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4G方興未艾，5G已大步走來。過去的10年，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商在努力實(shí)現(xiàn)通信技術(shù)與國(guó)際先進(jìn)水平的同步性。按照中國(guó)牌照頒發(fā)與全球首張牌照頒發(fā)的時(shí)間差距計(jì)算，3G時(shí)代，中國(guó)落后近10年；4G時(shí)代，中國(guó)落后世界僅3年，并且通過努力，快速建成了世界規(guī)模最大的4G網(wǎng)絡(luò)，而在未來5G時(shí)代，基本可以明確的是中國(guó)將與世界完全同步。
不同網(wǎng)絡(luò)代際更替頻率加快 帶來商業(yè)困境
快馬加鞭，迎頭趕上，固然讓全體國(guó)民為之欣喜，但卻給電信運(yùn)營(yíng)商們帶來了商業(yè)困境。
通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是龐大的固定資產(chǎn)投入。按照正常的商業(yè)邏輯，如此規(guī)模的資產(chǎn)投資，自然期望使用時(shí)間能夠盡可能延長(zhǎng)，直到維護(hù)成本比新建網(wǎng)絡(luò)都昂貴為止。使用時(shí)間足夠長(zhǎng)的2G網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營(yíng)商們樂享其成；然而從3G開始，風(fēng)頭轉(zhuǎn)換，這邊網(wǎng)絡(luò)剛剛建好，剛開始有些收益，就馬上要投入建設(shè)下一代網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。更何況，按照運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士的話說，每次更新?lián)Q代，單基站的建設(shè)成本倍增（設(shè)備成本、站址成本、人工成本等均增長(zhǎng)），基站數(shù)量倍增（新啟用的頻率集中在高頻，需要增加基站數(shù)量，以實(shí)現(xiàn)高覆蓋性）。
移動(dòng)通信的不同代際之間更替頻率加快，需要提升收入，快速回收成本。但新的問題來了，移動(dòng)通信已經(jīng)從新產(chǎn)品變成了基礎(chǔ)設(shè)施，而基礎(chǔ)設(shè)施的特征是，所有人都在用，但每個(gè)人根據(jù)自身情況，每月支出的金額基本固定，資費(fèi)高就少用一些，資費(fèi)低就多用一些。近年來運(yùn)營(yíng)商們的ARPU值就是上述特征的反映，即無論運(yùn)營(yíng)商們?nèi)绾螐?qiáng)調(diào)從話務(wù)量經(jīng)營(yíng)向流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)換，無論怎樣推動(dòng)“提速降費(fèi)”，但最終用戶的ARPU值卻基本穩(wěn)定。
如此之下，商業(yè)困境就形成了。一方面網(wǎng)絡(luò)代際更替頻繁，且網(wǎng)絡(luò)成本上升，需要能夠提升收入，快速回收成本；另一方面，網(wǎng)絡(luò)淪為社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施，ARPU值穩(wěn)定，且?guī)谉o新用戶增量空間，總收入量趨向恒定。
重構(gòu)，解決商業(yè)困境的核心之道
既然躺著無法賺錢，那么就站起來謀求轉(zhuǎn)型。過去的10年，是全球各國(guó)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型時(shí)代，各轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略層出不窮，其中的核心是在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，構(gòu)筑平臺(tái)、發(fā)展系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等，成效是顯著的，運(yùn)營(yíng)商們的增量收入，越來越多地來自于新興的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，尤其是在網(wǎng)絡(luò)成為基礎(chǔ)設(shè)施、收入趨向恒定之后。
但是，運(yùn)營(yíng)商們轉(zhuǎn)型所邁入的領(lǐng)域是競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域。在這個(gè)領(lǐng)域，既有傳統(tǒng)的系統(tǒng)服務(wù)提供商，也有新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。運(yùn)營(yíng)商既不占有品牌的優(yōu)勢(shì)，也缺乏產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更不具備技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，因此，仍然主要憑借網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們抗?fàn)�，例如電視視頻業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保證，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)是獨(dú)立的流量計(jì)費(fèi)方式。
運(yùn)營(yíng)商們對(duì)于其核心優(yōu)勢(shì)資源的通信網(wǎng)絡(luò)，近十年來，其基本發(fā)展邏輯就未曾改變，即作為一種普適性的基礎(chǔ)資源。直接被用戶使用，產(chǎn)品與技術(shù)是普適化的；作為其他產(chǎn)品的基礎(chǔ)資源，如IPTV等，也是追求對(duì)用戶進(jìn)行規(guī)�；采w。從話務(wù)量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營(yíng)，只是在強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的重點(diǎn)方向，并未改變普適性基礎(chǔ)資源的屬性。
如果說，網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)成本尚低，即便增量不增收，也能夠保證利潤(rùn)空間。但移動(dòng)通信代際更替，成本逐步上升，持續(xù)的增量不增收，只能進(jìn)一步壓縮利潤(rùn)空間，這對(duì)于利潤(rùn)率本已較低的運(yùn)營(yíng)商們而言，無疑是滅頂之災(zāi)。原有的轉(zhuǎn)型方向，自然需要繼續(xù)，但作為運(yùn)營(yíng)商核心資產(chǎn)與核心能力的網(wǎng)絡(luò)，也需要善加經(jīng)營(yíng)。深度挖掘，甚至重構(gòu)自有的、行業(yè)壟斷的核心能力，遠(yuǎn)比沖向一片新市場(chǎng)空間的獲益更多。
面對(duì)5G，站在新時(shí)代門口的運(yùn)營(yíng)商，都面對(duì)著重構(gòu)的選擇，也就是說應(yīng)該提供怎樣的產(chǎn)品給用戶。在可以預(yù)見的時(shí)期內(nèi)，流量和語音仍然是用戶使用的兩大基本網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，但是5G到來之后，用戶就會(huì)更多地使用嗎？當(dāng)前4G無限量套餐的實(shí)例已經(jīng)表明，敞開讓用戶使用，也未必見得比以前用戶訂購(gòu)有限量套餐所使用的流量要多。畢竟，時(shí)間是有限的，單業(yè)務(wù)、單終端在固定時(shí)間內(nèi)所可以消耗的流量是有限的。
因此，重構(gòu)的主旨將由兩個(gè)方面構(gòu)成。一個(gè)方面是用戶的重構(gòu)，只有向“物”的方向拓展，才能夠打造出更多的網(wǎng)絡(luò)增量空間，因此當(dāng)前行業(yè)普遍認(rèn)為，未來5G主要是面向物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；另一個(gè)方面是個(gè)性化的重構(gòu)，也就是說，每個(gè)用戶都能夠獲得獨(dú)一無二的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，目前基于SDN/NFV的智慧網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正在展開，在5G時(shí)代，智慧化服務(wù)將是方向。
