人劉東海表示，未來迪信通將通過大數(shù)據(jù)構(gòu)建精準(zhǔn)化的服務(wù)體系，打造以“極致化智能硬件體驗(yàn)場所”為核心的全渠道無縫零售模式。
轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略發(fā)布至今已經(jīng)過去2個(gè)多月，迪信通動作頻頻，變革決心可見一斑。進(jìn)入2017，迪信通不但邀請國內(nèi)外知名設(shè)計(jì)師、零售專家們?yōu)榫�下門店進(jìn)行全新設(shè)計(jì)、裝修，更推出了一系列創(chuàng)新品質(zhì)的智能產(chǎn)品，而且于店內(nèi)引進(jìn)智慧零售分析系統(tǒng)。而在零售主業(yè)之外，迪信通的虛商戰(zhàn)略、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生態(tài)加盟戰(zhàn)略都取得了顯著的效果。這家手機(jī)零售的排頭兵，正在對自身進(jìn)行全面的重塑與改革。
國際潮店，智慧升級
近年來，為進(jìn)一步的提升消費(fèi)者體驗(yàn)，加深與消費(fèi)者的連接，迪信通實(shí)施了線上、線下、移動端等全渠道無縫零售模式，以打造“極致化智能硬件體驗(yàn)場所“為核心，對全國重點(diǎn)核心門店進(jìn)行了場景應(yīng)用化改造，讓門店不再是簡單的商品交易。同時(shí)，迪信通依托自身強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，于門店內(nèi)引進(jìn)占比超過30%的差異化智能設(shè)備，如格斗/陪伴/益智等多類型的機(jī)器人產(chǎn)品，以及智能健康、智能家居、智能穿戴等一系列產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供購買手機(jī)之外的互動娛樂、休閑體驗(yàn)等更加豐富的選擇。
不滿足于做中國最時(shí)尚的手機(jī)零售店，迪信通在年初與打造了南京東路M&M旗艦店的國際一流設(shè)計(jì)公司Fitch合作，打造中國科技感最強(qiáng)、體驗(yàn)感最棒的實(shí)體店。迪信通首席運(yùn)營官陳源透露，設(shè)計(jì)升級、品類豐富只是第一步，迪信通還將于2017年全面推進(jìn)門店智慧零售分析系統(tǒng)的使用，開始smart store的實(shí)踐之路。據(jù)了解，該系統(tǒng)兼顧客流統(tǒng)計(jì)、熱力分析、人臉屬性、遠(yuǎn)程巡店這四大功能，利用人臉識別、WIFI系統(tǒng)分析用戶年齡、性別等信息，從細(xì)節(jié)處了解用戶的消費(fèi)偏好，并通過數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)運(yùn)營洞察消費(fèi)者需求，以此優(yōu)化店內(nèi)產(chǎn)品擺放及資源配置，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。
聯(lián)手大牌，品牌蛻變
進(jìn)入到4.0時(shí)代，迪信通將從專業(yè)化和年輕化兩個(gè)方面全新打造消費(fèi)者耳熟能詳?shù)牡闲磐ㄆ放啤?/p>
專業(yè)化層面上，從2016年12月起，迪信通聯(lián)手零點(diǎn)，共同打造出“以手機(jī)銷售指數(shù)、產(chǎn)品指數(shù)和消費(fèi)者指數(shù)”三大類為核心的手機(jī)零售與消費(fèi)者指數(shù)體系。該指數(shù)體系集消費(fèi)者購機(jī)趨勢、手機(jī)行業(yè)活躍度及創(chuàng)新性、消費(fèi)偏好于一體，幫助手機(jī)品牌商、研發(fā)機(jī)構(gòu)、媒體、市場研究人員、銷售人員獲取當(dāng)下銷售、消費(fèi)者購機(jī)趨勢和特征信息，為研究或決策提供數(shù)據(jù)支持。自發(fā)布以來，這一指數(shù)已經(jīng)成為賽諾和GFK之外的手機(jī)行業(yè)又一指數(shù)風(fēng)向標(biāo)。
年輕化層面上，迪信通新年伊始便動作頻頻，攜手廠商大牌打造屬于年輕人的數(shù)碼狂歡盛宴。除了延續(xù)與華為等大牌的緊密合作，開展超級品牌周、全國直播競賽之外，迪信通還和新的大牌伙伴為消費(fèi)者準(zhǔn)備了貫穿全年的消費(fèi)大餐。從未和渠道商聯(lián)合的蘋果，欲與迪信通一起探討從市場推廣到渠道建設(shè)的全面合作；不僅如此，吳亦凡代言的互聯(lián)網(wǎng)年輕化潮流品牌榮耀，選定迪信通作為全年線下王者榮耀活動的主合作方，2017年將在全國數(shù)十個(gè)城市舉辦王者榮耀現(xiàn)場PK活動；進(jìn)一步的，擁有眾多科技范極客范粉絲的小米、錘子等品牌，也紛紛與迪信通聯(lián)合成為CP；最后，迪信通還在體系內(nèi)全面引入年輕人喜愛的個(gè)性化品牌——美圖手機(jī)。
搶占入口，多元布局
迪信通集團(tuán)旗下專業(yè)從事移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的北京迪信通通信服務(wù)有限公司，2013年12月獲取了中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三家首批虛擬運(yùn)營牌照，擴(kuò)大了迪信通集團(tuán)的通信業(yè)務(wù)范圍，加速了集團(tuán)向全功能移動通信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，也成為第一家建設(shè)移動通信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的渠道商。
迪信通虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)品牌“迪加”目前擁有打天下、極自由、行業(yè)應(yīng)用等基礎(chǔ)系列產(chǎn)品。目前迪加用戶發(fā)展量達(dá)到750萬，市場份額為18%，位列行業(yè)第二。現(xiàn)有渠道業(yè)務(wù)可覆蓋全國近300個(gè)城市，擁有銷售網(wǎng)點(diǎn)超過7000個(gè)，成為中國最大的“移網(wǎng)全業(yè)務(wù)”虛擬運(yùn)營商。近年來，迪加樹立了良好的品牌形象， 2016年下半年《通信世界》的一份消費(fèi)者調(diào)查表中顯示，認(rèn)知比例占據(jù)59%、在同行業(yè)中名列第一。
迪加全球銷售渠道，有回國游卡以及夏令營卡，服務(wù)于短期歸國人士；并與國外運(yùn)營商合作“迪加國際卡”產(chǎn)品線；迪加為迪信通的兒童安全手表，量身定制了兒童系統(tǒng)安全平臺和兒童手表套餐；與申通、攜程、首汽約車、轉(zhuǎn)換商城等在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)行了戰(zhàn)略合作。
在實(shí)名制工作中，迪信通通信以管理和技術(shù)兩方面為重點(diǎn)，管理中，建立嚴(yán)格的責(zé)任追究機(jī)制；技術(shù)上，強(qiáng)化身份信息核驗(yàn)技術(shù)手段，全面落實(shí)二代身份證識別設(shè)備和APP驗(yàn)證方式推廣，規(guī)范用戶入網(wǎng)工作，時(shí)刻不忘履行企業(yè)的社會責(zé)任。
著眼行業(yè)，締造生態(tài)
隨著與供應(yīng)商的不斷深入合作，我們可以預(yù)見迪信通在未來手機(jī)零售行業(yè)勢必是一個(gè)開放的、融合的、生態(tài)化的超級平臺。早在2016年，迪信通便推出“迪信云聚·劃”，旨在聯(lián)合手機(jī)廠商、運(yùn)營商、電商平臺、線下零售終端和專業(yè)服務(wù)支撐體系，共同建立一個(gè)以線下渠道為主體、更加開放的全新手機(jī)O2O渠道體系，從而整合從上游到終端的產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)資源，以此為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)。截至目前，迪信云聚已經(jīng)簽約2000多家門店，并將于2017年底實(shí)現(xiàn)3萬家的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。未來迪信通改變整個(gè)行業(yè)格局、實(shí)現(xiàn)手機(jī)零售移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的日子或許也不會太遠(yuǎn)，讓我們翹首以待。
以小觀大，未來迪信通不僅會為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和解決方案，更通過消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)整合、消費(fèi)者數(shù)據(jù)與供應(yīng)商和產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析，主動、精確地捕捉到市場動向，向合作廠商反向輸出數(shù)據(jù)和技術(shù)能力。同時(shí)，迪信通門店的全面升級，智能零售系統(tǒng)的應(yīng)用，與大牌合作的加強(qiáng)，將為消費(fèi)者帶來全新的消費(fèi)體驗(yàn)。基于這些可喜的變化，我們有理由相信，迪信通在手機(jī)零售行業(yè)中，不僅是重要的推動者，更會是方向的引領(lǐng)者。
