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云視頻公司Zoom周日宣布將以147億美元的價格收購云聯(lián)絡中心軟件提供商Five9，這是Zoom公司首筆百億級美元規(guī)模的并購交易，也是今年以來美國規(guī)模第二大的一筆科技交易，僅次于微軟對人工智能語音公司Nuance Communications價值160億美元的收購。
截至周五收盤，F(xiàn)ive9的市值為119億美元。Zoom市值已經(jīng)超過1000億美元，去年經(jīng)歷了疫情期間400%的股價暴漲后，該公司今年股價漲勢放緩，自去年10月達到頂峰以來，目前已經(jīng)從最高點下跌了36%。
“雖然人們何時能重返辦公室還不清楚，也很難預計Zoom未來的業(yè)務會如何發(fā)展，但是我們已經(jīng)看到Zoom的股票在疫苗利好消息傳出后就被拋售了�！比A爾街投行Evercore一位美國分析師對第一財經(jīng)記者表示。
為應對業(yè)務的變化，Zoom正在布局從視頻聊天服務擴展到更廣泛科技領域的轉(zhuǎn)型。Five9公司是云聯(lián)絡中心軟件提供商，Zoom首席執(zhí)行官袁征（Eric Yuan）在一份聲明中表示：“我們一直在尋找增強Zoom平臺的方法，收購Five9是天作之合，將為客戶帶來更多價值�！�
在企業(yè)增長放緩后，為了迎合投資人和市場對增長的需求，往往通過收購來尋求新的成長動能。2020年Zoom的收入暴增326%之后面臨放緩，尤其是在疫情后開放的情況下，Zoom一方面正在通過推出新產(chǎn)品以應對業(yè)務的變化，另一方面也在通過收購Five9這類與自己業(yè)務協(xié)同性較高的企業(yè)獲得新的增長。
Five9自2020年年初以來同樣實現(xiàn)了快速增長，這主要受到對呼叫中心技術需求激增的提振。Five9去年的收入增長33%至4.35 億美元。Five9首席執(zhí)行官Rowan Trollope表示：“我們已經(jīng)不需要說服客戶使用云，他們已經(jīng)沉浸在云里�！�
但Zoom面臨來自其他視頻聊天服務軟件的激烈競爭，比如微軟視頻軟件Microsoft Teams以及遠程協(xié)作計算機軟件企業(yè)Teamviewer等。根據(jù)微軟上一季度財報，Teams每日用戶數(shù)量增至1.45億，高于前一季度的1.15億。 Refinitiv的數(shù)據(jù)顯示，微軟包括Office和Teams在內(nèi)的軟件部門的銷售額上一季度達到了136億美元。
Teamviewer全球CEO奧利弗·斯蒂爾（Oliver Steil）表示，全球每年有3.3億至3.4億臺活躍的設備安裝了Teamviewer的軟件。斯蒂爾在接受第一財經(jīng)記者采訪時表示：“遠程協(xié)作的需求已經(jīng)不僅局限于辦公環(huán)境，并已經(jīng)延伸到了物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0、物流、組裝生產(chǎn)等領域�！�
盡管遠程協(xié)作云服務市場成長迅速，利潤豐厚，但業(yè)內(nèi)人士認為，該行業(yè)的估值仍然偏低。以Teamviewer為例，該公司目前在歐洲市場的市值也僅為80億歐元左右。斯蒂爾對第一財經(jīng)記者表示，這一估值“顯著偏低”。他期待通過與視頻通訊企業(yè)Zoom以及微軟Teams等伙伴的合作，進一步推動企業(yè)的投資回報。
