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2021年是中國共產黨建黨100周年，自開展黨史學習教育以來，北京市各單位積極響應“我為群眾辦實事”的號召，北京聯通作為北京地區(qū)的主導運營商，將堅決落實黨中央學黨史辦實事的要求，并將堅決執(zhí)行工信部印發(fā)的互聯網適老助殘專項改造行動，從社交通訊方面，為特殊群體朋友們帶來更加便利的互聯網生活體驗。
6月18日，北京市殘疾人聯合會、北京市聾人協會和北京聯通共同舉辦“我為群眾辦實事——暢聽無障礙、助殘獻愛心”活動啟動儀式。北京市殘疾人聯合會黨組書記郭旭升、組織聯絡部主任王靜奎、北京市聾人協會主席成海，北京聯通黨委書記、總經理霍海峰，黨委委員、副總經理秦洋等領導及嘉賓70余人出席現場活動，10個區(qū)殘聯、聯通相關人員通過視頻直播方式參加。
據悉，“暢聽王卡"無障礙通話助手”是由中國聯通聯合騰訊公益，在中國殘聯和中國聾協的支持下研發(fā)的全球首款無障礙通信產品。它通過高質量網絡技術，整合人工智能、云應用、語音合成、語音轉換等，實現通話語音文字實時轉換。聽障人士在接打電話時，使用暢聽王卡可以將對方說的話實時轉化為文字傳到接聽界面，同時，也可以將自己想說的話，編輯成文字，實時轉化為語音傳到對方手機中�；顒蝇F場，北京聯通工作人員開展集中辦理開卡服務，為參與活動的聽障朋友們即時解決遇到的問題。
北京聯通工作人員介紹,“暢聽王卡·無障礙通話助手”填補了市場與聽障群體需求之間的空缺，希望有更多的愛心企業(yè)和社會組織加入，共同搭建溝通無障礙和信息無障礙平臺，助力聽障朋友們更好地學習、工作和生活。
郭旭升表示，“暢聽王卡·無障礙通話助手”的問世和發(fā)行，都很好地滿足了聽障人士及其親朋好友的通信需求，增強了信息獲取和溝通交流的能力。北京市將多方聯動、多措并舉，全力推動科技助殘，切實做好聽障人士疫情防護應急管理和社會支持服務，優(yōu)化信息交流無障礙環(huán)境，推動聽障人士共享經濟社會發(fā)展成果。
活動現場還舉行了捐贈儀式，北京聯通向北京市殘聯捐贈了價值600萬元的助殘通信產品。儀式啟動后，北京聯通各分公司將與各區(qū)殘聯成立專項工作推進組，落實上門開卡服務；協同北京市殘疾人聯合會、北京市聾人協會，建立聽障人士“朋友圈”、服務微信群，延伸后續(xù)答疑、持續(xù)優(yōu)化產品；自有營業(yè)廳設立“暢聽王卡服務專區(qū)”，讓聽障朋友可隨時就近辦理：并且中國聯通APP同步上線專門的辦理入口；線上線下一體化，實現線上下單，線下無障礙交付。真正體驗聯通優(yōu)質服務、創(chuàng)新技術帶來的便捷生活。
