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在人工智能的浪潮中，浙江移動(dòng)與中興通訊正攜手走在技術(shù)創(chuàng)新的前沿，通過(guò)AI大模型技術(shù)的應(yīng)用，在一系列重大活動(dòng)中展現(xiàn)了其智能保障的實(shí)力和探索精神。近日在杭州奧體中心舉辦的某大型演唱會(huì)中，通信大模型運(yùn)維智能體得到規(guī)模部署和應(yīng)用，覆蓋超400個(gè)小區(qū)，助力演唱會(huì)期間的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和用戶的良好體驗(yàn)。
2024年4月初，運(yùn)維智能體在嘉興首次落地，標(biāo)志著浙江移動(dòng)和中興通訊在智能保障領(lǐng)域的最新探索開花結(jié)果。監(jiān)控智能體的引入，為嘉興移動(dòng)的日常工作帶來(lái)了革命性的改變，通過(guò)自然語(yǔ)言快速按需啟動(dòng)智能化監(jiān)控和故障處理，極大地提升了工作效率和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。
運(yùn)維智能體的創(chuàng)新運(yùn)維模式，通過(guò)自然語(yǔ)言輸入保障目的，自動(dòng)識(shí)別保障區(qū)域，并生成全面的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和業(yè)務(wù)保障方案。保障智能體能夠根據(jù)用戶輸入的保障意圖自動(dòng)編排調(diào)用多個(gè)智能化應(yīng)用，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，自動(dòng)完成保障工作流。這一創(chuàng)新的運(yùn)維模式，將傳統(tǒng)的后臺(tái)保障工作量減少了83%，極大地降低了人力投入，同時(shí)確�；顒�(dòng)的順利進(jìn)行。
從2023年底烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)到桐鄉(xiāng)馬拉松，到2024年元宵佳節(jié)的網(wǎng)絡(luò)保障，再到5月的大型演唱會(huì)保障，運(yùn)維智能體的成功應(yīng)用，證明其在不同場(chǎng)景下的強(qiáng)大適應(yīng)性和高效性。
浙江移動(dòng)與中興通訊的這一探索之旅，不僅展現(xiàn)了AI大模型技術(shù)在不同場(chǎng)景下的應(yīng)用能力，也彰顯了兩家公司在技術(shù)創(chuàng)新上的積極態(tài)勢(shì)。浙江移動(dòng)與中興通訊的合作，是AI大模型技術(shù)在重大活動(dòng)保障中連續(xù)創(chuàng)新應(yīng)用的典范。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，我們期待AI大模型技術(shù)能夠開啟更多智能運(yùn)維的新篇章，為人類社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)更多可能。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維數(shù)智化轉(zhuǎn)型探索的道路上，浙江移動(dòng)與中興通訊將信念如磐、馳而不息。
