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回望2019年的科技圈熱現(xiàn)象，5G當仁不讓地成為年度話題，關(guān)于它的討論幾乎隨處可見。無論是5G商用牌照的發(fā)放、運營商5G套餐的推出，還是亮相世界5G大會的遠程駕駛汽車等 “黑科技” ，這一切都昭示著5G時代的到來。加之5G技術(shù)與萬物互聯(lián)、智能化、云和大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度捆綁，如同開啟一片 “新大陸” 。我們將以什么樣的姿態(tài)迎接5G，又將如何讓5G開花結(jié)果？科技巨頭們已躍躍欲試。
揭開5G真容，萬億“蛋糕”催生無限商業(yè)可能
在5G這一科技制高點的爭奪中，中國無論是技術(shù)，還是應用都顯示了領(lǐng)跑的優(yōu)勢。根據(jù)GSMA Intelligence的預測，到2025年全球5G 用戶數(shù)將達到16 億，屆時中國的6億用戶將成為最大的5G市場。另據(jù)艾媒咨詢2019年報告，國內(nèi)5G帶來的直接經(jīng)濟產(chǎn)出將由2020年的0.5萬億元升至2030年的6.3萬億，間接經(jīng)濟產(chǎn)出更將達到10.6萬億的規(guī)模。逐漸普及的5G勢必將帶動各行各業(yè)的發(fā)展，成為創(chuàng)新與增長的催化劑。
就技術(shù)自身的特點來說，按照ITU（國際電信聯(lián)盟）5G建議書中的規(guī)劃，5G較4G將在速率、時延、連接密度、能效和頻譜效率等方面有數(shù)十至上百倍的提升。5G落實到應用場景中可擁有以下三大技術(shù)特點：
· 速度較4G提升20倍的增強移動寬帶eMBB，可充分滿足人們實時音視頻的通信需求。速度提升會帶來顛覆性的絕佳體驗，例如促進VR、AR、全息投影在電商直播、視頻會議、客服等場景中的落地。
· 超高可靠超低時延通信的uRLLC，這一技術(shù)特點可為許多需要低時延高可靠連接的業(yè)務技術(shù)（如無人駕駛）的發(fā)展和落地開拓更廣闊的空間，實時遠程控制的場景可打破空間界限，為機械制造行業(yè)帶來革新。
· 大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)所需的mMTC，可實現(xiàn)連接超大數(shù)量終端網(wǎng)絡，為智慧企業(yè)創(chuàng)造技術(shù)條件。
對于億萬用戶而言，從最初的移動電話、到智能終端和應用的普及，再到5G帶來的萬物互聯(lián)，信息的交互正在極度的高頻化。從聲音，到圖形再到視頻，甚至物與物之間的交互等，不斷衍生出更為豐富的形態(tài)，使得用戶的感知從單純的功能性訴求擴展到更全面、更細微的使用體驗，這一切都將成為生產(chǎn)生活的日常。對于企業(yè)而言，5G技術(shù)還將成為加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革的賦能者。
5G+云+AI“鐵三角”組合，5G落地箭在弦上
5G技術(shù)并非孤立的存在，也不局限于通信基礎(chǔ)設施層面的迭代。5G生發(fā)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速創(chuàng)新的時代中，與云、人工智能、IoT這些技術(shù)創(chuàng)新的融合具有絕對的優(yōu)勢。
網(wǎng)易（杭州）副總裁、網(wǎng)易智慧企業(yè)部總經(jīng)理阮良形象地總結(jié)了幾者的關(guān)聯(lián)。如果將每一次對行業(yè)的全新賦能比喻成一次次開啟不同的太空探索，那么可被重復構(gòu)建的“云+AI”便是推動星際旅行的探空“火箭”。其中，“云計算”是火箭不可或缺的“發(fā)動機”，包含算力、存儲、網(wǎng)絡的虛擬化平臺。AI則像是控制系統(tǒng)中最重要的 “姿態(tài)控制系統(tǒng) “，包含語音技術(shù)（語音識別、語音合成、語音交互）、視覺技術(shù)（人臉識別、物體識別、文字識別），與自然語言技術(shù)（機器翻譯、圖像翻譯、語言生成）等。云與AI的協(xié)同，可以為各行各業(yè)賦能。
“云服務加快行業(yè)場景落地；人工智能打破邊界、探索無限可能。有了這兩者的加持，5G將激發(fā)出巨大的能量。” 阮良總結(jié)道。
5G時代下的場景落地，多個行業(yè)的智能革新
5G+云+AI如同撬動萬億市場的支點，讓5G應用快速落地，也是阮良預見到的5G有效落地的方式。阮良介紹，網(wǎng)易智慧企業(yè)正在探索利用云服務+大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)，使互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)級應用進一步擴展，并升級為體驗更佳、解放更多行業(yè)生產(chǎn)力的全棧服務。沿著這樣的思路，網(wǎng)易逐漸開拓出了遠程醫(yī)療、移動金融、智慧辦公、智慧政務等更多的應用場景，進而實現(xiàn)廣泛的行業(yè)賦能。
在醫(yī)療場景下，5G+云+AI技術(shù)的應用翻開了醫(yī)療智能化和數(shù)字化的新篇章。網(wǎng)易智慧企業(yè)部旗下的網(wǎng)易云信與嘉虹健康合作，打造出“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+藥店”的就醫(yī)新模式。醫(yī)患之間在平臺上進行遠程問診、視頻診療等活動，患者可在家或就近享受醫(yī)療服務，藥店也可以合法合規(guī)地銷售處方藥。該解決方案有效的解決了居民看病難、醫(yī)療資源分配不均的問題；突破地域限制，促進醫(yī)療資源共享下沉；幫助患者高效就醫(yī)，實現(xiàn)初步診斷居家化。
傳統(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)科技緊密捆綁，催生出銀行轉(zhuǎn)型新賽道。以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)作為核心，針對金融長尾市場，可提升效率并降低運營成本。網(wǎng)易云信助力南京銀行，將其打造成為國內(nèi)遠程視頻銀行的先行者， 將CFC線上貸款業(yè)務成功率提升至95%。為南京銀行紫金山俱樂部近160家成員銀行提供標桿，有效提升了銀行的運營效率。
同樣的，在打造服務型政府的指向標下，5G為締造智慧政務提供了技術(shù)支撐。杭州市高新區(qū)（濱江）市場監(jiān)管局已率先推進改革，在與網(wǎng)易旗下的服務營銷一體化解決方案專家——網(wǎng)易七魚的合作中，推出了基于AI技術(shù)的智能語音機器人，應用于高新區(qū)（濱江）市場監(jiān)管局的線上咨詢服務中，受到辦事群眾的普遍好評。
5G時代下的企業(yè)辦公同樣將步入智能化，不局限于 IT 架構(gòu)升級，更是重塑各類工作場景，實現(xiàn)前所未有的辦公效率與辦公體驗。譬如，8K 超高清音視頻，從電視視頻會議到全息視頻會議室的轉(zhuǎn)變，以及大文件高速秒傳都將成為現(xiàn)實。而這些場景的實現(xiàn)都離不開實時音視頻以及即時通訊技術(shù)的加持。
結(jié)語
5G時代的藍圖已經(jīng)開啟，這不是概念的炒作，而是真實即將發(fā)生的未來。而所有改變背后不容忽視的是對于 “人” 的關(guān)注。市場的需求是所有技術(shù)發(fā)展的核心，阮良表示: “5G極速時代，網(wǎng)易真正關(guān)注的仍然是對用戶體驗的極致追求。網(wǎng)易的價值觀一直以來都圍繞著創(chuàng)新和匠心，致力于打造用戶喜歡的，對用戶有價值的產(chǎn)品。”網(wǎng)易憑借其在C端長久以來的積累，將會同樣為B端提供助力。以止于至善的態(tài)度和扎實的產(chǎn)研能力助力各行業(yè)的長足發(fā)展，這是網(wǎng)易作為一家科技公司的使命與價值所在。
