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近日，據(jù)研究機構(gòu)Strategy Analytics最新發(fā)布的報告顯示，受疫情影響，2020年全球智能手機線上銷量占總量的28%，相比2019年的24%增加了4%。無獨有偶，能夠在疫情影響下依舊實現(xiàn)逆勢增長的還有京東手機。國家統(tǒng)計局主管的中國市場信息調(diào)查業(yè)協(xié)會《2020年“6.18”手機線上市場分析報告》顯示，在最艱難的2020年上半年，京東手機依然實現(xiàn)了市場占比58%，不僅遠超天貓，更是高于天貓等其他電商之和，持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)跑地位。
除了平臺實現(xiàn)自身的增長之外，京東還以“服務(wù)戰(zhàn)略”等助力各大手機廠商實現(xiàn)2020上半年的逆勢上漲。數(shù)據(jù)顯示，京東618巔峰日當(dāng)天開場前10分鐘，手機品類成交額就實現(xiàn)同比增長超300%，其中Apple成交額更是5分鐘即破5億。
不僅Apple在今年618期間實現(xiàn)銷量大增，榮耀、小米、vivo、OPPO等品牌廠商都在京東手機特色服務(wù)的加持下取得了成交額同比增長200%的優(yōu)異成績，成為手機廠商線上最大增量場。
據(jù)悉，618期間，京東手機依托京東平臺優(yōu)勢，先后推出手機保值換新、碎屏險、“1小時送達”等服務(wù)及增值服務(wù)，搭建覆蓋售前、售中、售后的“全流程”服務(wù)矩陣，為消費提供貼心、安心、放心的極致購物體驗。
從2017年成為線上最大銷售平臺至今，京東手機市場占比始終遙遙領(lǐng)先，甚至超過其他電商平臺的總和。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，京東的領(lǐng)先地位將會持續(xù)保持下去，很顯然，其他電商平臺長時間內(nèi)無法撼動。
