在全球大多數(shù)市場(chǎng),蘋果公司專屬軟件的“圍墻”策略很成功。但中國(guó)是個(gè)例外。
首先,蘋果公司無(wú)法通過(guò)其軟件在中國(guó)銷售音樂(lè)或書籍,而且從聊天系統(tǒng)到支付工具在中國(guó)都面臨巨大壓力。以Apple Pay為例,其入華一年,市場(chǎng)份額仍不足1%。
更為重要的是,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊基于微信開發(fā)的小程序正對(duì)蘋果的應(yīng)用程序造成打擊。小程序類似于蘋果的App,即用戶可以不通過(guò)下載蘋果App,只通過(guò)微信就能實(shí)現(xiàn)打車、訂餐和支付等功能。目前小程序的第三方開發(fā)者已經(jīng)多達(dá)20萬(wàn)個(gè)。
盡管騰訊表示小程序并不對(duì)蘋果在中國(guó)的市場(chǎng)份額構(gòu)成威脅,但是長(zhǎng)期來(lái)看,蘋果和騰訊的關(guān)系將會(huì)變得更加緊張。兩者究竟將以“共存”還是“共同競(jìng)爭(zhēng)”的關(guān)系存在引發(fā)熱議。
盡管騰訊在最新財(cái)報(bào)中沒有公布與小程序相關(guān)的收入信息,但目前來(lái)看,小程序的表現(xiàn)仍然一般,無(wú)法對(duì)蘋果構(gòu)成實(shí)質(zhì)威脅。因?yàn)槭褂眯〕绦虻拇蠖嗍恰暗皖l”用戶,更加適用于支付、停車、用戶問(wèn)詢等離線場(chǎng)景。對(duì)于娛樂(lè)和電商的重度用戶而言,他們?nèi)匀粫?huì)使用App。
在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),蘋果和微信之所以能夠共存,是因?yàn)榛趇Phone設(shè)備,微信已經(jīng)賺取豐厚利潤(rùn)。使用微信的用戶數(shù)量已經(jīng)接近支付寶用戶數(shù)量的兩倍,達(dá)到8.38億人。但是現(xiàn)在微信大有種想要擺脫蘋果單干的傾向,并分走蘋果的利潤(rùn),甚至有傳言稱騰訊可能在未來(lái)推出微信專屬手機(jī),這讓蘋果無(wú)法再忍。
于是雙方矛盾開始激化。上個(gè)月,雙方因未能就收入分成達(dá)成一致,微信取消了iOS版本的贊賞功能。周末的最新消息似乎暗示了雙方爭(zhēng)端開始升級(jí),蘋果表示:“要想打賞,先付交易金額的30%,否則就要將微信下架!
不僅如此,在大中華區(qū)的蘋果商店里,蘋果允許使用支付寶,但是拒絕接受微信支付。理由也是因?yàn)閾?dān)心微信已經(jīng)從一個(gè)社交應(yīng)用平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),這就和蘋果形成了直接的競(jìng)爭(zhēng)。
從蘋果方面來(lái)看,它在中國(guó)市場(chǎng)的占有率正在下滑。蘋果在歐美的用戶保有率高達(dá)80%,但在中國(guó)的用戶保有率僅為50%。盡管從2013年起,蘋果在大中華區(qū)的收入翻番達(dá)到485億美元,但增速已經(jīng)連續(xù)五個(gè)季度下滑。今年一季度,蘋果在大中華區(qū)的銷量下滑幅度達(dá)14%。
雙方的攻防戰(zhàn)將變成一場(chǎng)持久戰(zhàn)。蘋果將繼續(xù)捍衛(wèi)自己的立場(chǎng),并通過(guò)加大在中國(guó)蘋果商店和研發(fā)實(shí)驗(yàn)室的投資,進(jìn)一步拓展中國(guó)市場(chǎng)份額。蘋果App商店在中國(guó)的收入也已經(jīng)超過(guò)美國(guó),成為全球第一大市場(chǎng)。去年四季度,蘋果商店在中國(guó)的收入高達(dá)20億美元。
盡管在全球其它地方,直接與全球第一大科技公司抗衡并不是明智的策略,但是中國(guó)市場(chǎng)非常特殊,本土企業(yè)具有極大的優(yōu)勢(shì)。就用戶忠誠(chéng)度而言,在中國(guó)用微信的人一定多于用蘋果iPhone的人。上個(gè)月蘋果要求微信關(guān)閉打賞功能后,就引發(fā)了一波抵制iPhone的浪潮。
蘋果遭到反對(duì)的根本原因是,它不僅挑戰(zhàn)了中國(guó)網(wǎng)民的用戶習(xí)慣,而且引起內(nèi)容創(chuàng)作者的不滿,甚至可能引來(lái)中國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注。要知道“打賞”是一種非常符合中國(guó)文化的功能。
一位相關(guān)領(lǐng)域的律師對(duì)筆者表示,蘋果對(duì)誰(shuí)都很強(qiáng)勢(shì),它要求30%的分成是沒有道理的,我們可以同時(shí)向發(fā)改委和工商總局投訴。也許蘋果下架了微信,也并不能給自己帶來(lái)更多收益,結(jié)局兩敗俱傷。