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當(dāng)前5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和發(fā)展加速，同時(shí)4G流量仍持續(xù)增長。面對5G和4G長期協(xié)同發(fā)展趨勢，在建設(shè)好5G的同時(shí)，充分保障現(xiàn)網(wǎng)龐大4G用戶體驗(yàn)是促進(jìn)5G市場發(fā)展的關(guān)鍵。
深圳聯(lián)通充分認(rèn)知這一客觀規(guī)律，針對4G視頻關(guān)鍵業(yè)務(wù)的體驗(yàn)訴求予以充分關(guān)注并投入創(chuàng)新力量。移動(dòng)視頻作為4G時(shí)代興起的典型業(yè)務(wù)，已衍生出短視頻、直播、自由視角等豐富業(yè)務(wù)形態(tài)，推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量迅猛增長。同時(shí)，在4G視頻業(yè)務(wù)運(yùn)營中，視頻初始緩沖時(shí)延和卡頓率是衡量視頻體驗(yàn)的重要指標(biāo)之一，但也是一直以來尾大不掉的老大難問題，成為當(dāng)前提升體驗(yàn)競爭力的重點(diǎn)工作。
深圳聯(lián)通云網(wǎng)運(yùn)營中心、感知優(yōu)化中心聯(lián)合華為專家團(tuán)隊(duì)深入研究視頻業(yè)務(wù)特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)基于固網(wǎng)架構(gòu)特點(diǎn)而誕生的TCP經(jīng)典傳輸協(xié)議具有“慢啟動(dòng)”技術(shù)機(jī)制，非常不適應(yīng)無線質(zhì)量瞬變的物理環(huán)境特點(diǎn)，也不適應(yīng)短視頻高啟動(dòng)頻率的用戶特征。每當(dāng)無線質(zhì)量由壞變好、或視頻重新啟動(dòng)下載時(shí)，視頻下載速率并不能隨機(jī)應(yīng)變立即加速下載，導(dǎo)致緩沖時(shí)延大和卡頓現(xiàn)象，影響用戶感知。針對TCP這一慢啟動(dòng)機(jī)制魔障，深圳聯(lián)通和華為創(chuàng)新規(guī)模部署4G視頻加速特性，針對性加速TCP啟動(dòng)速度，以改善視頻卡頓問題。經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析，深圳聯(lián)通全網(wǎng)共篩選出3000+視頻高卡頓小區(qū)部署視頻加速特性，統(tǒng)計(jì)顯示嚴(yán)重卡頓小區(qū)的視頻卡頓率由9.39%下降到4.25%，大幅改善55%，極大提升了4G視頻用戶業(yè)務(wù)感知。
深圳聯(lián)通和華為將持續(xù)針對5G和4G用戶體驗(yàn)感知協(xié)同開展創(chuàng)新合作，一方面建好5G為4G卸負(fù)，一方面充分保障4G體驗(yàn)為5G發(fā)展儲能，5G/4G充分協(xié)同互助提升網(wǎng)絡(luò)競爭力，為5G和4G用戶同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
