蘇州移動全力做好春節(jié)期間服務保障工作

2023年春節(jié)將至,為保障春節(jié)期間用戶的通信質量,蘇州移動提前制定春節(jié)網(wǎng)絡保障方案,為保證春節(jié)期間網(wǎng)絡暢通做好充分準備。

 

 

隨著春運的開啟,蘇州旅游景點、交通樞紐、熱點商超等客流量大幅增加,對此,蘇州移動成立春節(jié)應急通信保障隊伍10支,保障人員192人,在節(jié)前進行網(wǎng)絡巡檢、隱患排查。巡查人員對重要區(qū)域、路段進行巡線工作,對施工區(qū)域進行交底、標識、警示;保障人員對景區(qū)、交通樞紐、車站、商業(yè)中心、農村等區(qū)域進行全天候支撐保障,已累計梳理擴容小區(qū)814處,其中景區(qū)473處、交通樞紐113處、商業(yè)中心89處、農村56處、高鐵線路及車站40處、其他密集區(qū)域43處;在機房配套整治方面,完成122個站點的配套增補和隱患整改;針對高鐵保障專項,完成528個高鐵站點的巡檢,156個高鐵站點形成環(huán)路。此外,還配備應急通信車2輛,便攜式小基站10個,在蘇州火車站、金雞湖景區(qū)等可能出現(xiàn)客戶高峰的區(qū)域進行了應急演練,確保在客流高峰到來時第一時間做好響應及應急擴容。

自元旦以來,網(wǎng)絡保障人員每天實時關注用戶流量,對負荷較高區(qū)域進行負載均衡及參數(shù)優(yōu)化,確保節(jié)日期間為用戶提供優(yōu)質穩(wěn)定的網(wǎng)絡服務,保證用戶感知。


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