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5G網絡從NSA向SA組網模式演進已成為大勢所趨。SA具有組網簡單、體驗更優(yōu)、網絡資源組合更靈活等優(yōu)點。但是SA在建設初期，使用的EPS Fallback卻與NSA下的VoLTE語音體驗有一定差距。EPS Fallback除了需要使用VoLTE的4G無線、核心網及IMS資源，還需要使用5G無線與核心網資源。使得信令流程更為復雜，并且還存在多個廠家網元間的協(xié)同難，接續(xù)時延長和接通率低等問題，導致體驗低于NSA組網模式下的VoLTE語音體驗，影響客戶感知。
▲ 5G語音EPS Fallback業(yè)務流程涉及4/5G無線及核心網，IMS共5域
安徽移動5G SA活躍用戶數自SA商用以來增長迅速，高峰時月增長率達130%以上。截止今年5月，5G SA活躍用戶數已經達到170萬。因此，主動保障5G語音體驗的需求變得愈發(fā)迫切。
為了提升5G用戶體驗，安徽移動聯(lián)合華為公司，全網率先部署5G DPI信令系統(tǒng)，結合省內生產經驗，深入分析EPS Fallback的端到端流程，創(chuàng)新提出“時延切片分段分析法”，采用橫向分段、縱向對標，使得時延問題可視可管，再通過逐段優(yōu)化來閉環(huán)問題。最終縮短5G語音接續(xù)時間，打造5G精品網絡。
方案的主要優(yōu)點有：
1、 橫向分段，跨域關聯(lián)：傳統(tǒng)網管系統(tǒng)無法按會話實現(xiàn)跨域端到端時延分段統(tǒng)計，僅適用單一網元性能評估。通過5G DPI信令系統(tǒng)實現(xiàn)跨域跨接口信令關聯(lián)，并將呼叫過程分為主叫起呼回落、被叫接入、IMS域接續(xù)、媒體協(xié)商四個階段，使同廠家同類型設備間時延數據對比成為可能。
▲ EPS Fallback端到端信令流程橫向分為四個階段
2、 縱向對標，多維度匯聚分析：通過同類廠家設備在不同覆蓋地市、不同廠家設備相同覆蓋地市等多維度縱向對標，識別時延存在差異的區(qū)域和廠家設備，其中設備包括無線，核心網和終端，提高問題分析效率。再通過頻點優(yōu)化，無線參數優(yōu)化，被叫尋呼優(yōu)化，核心網側流程優(yōu)化等，從而縮短回落時長，改善用戶體驗。
典型案例：切換參數設置導致接續(xù)時延過長
發(fā)現(xiàn)某廠家設備在某地市的主叫回落和被叫接入時間，明顯高于其他地市。對主叫回落逐段排查后，發(fā)現(xiàn)回落請求的時延明顯過大。通過深入分析后，發(fā)現(xiàn)該廠商的參數設置，終端發(fā)起回落請求后，要等待1280ms后才讓終端上報異系統(tǒng)測量報告。通過修改該地市該廠商5G小區(qū)上報測量數據間隔后，最終實現(xiàn)5G To 5G呼叫接續(xù)時延平均縮短了1.3s。
▲ 縱向對比相同廠家設備在不同城市間性能指標
采用了“時延切片分段分析法”后，安徽移動整網EPS Fallback語音接續(xù)時延從5.3s降低到4.4s，語音回落成功率提升了4%，5G用戶感知大幅提升。在未來，安徽移動將通過大數據領域的應用和技術創(chuàng)新，持續(xù)提升5G用戶體驗和運營效率，向數智化運營轉型邁出堅定的步伐。
