互聯(lián)網(wǎng)筑夢20載：騰訊的角色

原標題：互聯(lián)網(wǎng)筑夢20載：騰訊的角色

20年前，中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)方興未艾，那也是國內(nèi)第一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)密集誕生的時間。以此為起點，中國駛出了兩艘互聯(lián)網(wǎng)巨輪，其中一艘叫騰訊。

2004年6月，騰訊在港交所掛牌上市，截至目前，其市值已超過4100億美元。從PC互聯(lián)網(wǎng)時代到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，騰訊憑借先后推出的QQ和微信兩款產(chǎn)品，使其在社交領域的統(tǒng)治級地位一直無人能及。

可以這么說，騰訊在絕大多數(shù)人的網(wǎng)絡世界中，都扮演的是一名關(guān)鍵先生。根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)，截至2019年6月，騰訊系產(chǎn)品在中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場的滲透率達到97.8%，居行業(yè)之首。這個數(shù)字意味著，每1000個移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶中，有978個在使用騰訊系產(chǎn)品。

騰訊做到今天這樣的規(guī)模，實際上也遠遠超出了其創(chuàng)始人馬化騰的預期。1998年的11月11日，騰訊正式成立，員工總共只有5個人。他們一開始做的業(yè)務是無線網(wǎng)絡尋呼系統(tǒng)，然后才有的QQ。

馬化騰此前曾表示，騰訊能有今天，應該歸功于這個時代。他說，“回想騰訊20年的發(fā)展，我覺得我們非常幸運。騰訊根植于廣東深圳這片改革開放的熱土，是改革開放的見證者、參與者和受益者。”

互聯(lián)網(wǎng)弄潮兒

上個世紀90年代初，在諸多計算機網(wǎng)絡愛好者的共同推動下，中國惠多網(wǎng)（CFido）出現(xiàn)了，它是一種通過電話線路連接的BBS網(wǎng)絡。

以現(xiàn)在的技術(shù)來看，惠多網(wǎng)簡直是太落后了，但在那個年代，它卻散發(fā)著一股神奇魔力，很多技術(shù)愛好者是通過它真正意義上地了解了互聯(lián)網(wǎng)，馬化騰便是其中之一。

據(jù)馬化騰回憶，他至今還記得第一次登陸惠多網(wǎng)時的心情，簡直太奇妙了。在那里，馬化騰遇到了天南地北的人，大家從未謀面，卻可以在這個虛擬的網(wǎng)絡上進行交流。

這種全新的網(wǎng)絡體驗，也為20歲出頭的馬化騰開啟了一扇新的大門，讓他對神秘的互聯(lián)網(wǎng)變得更加向往。所以后來在談及創(chuàng)辦騰訊的初心時，馬化騰多次強調(diào)，當時絕不是單純?yōu)榱双@取財富，而是他們幾個創(chuàng)始人對互聯(lián)網(wǎng)懷有一種狂熱的態(tài)度。

另外，馬化騰表示，當時之所以有創(chuàng)業(yè)的動力，與他所處的時代浪潮和深圳“拓荒�！本�神的感召也是密不可分的。

馬化騰曾思考過一個問題，如果不是在深圳，騰訊還會不會是今天的騰訊？或者他和他的同伴們還有沒有開始以及能不能堅持下去？

這種“假如”的問題誰都無法回答，但讓馬化騰可以肯定的是，是這片改革開放的熱土，讓他更早地接觸到了互聯(lián)網(wǎng)，同時也給了他和其他一大批創(chuàng)業(yè)者很多憧憬和力量。

更為重要的是，在騰訊20年的發(fā)展過程中，改革開放所帶來的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟騰飛，也為騰訊的不斷壯大插上了翅膀。

1999年11月，QQ的注冊用戶數(shù)達到100萬；2000年4月，這個數(shù)字變?yōu)?00萬；2000年6月，1000萬；2001年2月，5000萬；2002年3月，1億；2003年8月，2億；2004年4月，3億……到了2010年3月，QQ的同時在線用戶數(shù)突破1億，它也成為全球首個達此成就的互聯(lián)網(wǎng)應用。

在騰訊的用戶數(shù)字節(jié)節(jié)攀升的背后，是中國互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的增長。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）的數(shù)據(jù)顯示，截至1999年底，中國共有上網(wǎng)計算機350萬臺，上網(wǎng)用戶數(shù)約890萬，而2010年底，中國上網(wǎng)用戶總數(shù)達到4.753億。

騰訊的新使命

在馬化騰心中，騰訊的發(fā)展經(jīng)歷過幾次關(guān)鍵時刻，2010年的移動化轉(zhuǎn)型便是其中之一。當時，騰訊雖然已經(jīng)在PC互聯(lián)網(wǎng)領域站穩(wěn)腳跟，但隨著智能手機的普及，互聯(lián)網(wǎng)從PC向移動端轉(zhuǎn)移成為大勢所趨，倘若騰訊在移動端產(chǎn)品上掉隊，那它也將喪失面向未來的競爭力。

正是在這樣的嚴峻背景下，2011年1月，微信誕生了。馬化騰說，這次快速的轉(zhuǎn)型，為騰訊贏得了一張寶貴的移動互聯(lián)網(wǎng)船票。

但實際上，微信后面所爆發(fā)出的價值已經(jīng)遠不止一張船票那么簡單。經(jīng)過8年多的發(fā)展，微信的用戶體量已經(jīng)非常驚人，截至2019年6月，微信的全球月活躍賬戶數(shù)達到了11.32億。

據(jù)《2018微信數(shù)據(jù)報告》顯示，2018年，微信每天有450億次信息發(fā)送出去，每天有4.1億次音視頻呼叫成功，微信用戶的人均通訊錄朋友數(shù)量也比三年前翻了一倍。

不僅如此，微信的角色也不再只是一個即時通訊工具，騰訊圍繞微信構(gòu)建起的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，正在影響著人們乃至社會的方方面面。

如今，大家已經(jīng)習慣了以微信支付為代表的移動支付所帶來的便捷，出門坐公交乘地鐵、吃飯購物等都可以掃碼支付。同時，像辦理證件、看病就醫(yī)等公共服務也可以通過微信來解決。

截至目前，微信城市服務已經(jīng)覆蓋了362個城市，提供服務涉及公安、交管、稅務、醫(yī)療、教育、住房、民政、交通、氣象、加油、生活繳費、文化生活等30個類別，上線超過9900項服務，累計服務用戶超過5.7億。

另外根據(jù)今年發(fā)布的《微信就業(yè)影響力報告》，2018年，微信拉動信息消費2402億元，自2014年以來年均增長26%；微信帶動傳統(tǒng)消費規(guī)模達4198億元，同比增長達26%；2018年，微信帶動就業(yè)崗位2235萬個。

馬化騰說，20年間，包括騰訊在內(nèi)的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，推動中國在數(shù)字領域從“潮流追隨者”轉(zhuǎn)變?yōu)槿�球的“趨勢引領者”。目前，中國的數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模占GDP的比重已經(jīng)超過三成，這也使中國成為全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個獨特樣本。

在海外，研究中國的崛起已經(jīng)成為一種國際熱潮，他們對中國的印象也正從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”、“Copy to China”到“Copy from China”發(fā)生改變。今年5月，《騰訊微信的創(chuàng)新與敏捷》商業(yè)研究案例便正式進入到英國倫敦商學院教學課程。

馬化騰認為，對于中國數(shù)字領域正在發(fā)生的這種轉(zhuǎn)變，其實可以從供給側(cè)和需求側(cè)兩個方面來看。

從供給側(cè)看，中國政府一直在推動構(gòu)建日益成熟的數(shù)字化基礎設施，騰訊從2013年開始積極倡導“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，而這個概念在2015年被列入《政府工作報告》，隨后，“數(shù)字經(jīng)濟”和“數(shù)字中國”也相繼被提出。

在馬化騰看來，中國政府在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型上一直不遺余力，并且每年都在向前邁步。基于此，一批互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)也快速涌現(xiàn)并成長起來，并在中國打造出一個獨一無二的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。

從需求側(cè)看的話，則是數(shù)字基礎設施的日益完善，帶來了用戶多元潛在需求的釋放。截至2019年6月，中國的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超過8.5億。而這8億多用戶的需求，則給了騰訊等企業(yè)巨大的創(chuàng)新空間。