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前言：激發(fā)新動能，開啟新征程。作為“數字中國”建設的思想源頭和實踐起點，20年的俯身耕耘，“數字福建”建設給社會治理帶來的變革，已經成為“數字中國”的亮麗縮影。
身為數字福建建設的主力軍，中國電信始終牢記使命，協調全集團資源，扎實推進數字福建建設，主動承接數字福建重點骨干工程，全力構建基礎網絡設施大動脈，創(chuàng)新應用賦能產業(yè)數字化轉型，加快建設數字政府、數字經濟、數字社會，取得了豐碩成果，充分彰顯中國電信的央企本色和責任擔當。
6月9日-11日，“從數字福建到數字中國”央媒采訪組來到福建，實地探訪中國電信在當地推進云改數轉戰(zhàn)略、全力建設數字中國的實踐成果。
建設數字政府 承接數字福建重點骨干工程
20年前，建設數字福建的部署，開啟了福建大規(guī)模推進信息化建設的進程，也由此拉開了數字中國的建設序幕。
福建政務信息網絡工程是數字福建建設的三個骨干工程之一， 中國電信福建公司充分發(fā)揮固網優(yōu)勢，投入巨大資源，建成福建省政務信息內、外網及云平臺，打造了“合縱連橫”、省市縣鄉(xiāng)四級穿透的政務專網，助力福建電子政務始終走在全國先進行列。
在數字福建云計算中心，福建省經濟信息中心網絡通訊處張曉晟處長在介紹福建省政務信息網絡時表示：“福建省政務信息網絡工程是“數字福建”2001年“131”計劃的頭號工程，2002年1月，由中國電信福建公司承建的福建省政務信息網正式建成開通，成為國內最早建成運行的全省性政務專網之一，至今網絡運行良好，已成為支撐福建省電子政務應用的重要基礎設施�！�
2002年1月16日，中國電信福建公司投入1億多元承建的福建省政務信息內網建成開通，免費提供十年服務（2012年續(xù)簽免費十年），成為國內最早建成運行的全省性政務專網之一，連通258個省直單位和9個設區(qū)市84個縣（區(qū)、市），承載了政府內部OA系統、政務網視頻會議系統、省基礎地理信息庫等電子政務核心系統。
2009年12月，按照數字福建頂層設計，中國電信在對政務信息內網主干網絡升級擴容的同時，再投資1億多元獨立承建福建省電子政務外網，與政務信息內網實現“合縱連橫”。目前，福建省電子政務外網已接入省級近300個單位和部門、9個設區(qū)市和84個縣（市、區(qū)）縱向骨干節(jié)點、1077個鄉(xiāng)鎮(zhèn)接入點，并通過互聯網VPN實現全省16000多個村級單位安全接入，全網各類型接入部門和單位、用戶累計已達6萬戶，是全國政務外網網絡覆蓋面最廣的省份之一。
按照“數字福建”頂層設計，2012年3月底，中國電信福建公司又在全國范圍內率先開通了“數字福建”政務信息網和政務外網云計算平臺，全國最早的省級電子政務云平臺，為全省政務部門提供約1500臺虛擬服務器存儲容量，相當于“十一五”期間全省電子政務投資購買的服務器總和。
截止2021年5月，政務信息網云平臺承載了17個廳局部門，32個業(yè)務系統，183臺的業(yè)務應用虛擬機，32數據庫應用實例；政務外網云平臺承載了20個廳局部門，38個業(yè)務系統，165臺的業(yè)務應用虛擬機，31數據庫應用實例。經過十余年的建設發(fā)展，福建省電子政務平臺已走在了全國前列。
網絡先行 構建數字福建信息大動脈
數字福建的實質是建設信息化的福建，而信息化的基礎是信息通信網絡。中國電信福建公司下足工夫，持續(xù)夯實基礎網絡能力，構建數字福建發(fā)展信息“大動脈”，確保福建信息基礎設施水平始終走在全國前列。
有線網絡方面，深入實施“數字福建·寬帶工程”，持續(xù)推進寬帶提速。從2000年第一個寬帶用戶到2005年電信寬帶用戶突破100萬戶，形成覆蓋省市縣鄉(xiāng)一級的寬帶網絡。2016年10月建成“全光網省”，實現城市區(qū)域具備千兆接入能力，農村區(qū)域具備百兆接入能力。2020年5月25日，宣布啟動“三千兆”網絡服務，以千兆5G、千兆光寬帶、千兆WiFi助力福建智慧城市建設。目前，千兆光寬網絡已基本覆蓋福建省城區(qū)，全省電信寬帶用戶平均接入速率達177M，較2019年提升49M。
無線網絡方面，始終走在移動通信技術發(fā)展前沿。2009年實現3G規(guī)模商用，2016年實現“村村通4G”，2017年建成覆蓋全省的窄帶物聯網絡。大力發(fā)展5G新基建，2020年7月底率先實現全省重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上區(qū)域5G網絡全覆蓋，累計建設5G基站超過1萬個；9月30日，正式宣布全省5G規(guī)模商用，與超千家單位達成5G應用合作，成功打造智慧城市、數字工廠、智慧醫(yī)療、媒體直播等5G創(chuàng)新應用。
衛(wèi)星通信方面，獨家運營我國自主研發(fā)的移動通信衛(wèi)星——天通一號01星地面業(yè)務，為政府應急、海上及航空等領域提供天地一體的立體通信服務。聯合福建省海洋漁業(yè)局打造“數字海漁”衛(wèi)星通信，為全省1600艘大中型漁船提供“天通一號”船載衛(wèi)星電話服務，解決出海漁船通信問題，保障漁業(yè)安全生產。
云資源方面，成為中國電信集團“東南云基地”。2017年，啟用廈門海峽通信樞紐中心；2020年12月，啟用中國電信福建東南信息園云數據中心首期機房，上線天翼云東南信息園雙AZ（可用區(qū)）節(jié)點，構建起“兩地三中心”安全云布局，為政府和企業(yè)上云提供業(yè)界最高容災等級的云計算服務。推進“3+9+X”云數據中心布局，累計建成20座IDC機樓，擁有1.2萬個機柜，數據中心總出口帶寬達27T，云堤防攻擊能力3000G，為各級政府重點網站提供云存儲、云備份，服務百度、阿里、永輝集團等200多家知名企業(yè)。
發(fā)展數字經濟 創(chuàng)新應用推動產業(yè)數字化轉型
立足強大的云網融合優(yōu)勢，中國電信福建公司堅定實施“云改數轉”戰(zhàn)略，充分運用5G、云計算、大數據、 AI等信息技術，深化與工業(yè)、交通、能源、醫(yī)療等各領域的創(chuàng)新應用合作，助力數字經濟發(fā)展。
助力企業(yè)上云，2016年起，建設運營福建省工業(yè)企業(yè)服務云平臺，打造全國唯一一個由政府工信部門與中國電信深度合作、共建運營、融合發(fā)展的省級公共服務平臺，面向全省中小企業(yè)提供產品展示、供需對接、系統上云等一站式O2O服務，以及工業(yè)運行數據監(jiān)測管理等信息化服務。目前，平臺共入駐企業(yè)6.1萬家，占全省工業(yè)企業(yè)總數的87.1%，促成有效服務對接超70萬次，為中小企業(yè)插上信息化翅膀。2018年11月，協助政府部門出臺“企業(yè)出一點、服務商讓一點、財政貼一點”的激勵機制，推動全省企業(yè)“上云上平臺”。
深化5G創(chuàng)新應用，2019年以來，與上千家單位開展5G應用合作，積極拓展5G+工業(yè)、醫(yī)療、媒體、教育等十大領域，努力實現“一行業(yè)一標桿一地市N標桿”，為產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供數據和技術要素。
在中國電信和泉州九牧公司聯合打造的5G智慧園區(qū)，實現車間、廠間自動化出入庫，AGV無人物流運送、5G+機器視覺檢測產品等，促進九牧生產效率提35%，能源用量減少7%，運營成本降低8%，產品不良成本率降低5%。
中國電信和廈門大學附屬心血管病醫(yī)院聯合打造了福建省首家5G全覆蓋醫(yī)院，在中國電信廈門分公司的助力下，該院已陸續(xù)建設并開通150個5G室分，成為全省首家5G全覆蓋醫(yī)院。院內5G下載速率達1000Mbps，上傳速率達150Mbps，傳輸速度較4G提升近10倍。為助力廈心醫(yī)院打造5G+智慧醫(yī)院標桿，中國電信廈門分公司還積極與院方開展多場景合作，結合物聯網、大數據、人工智能、云計算等信息技術手段，陸續(xù)打造了5G機器人、云膠片、遠程會診等豐富應用，通過信息化手段提升患者就醫(yī)體驗，進一步發(fā)揮心血管病醫(yī)院專科優(yōu)勢，惠及更多疑難重癥心血管病患者。
未來，在爭分奪秒的心血管院前急救方面，中國電信廈門分公司還將與廈心醫(yī)院深度合作，探索5G技術在120急救方面的深度融合，實現急性心梗、主動脈夾層等心血管危重患者在120救護車轉運過程中，車內救治情況、患者生命體征、病歷等醫(yī)療數據以及車輛方位、路況等信息實時同步傳輸到醫(yī)院，讓醫(yī)院與救護車之間高效互聯互通，從而制訂最優(yōu)急救診療流程，讓“救心路”提速。另外，共同探索互聯網醫(yī)院建設，通過5G技術實現慢病和復診患者在家中享受高清視頻問診、續(xù)藥服務，進一步提高廈心醫(yī)院作為區(qū)域心血管疑難重癥診療中心的服務能力和帶動能力。
此外，還全力打造泉州華宇織造5G+智能工廠，落地機器視覺、AI質檢等應用；與福州市第二醫(yī)院共同打造5G+院前急救平臺，構建“上車即入院”的應急救援體系。
構建數字社會 為民生服務提供信息化應用
堅持以人民為中心，中國電信福建公司持續(xù)豐富以服務民生為引領的信息化應用，讓“數字”在城市治理、民生生活、鄉(xiāng)村振興等多方面活起來、用起來，全面構建數字社會，不斷增強人民群眾的生活獲得感、幸福感、安全感。
在城市治理方面，中國電信福建公司利用獨有的云網優(yōu)勢，為聯排聯調中心提供了光纖網絡、物聯網絡以及5G網絡“三網”支撐服務，包括：在城市的低注地、易澇點、排澇站、交通主干道安裝監(jiān)控并通過光纖網絡傳輸，實時監(jiān)控積水情況；在市政井蓋、雨量站、內河水位監(jiān)測點、泵站等安裝4000多張物聯網卡，實時監(jiān)測水位、雨量、液位流速等情況；通過5G網絡遠程控制無人機、無人船采集回傳主城區(qū)和沿河兩岸的水文數據，為蓄洪、泄洪、排澇、導流的水系全程聯排聯調提供數據依據。
此外，中國電信還為聯排聯調中心提供了可靠的云算力與云應用服務。目前，聯排聯調中心使用的城區(qū)水系科學調度指揮系統統一搭載在天翼云平臺上，視頻流存儲、輔助指揮系統模型所需的算力都基于天翼云原子能力，水庫邊有人員進入危險區(qū)域的越界報警功能則是基于天翼智能視頻云應用。
運用物聯網技術助力基層治理能力現代化。2017年起，針對福州臺風季引起的城市內澇難題，首創(chuàng)物聯網水系聯排聯調平臺，在47個易澇區(qū)域、833個智能井蓋、260個水位監(jiān)控點、107個江河流速監(jiān)測點、12個小型氣象站部署了1500個物聯網傳感器，實時采集、監(jiān)測城區(qū)水庫、湖泊、閘站、內河水位和路面積水數據，提升城市排澇物資的調配和響應效率。
在民生生活方面，中國電信福建公司積極打造福州軍門智慧小區(qū)，部署智慧音箱、智能門禁、智能消防栓等19項物聯網應用，將信息化技術融入社區(qū)治理，讓群眾生活和辦事更方便、更平安、更幸福。
截至2021年5月，福建省物聯網用戶已達2293萬戶，成功打造漳州土樓智慧消防，馬尾名城國際智慧小區(qū)、廈門霧森降塵等多個社會應用，并在此基礎上不斷推進智慧小區(qū)、數字鄉(xiāng)村建設，累計建設智慧小區(qū)1716個，智慧鄉(xiāng)村2547個。
中國電信運用新興信息技術優(yōu)化用戶信息消費體驗，于2004年率先在廈門開通12333勞動保障熱線，面向民眾提供社保政策咨詢、信息獲取、投訴建議等服務；2012年開通全省12333熱線，構建“互聯網+社會服務” 新模式，累計服務全省群眾1500萬人次。承接運營福建省8地市1實驗區(qū)“12345政務便民服務統一話務平臺”，提供話務座席532個，在2020年疫情期間，創(chuàng)新推出居家座席實現遠程辦公，確保12345熱線服務不中斷，接通率達90%以上，服務滿意度98.02%。
同時，中國電信積極履行央企責任，主動開展黨建扶貧、網絡扶貧、通信業(yè)務扶貧、信息化與產業(yè)扶貧、公益扶貧“五大行動”，助力全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，于2020年實現掛鉤幫扶的貧困縣、貧困村、貧困戶全部脫貧自2012年起掛鉤幫扶南平松溪縣，八年來累計投入近4000萬元；實現2000多個建檔立卡貧困村、原革命老區(qū)和中央蘇區(qū)涉及的10462個行政村4G和光網全覆蓋；推出通信服務扶貧專屬產品，累計為4.7萬貧困戶和扶貧干部提供通信資費優(yōu)惠2500多萬元；開發(fā)“一鍵報貧”系統，已為13663位農戶提供貧困申報便捷通道。
結語：國家十四五規(guī)劃已描繪了數字中國建設新藍圖——迎接數字時代，激活數據要素潛能，推進網絡強國建設，加快建設數字經濟、數字社會、數字政府，以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革。
對此，中國電信董事長柯瑞文第四屆數字中國建設峰會上表示：“中國電信堅持以人民為中心，持續(xù)做實做深數字福建工作，順應從數字福建到數字中國的發(fā)展趨勢和要求，充分發(fā)揮數字中國建設主力軍作用，加快推進云改數轉戰(zhàn)略，強化生態(tài)合作，攜手各方合作伙伴，努力激發(fā)數據要素新動能，開啟數字中國建設新征程�！�
