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2023年2月9日，在Gartner舉辦的“2022年通信服務(wù)提供商創(chuàng)新獎(jiǎng)”亞太區(qū)頒獎(jiǎng)典禮上（Gartner Eye on Innovation Award for Communication Service Providers 2022-APAC），中國(guó)聯(lián)通憑借“網(wǎng)絡(luò)數(shù)字員工”項(xiàng)目榮獲亞太區(qū)冠軍。作為國(guó)內(nèi)首家獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的通信運(yùn)營(yíng)商，充分展示了中國(guó)聯(lián)通在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的顯著成效，以及國(guó)際上對(duì)中國(guó)聯(lián)通以科技創(chuàng)新推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度認(rèn)可。
作為全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究與咨詢服務(wù)公司，Gartner舉辦的年度創(chuàng)新大獎(jiǎng)，旨在表彰全球范圍內(nèi)推動(dòng)降本增效、提升服務(wù)水平以及加速產(chǎn)業(yè)變革的信息技術(shù)創(chuàng)新成果。Gartner擁有公認(rèn)的國(guó)際影響力，其輸出的行業(yè)發(fā)展報(bào)告已經(jīng)成為引領(lǐng)各行各業(yè)數(shù)字化發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。2022年Gartner首次在全球征集通信運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域的創(chuàng)新案例，以發(fā)掘數(shù)字技術(shù)推動(dòng)未來(lái)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的潛能。
本次大會(huì)共收集到全球各大通信運(yùn)營(yíng)商60多個(gè)創(chuàng)新案例，經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的激烈角逐和層層篩選，中國(guó)聯(lián)通憑借“網(wǎng)絡(luò)數(shù)字員工”項(xiàng)目入圍決賽，成為中國(guó)唯一一家進(jìn)入亞太區(qū)決賽的通信運(yùn)營(yíng)商。
中國(guó)聯(lián)通順應(yīng)未來(lái)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)，從業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)以及體制等方面主動(dòng)探索融合創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型變革，勇?lián)?ldquo;數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)國(guó)家隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)數(shù)字中國(guó)智慧社會(huì)建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)聯(lián)通力量。
“網(wǎng)絡(luò)數(shù)字員工”創(chuàng)新案例，從“數(shù)字員工”團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、能力打造以及“數(shù)字員工”與人協(xié)同工作的組織管理三個(gè)方面出發(fā)，面向全球分享中國(guó)聯(lián)通在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)打造“網(wǎng)絡(luò)數(shù)字員工”，輔助人執(zhí)行規(guī)劃決策等復(fù)雜性工作，替代人執(zhí)行設(shè)備監(jiān)控、狀態(tài)巡檢等重復(fù)性工作，超越人執(zhí)行綠色彈性網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建等高難度工作；通過(guò)協(xié)同人與“數(shù)字員工”，中國(guó)聯(lián)通從不同的角度和在生產(chǎn)環(huán)境中實(shí)踐“人-機(jī)分工”和“人-機(jī)協(xié)同”，探索人類(lèi)與“數(shù)字員工”的關(guān)系，持續(xù)推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型和組織變革，加速未來(lái)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)升級(jí)。
未來(lái)，中國(guó)聯(lián)通將持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，聚焦“大聯(lián)接、大計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全”五大主責(zé)主業(yè)，以科技創(chuàng)新賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為中國(guó)和全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的聯(lián)通智慧和力量。
