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當前5G網(wǎng)絡建設和發(fā)展加速，同時4G流量仍持續(xù)增長。面對5G和4G長期協(xié)同發(fā)展趨勢，在建設好5G的同時，充分保障現(xiàn)網(wǎng)龐大4G用戶體驗是促進5G市場發(fā)展的關鍵。
深圳聯(lián)通充分認知這一客觀規(guī)律，針對4G視頻關鍵業(yè)務的體驗訴求予以充分關注并投入創(chuàng)新力量。移動視頻作為4G時代興起的典型業(yè)務，已衍生出短視頻、直播、自由視角等豐富業(yè)務形態(tài)，推動了移動互聯(lián)網(wǎng)流量迅猛增長。同時，在4G視頻業(yè)務運營中，視頻初始緩沖時延和卡頓率是衡量視頻體驗的重要指標之一，但也是一直以來尾大不掉的老大難問題，成為當前提升體驗競爭力的重點工作。
深圳聯(lián)通云網(wǎng)運營中心、感知優(yōu)化中心聯(lián)合華為專家團隊深入研究視頻業(yè)務特點，發(fā)現(xiàn)基于固網(wǎng)架構特點而誕生的TCP經(jīng)典傳輸協(xié)議具有“慢啟動”技術機制，非常不適應無線質量瞬變的物理環(huán)境特點，也不適應短視頻高啟動頻率的用戶特征。每當無線質量由壞變好、或視頻重新啟動下載時，視頻下載速率并不能隨機應變立即加速下載，導致緩沖時延大和卡頓現(xiàn)象，影響用戶感知。針對TCP這一慢啟動機制魔障，深圳聯(lián)通和華為創(chuàng)新規(guī)模部署4G視頻加速特性，針對性加速TCP啟動速度，以改善視頻卡頓問題。經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析，深圳聯(lián)通全網(wǎng)共篩選出3000+視頻高卡頓小區(qū)部署視頻加速特性，統(tǒng)計顯示嚴重卡頓小區(qū)的視頻卡頓率由9.39%下降到4.25%，大幅改善55%，極大提升了4G視頻用戶業(yè)務感知。
深圳聯(lián)通和華為將持續(xù)針對5G和4G用戶體驗感知協(xié)同開展創(chuàng)新合作，一方面建好5G為4G卸負，一方面充分保障4G體驗為5G發(fā)展儲能，5G/4G充分協(xié)同互助提升網(wǎng)絡競爭力，為5G和4G用戶同時提供優(yōu)質業(yè)務體驗。
