banner.jpg)
2017年09月01日15:13 來源：東方網(wǎng)T|T
【移動通信網(wǎng)】今年3月政府工作報告中明確指出“今年網(wǎng)絡(luò)提速降費要邁出更大步伐，年內(nèi)全部取消手機國內(nèi)長途和漫游”。三大運營商隨即回應(yīng)，計劃10月1日取消手機國內(nèi)長途、漫游費。7月，三大運營商又宣布，從9月1日起，全面取消手機國內(nèi)長途費、漫游費，較計劃提前1個月。這也就意味著，手機國內(nèi)長途、漫游費將從今天起正式退出歷史舞臺。
作為曾經(jīng)的正牌收費、王牌收費項目之一，廣大消費者對取消漫游費的呼聲一直沒有停過，甚至出現(xiàn)了“呼吁疲勞”現(xiàn)象，輿論和公眾也給予了全力支持。但是，三大運營商(也包括相關(guān)政府職能部門)沒有順應(yīng)民意，而是一直以種種理由“漫游”，既不正面回應(yīng)，也不改變現(xiàn)實，任憑輿論質(zhì)疑和公眾不滿。因為，多一天“漫游”，就多一天利益。特別象長途、漫游費這樣的項目，在運行過程中，成本已經(jīng)相當?shù)�。不然，日�?.29億元的利潤哪里來？
真正讓消費者看到希望，讓企業(yè)能夠離“漫游”遠一點、能夠產(chǎn)生一點效率的，是在政府報告提出取消漫游費目標以后。能在此前確定的10月1日的基礎(chǔ)上再提前一個月，也可以認為是三大運營商拿出的一點姿態(tài)。只是，這個姿態(tài)能不能產(chǎn)生出點兒鯰魚效應(yīng)，給廣大消費者帶來更多期待和希望，值得關(guān)注。
相關(guān)專家表示，長途、漫游費在三大運營商的經(jīng)營收益中，早就是輔助中的輔助，特別有了微信等新興聯(lián)系方式以后，更是地位急劇下降。那么，為什么不能早點取消、早點給廣大消費者一個滿意的微笑，而非要等到中央發(fā)話、總理直接明確時間表才同意取消呢？難道有關(guān)部門及其三大運營商都不知道這樣做的被動，不知道這樣做會在讓出利益的同時，也賣不了好、也得不到廣大消費者的認可嗎？。顯然，這是一個道理很簡單，卻被三大運營商裝著不懂的問題。
事實也是如此，對于一項已經(jīng)沒有多少生命力、也不可能再給企業(yè)帶來更多利益、且呈明顯下降趨勢的收費項目，如果足夠聰明，就應(yīng)當主動取消、主動讓利給廣大消費者，而不是非要等到有形之手的干預才勉強取消。否則，企業(yè)的社會形象是會受到很大損傷的�？v然能夠得到暫時的利益，從長遠利益來考慮，也是弊大于利的。
而從漫游費的取消來看，很明顯地沒有認真遵循市場規(guī)則，沒有學習其他國家的經(jīng)驗，沒有在企業(yè)與消費者之間做出利益平衡，而是只顧自身利益、自身需要。其根本原因，就是壟斷。也只有在壟斷下，才能去維持落后的運營手段、運營方式，才能有資格和條件去與民爭利。真正的市場化領(lǐng)域，不放下架子、不按照市場規(guī)則均衡分配利益、不主動迎接挑戰(zhàn)，就會受到市場的懲罰，受到消費者的懲罰。即使是在競爭中形成的壟斷，也需要受到規(guī)則的約束，更別說權(quán)力格局下的壟斷了，就更應(yīng)當被打破。
也正因為如此，面對漫游費正式被取消，我們更希望看到的是，它能產(chǎn)生鯰魚效應(yīng)，能夠推動通信行業(yè)的改革，讓通信行業(yè)的改革不再“漫游”，讓通信行業(yè)的競爭不再“慢游”。要知道，近一段時間以來，聯(lián)通混改所以受到如此廣泛的關(guān)注。根本原因就在于，聯(lián)通也是壟斷一員。所不同的是，在通信領(lǐng)域，它爭不過移動與電信，必須通過混改引入戰(zhàn)略投資者，實現(xiàn)與其他兩大運營商的競爭目標。
如果通信領(lǐng)域真的能夠象聯(lián)通混改一樣，步子大一點、沖破的禁區(qū)多一點，還是值得期待的。畢竟，改革才是解決問題的最根本手段，也是最重要的手段之一。不改革，就等于是在原地打轉(zhuǎn)，不可能走出多少距離。相反，會隨著體力消耗不斷增多，最終勞累而死。
漫游費的取消，是邁出的正確步伐，只是這一步來得實在太慢、太沒主動性。如果三大運營商能夠象提前一個月取消漫游費一樣更主動、更積極、更有魄力些，其在廣大消費者心目中的形象，一定能夠有效確立，并成為企業(yè)前進的重要力量。
漫游費正式告別消費者了，通信行業(yè)的壟斷如何告別消費者，則成了更為重要的話題。按照深改組的要求，通信行業(yè)也要加快改革步伐，也要推行混合所有制改革。聯(lián)通的混改，已經(jīng)傳出了積極的信號，希望不只是一個信號，更是發(fā)令槍，能夠以此為契機，加快通信行業(yè)改革，不要再讓壟斷“漫游”，讓改革“慢游”。
