隨著經(jīng)濟社會加速進入數(shù)智化時代,網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)逐步融入大眾生活及千行百業(yè),網(wǎng)絡(luò)運行一旦出現(xiàn)異常,極易對生產(chǎn)生活造成嚴重影響,保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行的重要性和緊迫性越來越高。隨著網(wǎng)絡(luò)云化、虛擬化快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模及復(fù)雜度與日俱增,網(wǎng)絡(luò)運行正迎接新的挑戰(zhàn)。
在此背景下,今年5月,吉林移動創(chuàng)新性提出極端場景應(yīng)急演練課題,隨即統(tǒng)籌搭建行業(yè)化、業(yè)務(wù)化的極端風(fēng)險實景演練場景,與華為公司成立聯(lián)合項目組,從梳理職責(zé)分工及工作機制、繪制故障跑位流程圖、修訂應(yīng)急預(yù)案、梳理機房設(shè)備及業(yè)務(wù)分布、評估設(shè)備故障檢測時長及容災(zāi)能力等方面,制定極端場景演練任務(wù)清單。
歷經(jīng)5個月的籌備部署,吉林移動在中國移動集團公司、吉林省通信管理局的指導(dǎo)支持下,于2022年10月26日開展了跨專業(yè)極端場景應(yīng)急保障流程穿越及預(yù)案演練。演練場景的選定遵循“影響范圍廣、搶修難度大、涉及專業(yè)多、涵蓋技術(shù)新”原則,最終,“核心機樓多路市電全部中斷短時無法恢復(fù)供電”“自然災(zāi)害引發(fā)干線光纜中斷導(dǎo)致區(qū)縣孤島”“5GC雙大區(qū)中斷”三個場景成為演練內(nèi)容。此次演練通過流程腳本穿越和競賽答題對抗等形式,考察了公司各部門間、省市公司間的應(yīng)急調(diào)度流程和應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行的有效性。演練過程中使用中國移動集中調(diào)度平臺等高效指揮調(diào)度手段,有效實現(xiàn)了事件有效發(fā)現(xiàn)、人員GIS定位、處置進展打點和信息共享、事件現(xiàn)場音視頻回傳等。
通過演練,吉林移動實現(xiàn)了五方面突破。一是突破思維限制,演練規(guī)劃從傳統(tǒng)的面向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備向面向業(yè)務(wù)用戶轉(zhuǎn)變,護航“人民心”。二是突破應(yīng)急預(yù)案的管理模式,將全省應(yīng)急預(yù)案進行統(tǒng)一編號和線上化管理,預(yù)案內(nèi)容刪繁就簡,提升“執(zhí)行力”。三是突破專業(yè)限制,演練過程從專項預(yù)案實施、單專業(yè)流程演練向全業(yè)務(wù)跨專業(yè)實戰(zhàn)演練轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)“全融合”。四是突破傳統(tǒng)運維和調(diào)度模式,應(yīng)用“業(yè)務(wù)質(zhì)量智能監(jiān)控”“故障智能定位”“業(yè)務(wù)自動撥測”“集中調(diào)度平臺”等專業(yè)工作臺及調(diào)度手段實現(xiàn)業(yè)務(wù)搶通和有序調(diào)度,邁向“智能化”。五是突破隊伍能力,以演代練推動“一體兩翼”網(wǎng)絡(luò)運維模式下人才的全業(yè)務(wù)支撐水平提升,有力“強協(xié)同”。
黨的二十大重要保障剛剛落下帷幕,開展此次聯(lián)合演練,充分體現(xiàn)了吉林移動居安思危不懈怠、砥礪奮進不止步的堅強決心,吉林移動將以此次演練為契機,持續(xù)樹立“以人民為中心”的思想,堅持“新、實、嚴”工作作風(fēng),以“五維四力”為著力點,實打?qū)嵵尉W(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ),鍛造一支效率高、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)“應(yīng)急保障通信鐵軍”,加速助力公司高質(zhì)量發(fā)展。