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12月26日，凜冽的寒風(fēng)中，淄博聯(lián)通華光路營(yíng)業(yè)廳CEO李密在廳外接待了兩位特殊的客戶。這兩位特殊的客戶是祖孫倆，奶奶花白頭發(fā)，坐在輪椅上，孫子剛滿8歲，一路推著奶奶到營(yíng)業(yè)廳辦理查詢(xún)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，小手凍得通紅。
外面冷，李密要抬奶奶進(jìn)廳，奶奶擺手連說(shuō)不用，自己腿腳不便，出來(lái)進(jìn)去太麻煩，就想查詢(xún)下家里手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的欠費(fèi)情況，交上錢(qián)，抓緊開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)。手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)都停了，電話打不出去，小孫子上不了網(wǎng)課，急得在家直哭。孩子的爸爸腦溢血，躺在家里動(dòng)彈不得，沒(méi)辦法，只能讓小孫子一路推著到營(yíng)業(yè)廳來(lái)�！拔萋┢赀B夜雨啊”，奶奶一邊說(shuō)一邊抹眼淚。小孫子站在一邊也耷拉著嘴。李密抓緊時(shí)間，蹲在奶奶的輪椅跟前，為奶奶查詢(xún)并交上了話費(fèi)，并手把手教奶奶如何從手機(jī)上繳費(fèi)，“奶奶，您以后從手機(jī)上就可以交費(fèi)，不用跑到營(yíng)業(yè)廳來(lái)，還有，奶奶，這是我的手機(jī)號(hào)碼，我給您存到手機(jī)里，以后有什么事情，您就給我打電話，我們聯(lián)通隨時(shí)提供上門(mén)服務(wù)。“奶奶拉著李密的手，不住聲地說(shuō)謝謝。
業(yè)務(wù)辦完了，李密給這兩個(gè)特殊的客戶叫了一輛出租車(chē)，”天這么冷，奶奶，您坐車(chē)回去吧，我給您付車(chē)費(fèi)“。就在安頓好奶奶，出租車(chē)就要啟動(dòng)的時(shí)候，小孫子跳下車(chē)，向李密深深鞠了一躬，才轉(zhuǎn)身上車(chē)離開(kāi)。李密也很感慨，贈(zèng)人玫瑰，手有余香，小小的善舉，換來(lái)了真摯的感謝，更堅(jiān)定了她尊老助老的服務(wù)意識(shí)。
”老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼“，是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德，發(fā)生在淄博聯(lián)通華光路營(yíng)業(yè)廳外的這一幕，是淄博聯(lián)通人踐行尊老助老活動(dòng)的一個(gè)縮影，尊老助老，聯(lián)通人永遠(yuǎn)在路上。
