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肇慶聯(lián)通營業(yè)廳潘燕翔，堅持一線工作十多年，深知服務(wù)的重要性。始終秉持企業(yè)“百倍用心，十分滿意”的服務(wù)理念！她始終用心對待每位客戶，客戶提出的疑問和需求都及時回復(fù)處理，用真誠贏得客戶一致好評。這些贊揚和感謝并沒有讓她驕傲自滿，反而讓她更堅定了服務(wù)信念，激勵她更加努力提升自己，她始終在工作中細(xì)心觀察，努力吸取和借鑒同事的優(yōu)秀經(jīng)驗，特別是對一些業(yè)務(wù)難題，更是用心揣摩，盡可能讓客戶來一次就能解決好問題，真正急用戶之所急，解用戶之所憂。
工作中她努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，服務(wù)規(guī)范，為用戶辦實事認(rèn)真且勤懇。在不斷學(xué)習(xí)中，她關(guān)心客戶的問題，耐心傾聽客戶訴求，用心與客戶交流，貼心為用戶辦理每一筆業(yè)務(wù)，在做好本職工作的同時，爭做先鋒表率，從思想和行動上展現(xiàn)了實干擔(dān)當(dāng)，用實際行動擦亮聯(lián)通品牌。
