iOS 14.5將上線App跟蹤透明度功能:想跟蹤數(shù)據(jù) 得用戶同意

蘋果公司今日更新了“個(gè)人數(shù)據(jù)的一天”頁面,新增了“App跟蹤透明度”功能的解釋說明,其中包括App跟蹤許可這個(gè)新功能。該功能將隨著iOS 14.5系統(tǒng)更新一同到來,這意味著蘋果公司在保護(hù)用戶隱私方面做出的行動(dòng)更近一步。

其實(shí)這并不是一個(gè)全新的功能,早在WWDC 2020全球開發(fā)者大會,蘋果就提出了“App跟蹤透明度”(App Tracking Transparency,簡稱ATT)的概念,其中一項(xiàng)政策是要求開發(fā)者提供隱私慣例摘要,向用戶說明被收集的數(shù)據(jù)會去往何方。這個(gè)功能已于去年12月正式上線。

跟蹤用戶之前會先征求用戶同意(左),App Store的隱私頁面(右)

而這個(gè)政策下的另一項(xiàng)功能——App在跟蹤用戶數(shù)據(jù)前,必須先獲得用戶的允許——直到現(xiàn)在才算正式與大家見面。

事實(shí)上,蘋果推行ATT政策遇到了不少的爭議。在這家公司要求開發(fā)者提供隱私慣例摘要之后,谷歌“全家桶”App有很長一段時(shí)間沒有進(jìn)行更新,以此拒絕填寫提交隱私慣例摘要(今年2月才開始恢復(fù)更新);而另一科技巨頭FaceBook認(rèn)為,如果蘋果的跟蹤政策上線,幾乎不會有用戶同意被跟蹤,這會導(dǎo)致“廣告主的收入下降50%以上”,同時(shí)會傷害那些從個(gè)性化廣告中受益的小企業(yè)。

盡管如此,蘋果公司依然決定推行這一政策,并于今年春季上線新的功能。這家公司表示,非常支持廣告行業(yè)的發(fā)展,但這一切需要做得更加透明。此外,蘋果認(rèn)為從去年WWDC開始到現(xiàn)在,已經(jīng)給開發(fā)者留出足夠時(shí)間進(jìn)行測試,并且在這段時(shí)間里,蘋果也和開發(fā)者積極溝通,解決新功能遇到的問題。

如今一切準(zhǔn)備就緒,蘋果公司將按照計(jì)劃推進(jìn)自己的隱私保護(hù)政策。這家公司始終認(rèn)為,隱私是一項(xiàng)基本人權(quán)。就像喬布斯說過的那樣,要讓人們知道,你會怎樣使用他們的數(shù)據(jù)。

蘋果非?粗仉[私保護(hù)

被蘋果關(guān)閉的“跟蹤”開關(guān)

在隱私這個(gè)問題上,蘋果公司始終遵循四大隱私原則。每次隱私功能更新,蘋果都會重申這四大原則的重要性:

1、數(shù)據(jù)最小化:盡量減少用戶數(shù)據(jù)的調(diào)用,來實(shí)現(xiàn)新功能;

2、在設(shè)備端進(jìn)行處理:能在設(shè)備上處理的數(shù)據(jù)就在設(shè)備上處理,盡可能減少云端服務(wù)器的調(diào)用;

3、給予用戶透明和控制:如果必須要設(shè)備的數(shù)據(jù),那么就保證這項(xiàng)工作是透明的,比如讓用戶知道什么時(shí)候收集了數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)將被用于何處,并保證用戶可以管控這些數(shù)據(jù);

4、安全:軟硬協(xié)同工作,確保數(shù)據(jù)安全。

過去幾年里,圍繞這四大隱私原則,蘋果公司做了許多工作。例如在Safari瀏覽器中加入隱私報(bào)告和密碼安全檢測功能,甚至控制瀏覽器擴(kuò)展,防止它們亂用你的信息;讓用戶決定App是否可以獲取精確位置信息;當(dāng)App調(diào)用設(shè)備攝像頭,麥克風(fēng)時(shí),會在設(shè)備狀態(tài)欄以小圓點(diǎn)的方式進(jìn)行提醒等等。

而這次ATT政策的新功能就是第3條隱私原則的擴(kuò)展與落實(shí)。當(dāng)App需要跟蹤用戶活動(dòng)時(shí),系統(tǒng)會彈出一個(gè)彈窗,詢問是否允許App跟蹤你的活動(dòng),并告知用戶如果允許,你的數(shù)據(jù)將被用在哪里。用戶可以根據(jù)自己的判斷,選擇允許或者不允許。

App跟蹤數(shù)據(jù)前,必須詢問用戶

這相當(dāng)于在App跟蹤用戶行為前,增加了一道開關(guān)。以前這道開關(guān)是默認(rèn)開啟的,如今蘋果將這道開關(guān)關(guān)閉,并將決定權(quán)交到了用戶手里。

蘋果還在系統(tǒng)“設(shè)置-隱私”中,增加了“跟蹤”選項(xiàng)。在這項(xiàng)設(shè)置中,用戶可以看到哪些App已經(jīng)獲得了跟蹤允許,從而根據(jù)自己的情況進(jìn)行調(diào)整。此外,蘋果在這項(xiàng)設(shè)置中還加入了一個(gè)總開關(guān),如果這個(gè)開關(guān)關(guān)上,用戶就不會再收到“是否允許跟蹤”的提示,并默認(rèn)拒絕App跟蹤,一勞永逸。

目前,iOS 14.5測試版系統(tǒng)已經(jīng)有跟蹤設(shè)置,但還沒有啟用

用戶拍手叫好 廣告商頭疼不已

那么對用戶和開發(fā)者來說,允許或不允許,有哪些影響呢?

1、用戶不會再收到精準(zhǔn)的廣告投放

具體來說就是,“用戶剛在淘寶搜索完鞋子,就看到同款廣告在其他App上線”的情況,不會再發(fā)生。

這是對用戶來說最直觀的改變,也足以令人開心。過去,允許跟蹤是默認(rèn)開啟的,當(dāng)你打開一個(gè)App的時(shí)候,這個(gè)App會基于一個(gè)名為IDFA的東西,向淘寶服務(wù)器發(fā)送請求,淘寶收到請求就在自己的數(shù)據(jù)庫里查找與該IDFA相關(guān)的用戶畫像。

一旦在數(shù)據(jù)庫里找到與該IDFA相關(guān)的用戶,并發(fā)現(xiàn)他最近瀏覽過一雙鞋,淘寶就知道該用戶對這雙鞋感興趣,就把相關(guān)的廣告投遞到App廣告位上。

這時(shí)你打開App就發(fā)現(xiàn)其中出現(xiàn)了你瀏覽過鞋子的廣告,讓你覺得很智能,亦或是很可怕。(上面說的淘寶只是一個(gè)例子,也可能是其他廣告商或第三方數(shù)據(jù)公司)

用戶的一天會產(chǎn)生許許多多的數(shù)據(jù)

這個(gè)過程中有個(gè)關(guān)鍵,就是IDFA。它的全稱是Identifier for Advertising,譯為“廣告標(biāo)識符”。它是一個(gè)與設(shè)備綁定的數(shù)字,雖然通過IDFA并不能識別用戶本身,但可以識別到設(shè)備。廣告商就是通過它,來精準(zhǔn)投放廣告。

所以防止跟蹤的重點(diǎn)就在IDFA。如果用戶不允許App跟蹤,系統(tǒng)會扣住IDFA。App無法獲取IDFA自然就無法針對用戶的提供精準(zhǔn)的廣告。

2、廣告歸因不再像以前那么準(zhǔn)確

對于開發(fā)者來說,不僅是失去了精準(zhǔn)廣告的投放,還會影響廣告歸因分析。

什么是廣告歸因?當(dāng)廣告商投放了廣告,想知道廣告有沒有起到作用,對用戶產(chǎn)生了什么影響,這個(gè)評估過程就叫做廣告歸因。而為了得到答案,廣告商會嘗試跟蹤用戶設(shè)備上的行為,比如用戶是否訪問了廣告鏈接,是否因此購買了該產(chǎn)品。

根據(jù)廣告歸因,廣告商就可以優(yōu)化自己的廣告,提升推廣效力。

在這個(gè)過程中,IDFA依然是關(guān)鍵。當(dāng)用戶點(diǎn)擊了廣告之后,App會向歸因監(jiān)測方發(fā)送帶有IDFA的請求,表明這部設(shè)備上的用戶點(diǎn)擊了這則廣告,再進(jìn)一步進(jìn)行關(guān)聯(lián),就能確認(rèn)這個(gè)客戶是通過該App的廣告位帶來的。

所以說,扣住了IDFA,就相當(dāng)于阻止這一切的發(fā)生;隋X買廣告位,卻不知道有沒有效果,這對于開發(fā)者或廣告商來說是非常嚴(yán)重的打擊。蘋果也知道不能進(jìn)行廣告歸因,會讓開發(fā)者“頭痛不已”,所以提供了不需要跟蹤用戶就能衡量廣告成效的工具——SKAdNetwork。

這套工具可以讓廣告商或開發(fā)者,在App展示廣告之后,獲得安裝量、點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù),從而評估廣告活動(dòng)的效力。同時(shí),它不會分享任何與用戶或設(shè)備有關(guān)的數(shù)據(jù)。

相當(dāng)于蘋果自己研發(fā)了一套工具,在不收集用戶數(shù)據(jù)的情況下,做廣告歸因。但顯然,這種做法不如IDFA的方式精準(zhǔn),畢竟獲得的數(shù)據(jù)越多,就能對用戶了解的更深入。

寫在最后:

所以你現(xiàn)在也能明白,為何蘋果的隱私保護(hù)政策,雖然獲得用戶的青睞,但卻遭到廣告商的極力反對。過去,獲取設(shè)備的IDFA是一個(gè)默認(rèn)開啟的功能,如今,蘋果改變了規(guī)則,讓IDFA的獲取變成了默認(rèn)關(guān)閉。想要獲取IDFA,就需要用戶的同意,需要用戶手動(dòng)允許被跟蹤。

那么問題來了,如果是你,你會選擇“允許”這個(gè)選項(xiàng)嗎?

不得不說,蘋果的隱私政策是史無前例的。這家公司從一款產(chǎn)品、一項(xiàng)功能設(shè)計(jì)之初,就將“保護(hù)用戶隱私”的概念融入進(jìn)來。盡管這一路上遇到些許阻礙,有過一些爭議,但蘋果依然堅(jiān)守,努力在保護(hù)隱私和創(chuàng)新功能之間尋找平衡。

除此以外,蘋果仍在不遺余力地教導(dǎo)用戶,告訴他們隱私的重要性。如今,許多安卓廠商也效仿蘋果的做法,強(qiáng)調(diào)用戶隱私的問題。這或許才是未來智能設(shè)備的正確方向。


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