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1月8日，中國信息通信研究院發(fā)布了《電信業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展白皮書（2022年）》（以下簡稱“白皮書”），顯示我國電信業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已初見成效。
白皮書總結(jié)了我國電信運營商的實踐、案例、經(jīng)驗、成效與問題，提煉出數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的內(nèi)涵、體系、方向和路徑，為電信業(yè)未來的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了參考與借鑒，為傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一些經(jīng)驗借鑒。
白皮書顯示，2021年不僅電信業(yè)收入增速達到超預(yù)期的8%，新業(yè)務(wù)的收入增長貢獻率也超過了60%，電信業(yè)收入增長已不再單純依賴傳統(tǒng)管道業(yè)務(wù)。
我國電信運營商著力從“3﹢1”層面體系化推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。電信運營商堅持長期投入、堅持戰(zhàn)略牽引、堅持因企施策、堅持改革創(chuàng)新、堅持開放合作，著力從業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施和運營支撐三大層面體系化推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并持續(xù)推進管理變革保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型有效推進。
我國電信運營商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得了一定成效。在消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，經(jīng)過多年市場選擇和洗禮，與主業(yè)充分協(xié)同的業(yè)務(wù)獲得了持續(xù)發(fā)展；產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域，電信運營商加大投入，基于傳統(tǒng)資源優(yōu)勢，積極向云計算、大數(shù)據(jù)、系統(tǒng)集成等上層業(yè)務(wù)拓展，并達到一定規(guī)模。
電信運營商的基礎(chǔ)設(shè)施升級取得階段性成果。積極推進網(wǎng)絡(luò)軟件化、虛擬化、云網(wǎng)融合，支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的效果顯現(xiàn)，也在網(wǎng)絡(luò)側(cè)初步取得降本增效的成果。但是，電信運營商的云網(wǎng)升級還需要長期努力、堅持不懈。
電信運營商的智慧運營取得了較好進展。電信運營商通過IT集約化和云化、智慧應(yīng)用，實現(xiàn)運營效率有效提升。電信運營商在運營提升方面的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗對于國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要借鑒意義。
