初見張慧娟,俊秀的眉眼,婉約的氣質(zhì),你會(huì)覺得她像是從畫中走出來的江南女子,十指不沾陽春水,可了解她的人都知道,被大家親切地稱為“娟姐”的張慧娟,性格剛毅、果敢,身為中國移動(dòng)哈爾濱分公司賓縣分公司(以下簡稱“賓縣移動(dòng)”)總經(jīng)理的她,以巾幗不讓須眉的精神,帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì),守護(hù)一方網(wǎng)絡(luò),服務(wù)一方客戶,為中國移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”增磚添瓦,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
娟姐心里,裝著賓縣三十余萬客戶
實(shí)施“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略,離不開“平安鄉(xiāng)村”建設(shè),作為賓縣移動(dòng)的總經(jīng)理,娟姐積極落實(shí)“數(shù)智鄉(xiāng)村振興計(jì)劃”,著力提升農(nóng)村治理現(xiàn)代化水平,多次到平坊村、勝利鎮(zhèn)、擺渡鎮(zhèn)等政府單位拜訪、溝通,將“中國移動(dòng)5G數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)”推廣到幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),
在平坊村、石東村等鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯的房前屋后、十字路口等地都裝有智能攝像頭,這些“小可愛”默默守護(hù)著,為村子“站崗放哨”,全年無休。
“我們的安防攝像頭部署在村口及十字路口等關(guān)鍵位置,可以進(jìn)行云廣播和對講等服務(wù),具有實(shí)時(shí)預(yù)覽、實(shí)時(shí)喊話、手機(jī)實(shí)時(shí)查看等功能,村里的應(yīng)急通知、防疫、防詐騙等工作可進(jìn)行快速告知、宣傳,也為當(dāng)?shù)孛窬瓢柑峁┝酥,切?shí)提升了公安機(jī)關(guān)社會(huì)治安管控能力,讓當(dāng)?shù)氐睦习傩斋@得更大的安全感、幸福感。”娟姐笑著介紹道。
賓縣移動(dòng)的便民惠民舉措,也給村干部帶來了便利。村委會(huì)辦公室里,村干部在電腦前輕點(diǎn)鼠標(biāo),就能通過中國移動(dòng)5G數(shù)字安防的“數(shù)字鄉(xiāng)村”布設(shè)在各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的攝像頭,實(shí)時(shí)看到村里的各種情況。
除了“數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)”,娟姐還帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì),將中國移動(dòng)的“云廣播”推廣到賓西鎮(zhèn)、糖坊鎮(zhèn)、居仁鎮(zhèn)、賓安鎮(zhèn)等17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),做到了賓縣所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋。通過手機(jī)“云廣播”軟件,村干部可以隨時(shí)隨地設(shè)置相關(guān)內(nèi)容,第一時(shí)間播放要求播放的事項(xiàng)。村干部人在哪里,哪里就是廣播站。賓縣移動(dòng)的“云廣播”在疫情防控中發(fā)揮了重要作用,還獲得了黑龍江移動(dòng)“共戰(zhàn)疫,移企行”專項(xiàng)活動(dòng)三等獎(jiǎng)。
“云廣播”和智能攝像頭這“一響一攝”不僅讓村民有了更多的安全感,也讓鄉(xiāng)村治理更加高效。而這一切,都源于娟姐和他的團(tuán)隊(duì)心里時(shí)刻裝著客戶,想著當(dāng)?shù)匕傩铡?/p>
無有獨(dú)偶,對待工作充滿熱情的娟姐,在為當(dāng)?shù)匕傩战鉀Q實(shí)際問題的路上,永遠(yuǎn)不知辛苦,不怕困難。
哈爾濱賓縣小務(wù)本村由于地區(qū)偏遠(yuǎn),山體遮擋地理?xiàng)l件惡劣,通信設(shè)備難以安裝,當(dāng)?shù)卮迕窬幼^(qū)域常年處于通信信號(hào)差的狀態(tài),電話很難打通,打通了也經(jīng)常斷線。
娟姐了解到這一情況后,帶領(lǐng)運(yùn)維管理部的負(fù)責(zé)人,多次往返村里開展實(shí)地查勘,和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人員一起,根據(jù)地形量身定制建設(shè)方案,經(jīng)過論證,決定在優(yōu)勢地理位置上建設(shè)基站。經(jīng)過多日的集中奮戰(zhàn),中國移動(dòng)信號(hào)“爬坡上坎”,終于打破了賓縣小務(wù)本及鄰近自然村的“信號(hào)屏障”。
娟姐心里,裝著賓縣五十多名員工
2021年11月,哈爾濱地區(qū)降溫、凍雨、雨夾雪、大雪、暴雪輪番登場,賓縣也仿佛穿上了一層“冰衣”,大量樹木倒伏,部分區(qū)域停電,通信設(shè)施受到很大影響。
回憶起那段時(shí)間的一線保障,賓縣移動(dòng)的胡承剛心生感慨:“那段時(shí)間,娟姐一直在現(xiàn)場指揮、調(diào)度,和我們并肩作戰(zhàn)。我們幾乎沒有休息時(shí)間,即便是睡覺也睡不安穩(wěn),總想著哪里的基站會(huì)不會(huì)斷電。到基站發(fā)電、搶修的路上,雪厚路滑,開車很困難,有時(shí)候趕到一個(gè)站點(diǎn)需要很長時(shí)間。推車、清理基站旁邊折斷的樹枝是常事兒,我們經(jīng)常一干就干到半夜,然后天還沒亮就趕往下一個(gè)站點(diǎn)。”
說這些的時(shí)候,胡承剛的語調(diào)里透著振奮,他很感動(dòng),也很溫暖。“有娟姐在,我們心里都很踏實(shí),好像沒有什么解決不了的問題!”胡承剛?cè)缡钦f。
在抗擊暴雪通信保障的這些天,娟姐不僅現(xiàn)場指揮“作戰(zhàn)”,還為一線人員送去了方便面、火腿腸等食物,不讓一線人員餓肚子干活兒。
我們可以想象到這樣一副畫面,潔白的雪地上,女漢子娟姐在濕滑積雪的地面上,深一腳淺一腳地前行,雨雪打濕了她的衣服,大風(fēng)刮紅了她的臉龐,卻抵擋不住她和伙伴們一起守護(hù)通信的腳步。
這僅僅是娟姐以公司為家,視員工為兄弟姐妹的尋常一幕,平時(shí)的工作中,娟姐特別重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)現(xiàn)好苗子就為其提供更好的成長進(jìn)步平臺(tái)。鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí),并通過師帶徒、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流等形式,促進(jìn)職工提升技術(shù)技能水平,培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所急需的各方面人才。
這些年,娟姐先后獲得公司巾幗明星、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者、十大感動(dòng)人物、最美移動(dòng)人等榮譽(yù)稱號(hào)。對此,她只是謙虛地說,干工作不能把目光盯在榮譽(yù)上,她更在意的是客戶的滿意和員工的笑容,對她來說,這才是最高的“獎(jiǎng)賞”。