碎屏險(xiǎn)到底值不值？親身體驗(yàn)華為服務(wù)店碎屏險(xiǎn)維修流程

估計(jì)很多人跟我一樣是科技小白，通常買產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)提前在網(wǎng)上查看買家評(píng)論，畢竟大家的經(jīng)驗(yàn)值得采納。之前，我買華為P30 Pro手機(jī)時(shí)，除了參考網(wǎng)友建議外，更多看重的是華為的服務(wù)保障。手機(jī)的使用頻率太高，磕磕碰碰也在所難免，更換屏幕的價(jià)格又太高，所以抱著以防萬一的心態(tài)，在選購手機(jī)時(shí)，特意為手機(jī)購買了一份“保險(xiǎn)”——華為碎屏險(xiǎn)。

疫情爆發(fā)以來，為了方便對(duì)手機(jī)進(jìn)行清潔和消毒，我就把手機(jī)殼摘掉了，可是誰能想到，我在整理東西的時(shí)候，不小心將手機(jī)甩了出去，手機(jī)重重地摔在客廳大理石瓷磚地面上…………強(qiáng)大的沖擊力致使手機(jī)屏幕和后殼損壞嚴(yán)重，真的難過死，不僅屏幕碎了，就連手機(jī)背面玻璃也是慘不忍睹，內(nèi)心對(duì)自己的后悔粗心大意無比自責(zé)。但想到手機(jī)購買過華為碎屏險(xiǎn)，我立刻登陸華為消費(fèi)者官網(wǎng)查詢手機(jī)保修狀態(tài)，撥云睹日、柳暗花明，萬幸手機(jī)碎屏險(xiǎn)依然有效，心中產(chǎn)生一絲光明。

于是，我趕緊通過官網(wǎng)查詢?nèi)A為客戶服務(wù)中心信息，最終選擇了離家不是太遠(yuǎn)的深圳海岸城店。

也許是疫情期間大家多選擇蝸居，偌大的門店并沒有多少用戶，一進(jìn)門，大廳工作人員首先很認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫我測量體溫，體溫顯示正常，便詢問我需要什么服務(wù)并幫助取了排隊(duì)號(hào)，我從包里拿出破碎的手機(jī)遞到他手中。

很快受理員叫號(hào)提醒我到受理臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，受理員查詢確認(rèn)手機(jī)碎屏險(xiǎn)有效，便問我手機(jī)是怎么摔壞的。(emmmm,我覺得估計(jì)是擔(dān)心人為破壞，反正我就實(shí)話實(shí)說了)，受理員幫助把手機(jī)正反照片拍攝下來開始錄入系統(tǒng)，維修人員后臺(tái)檢查后告訴我手機(jī)沒有產(chǎn)生其他問題，更換屏幕和后蓋，并告訴我可以使用碎屏險(xiǎn)免費(fèi)更換屏幕和后蓋，更換后可以繼續(xù)全國聯(lián)保，我確認(rèn)維修方案后，維修人員提醒我在休息區(qū)等候，并給我提供了一臺(tái)備用機(jī)臨時(shí)使用。

確認(rèn)手機(jī)免費(fèi)維修后，我輕松地在大廳里隨意看看，這家店的環(huán)境真的很不錯(cuò)，咖啡機(jī)可以自取免費(fèi)咖啡、果汁，一整面墻的配件柜上配件整齊林立，透明維修間可以看到手機(jī)的整個(gè)維修過程，服務(wù)人員朝氣蓬勃，內(nèi)心就在暗自慶幸，幸虧購買了華為官方碎屏險(xiǎn)，免費(fèi)維修還可以全國官方聯(lián)保。

沒過多久，受理員把修好的手機(jī)遞給我時(shí)讓我無比驚訝，這還是那個(gè)破碎不堪的手機(jī)嗎？技術(shù)精湛的維修小哥幫我換了屏幕和后蓋后，手機(jī)煥然一新，也看不出任何維修的痕跡，受理員幫我免費(fèi)貼了一張?jiān)瓘S膜，還邀請(qǐng)我使用紫外線消毒柜消毒，最讓我驚喜的是，受理員贈(zèng)送給我一個(gè)手機(jī)保護(hù)殼，原本以為就換塊屏幕，誰知道華為服務(wù)竟這么貼心。

碎屏險(xiǎn)竟然讓一部毀容的手機(jī)重?zé)ㄐ律?重點(diǎn)是：維修免費(fèi)、貼膜免費(fèi)、贈(zèng)禮免費(fèi)!現(xiàn)在哪怕去小攤兒上貼個(gè)膜，還不是原廠的產(chǎn)品，人家至少也得收個(gè)50塊錢呢。根據(jù)本次維修經(jīng)驗(yàn)，華為碎屏險(xiǎn)的好處主要有：

1、屏幕、后蓋全免費(fèi)，很放心;

2、進(jìn)店免費(fèi)貼膜、贈(zèng)禮，很驚喜;

3、官方維修手機(jī)正常全國保修，很負(fù)責(zé);

4、手機(jī)免費(fèi)消毒，趕上疫情，才知道消毒很重要。

關(guān)于碎屏險(xiǎn)，我個(gè)人覺得就像買保險(xiǎn)一樣，圖一個(gè)安心，如果手機(jī)屏幕價(jià)值高，換屏貴，建議上一個(gè)保險(xiǎn)，而且，要買官方碎屏險(xiǎn)。