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以 DeepSeek 為代表的大模型技術強勢崛起，在各行各業(yè)掀起了生產(chǎn)力升級的熱潮，也為政務服務領域帶來了前所未有的創(chuàng)新機遇。近日，中國移動寧波分公司為海曙政務服務接入 DeepSeek 賦能，提供全流程技術支撐，實現(xiàn)人工智能政務應用一體化賦能升級。
據(jù)悉，海曙區(qū)政務服務中心創(chuàng)新打造了政務服務數(shù)智人“AI 專曙小暖”，具備智能交互、智能分流、智能決策等三大功能。通過接入 DeepSeek，“小暖”構建了覆蓋海曙區(qū) 1500 余條政務知識的專屬知識庫，支持企業(yè)開辦、各類許可證辦理等 200 余個高頻政務服務事項的指引幫辦，成為了“善思考、會辦事”的政務服務專家。
企業(yè)群眾打開 AI 對話發(fā)送問題，“小暖”便能夠準確理解市民咨詢的問題，生成簡明易懂的回復文本，自動生成個性化辦事清單，實現(xiàn)“需求秒級響應、方案分鐘級生成”的高效運作。同時，當檢測到群眾辦事排隊超過 15 分鐘，“小暖”也會立即觸發(fā)“自助幫辦+潮汐窗口”的綜合調度，舒緩辦理業(yè)務人流高峰、縮減辦事人員等待時長。
“在接到需求后，我們 2 天內快速完成了 DeepSeek R1 70b 模型部署�！睂幉ㄒ苿庸ぷ魅藛T表示，大模型技術將憑借其強大的數(shù)據(jù)處理、自然語言理解和智能分析能力，從智能交互、數(shù)據(jù)驅動、流程再造、智能辦公、安全護航、個性定制等方面，為打造群眾理想的政務服務注入全新活力，引領政務服務開啟高效新時代，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
據(jù)了解，中國移動還能提供移動云服務，云智算平臺覆蓋全國，包括浙江、北京、廣東、四川、內蒙古等 13 個資源池，均支持一鍵部署 DeepSeek 模型，以及推理、微調等功能，就近接入、超低延遲，輕松穩(wěn)定支撐千萬級并發(fā)。
在寧波，中國移動長三角（寧波）算力中心作為中國移動算力布局體系的重要節(jié)點與浙江地區(qū)規(guī)模最大的存算一體綠色數(shù)據(jù)中心，同時具備區(qū)域級和全國級雙節(jié)點云網(wǎng)能力，擁有機架超 1.5 萬架，提供海量的通算、智算、超算“三位一體”的全方位算力服務，為大模型的建設和運行提供了堅實的算力保障。
目前，DeepSeek 已在移動云全面上線，實現(xiàn)全版本覆蓋、全尺寸適配、全功能暢用，不管是 AI 科技類企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)客戶、中小企業(yè)，從簡單到復雜需求，都可以能精準匹配，獲得從蒸餾版小模型到滿血版大模型的靈活調用。移動 AI 云電腦也已全面升級，用戶可選擇 DeepSeek 內核實現(xiàn) AI 秘書能力。
后續(xù)，寧波移動將繼續(xù)深化 DeepSeek 等 AI 應用研究，不斷推動構建“算力+大模型+生態(tài)”三位一體的服務體系，持續(xù)
