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記者 陳家林
國內(nèi)手機銀行市場跑馬圈地的競爭正在加劇。中國銀行于今日推出手機銀行服務——“中銀掌上行”。至此，四大國有銀行都已經(jīng)推出了自己的手機銀行服務。據(jù)悉，“中銀掌上行”與其他銀行的手機銀行功能的差異，主要表現(xiàn)在中行傳統(tǒng)的優(yōu)勢項目——外匯。另外，為爭奪市場份額，“中銀掌上行”在方便注冊、功能應用和價格優(yōu)惠方面均使出新招。
據(jù)中行人士介紹，在功能應用方面，“中銀掌上行”能提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、自助繳費、信用卡主動還款和自動還款設(shè)定、手機支付以及外匯、第三方存管等投資服務。此外，“中銀掌上行”的注冊更加便利，除柜臺開通外，還可通過網(wǎng)銀或手機自助注冊。
為了加速推廣，中行“中銀掌上行”大幅降低各種費用。如現(xiàn)在申請“中銀掌上行”，贈送動態(tài)口令牌、免動態(tài)口令牌首年服務年費，貴賓版客戶免終身；除中行內(nèi)部銀行卡間轉(zhuǎn)賬外(按交易金額的0.6%。收費，最低1元/筆，最高12元/筆)，使用“中銀掌上行”進行中行內(nèi)部、跨行本外幣轉(zhuǎn)賬匯款，均免收費用。
目前，除四大國有銀行外，交行、招行、民生、光大、浦發(fā)、中信等多家銀行先后推出了手機銀行服務。手機銀行領(lǐng)域的競爭全面加速不是偶然的，工信部最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至3月底，我國手機用戶已經(jīng)達到7.8億戶。其中，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務用戶數(shù)達到1.74億戶，占全部手機用戶的22.4%。由此可見，國內(nèi)消費者的移動互聯(lián)網(wǎng)消費習慣已經(jīng)養(yǎng)成，也初步形成了手機銀行的用戶基礎(chǔ)。顯然，英雄所見略同，各家銀行都已經(jīng)意識到手機銀行市場的巨大商機，推廣手機銀行是搶占下一個制高點的利劍。
不過，銀行人士表示，目前手機銀行推廣方面有兩個難點：一是需要與網(wǎng)絡(luò)運營商進行合作和技術(shù)對接；二是用戶對手機銀行的賬戶安全性還有所疑慮。各家銀行也都在積極采取措施來消除這種疑慮，比如中行采用國際通行的高等級安全認證工具——動態(tài)口令牌來保障其手機銀行的使用安全。動態(tài)口令牌每60秒自動更新一個動態(tài)口令，一個口令在認證過程中只使用一次，下次認證時則更換使用另一個口令，有效地增強了使用安全性，而且無需用戶記憶密碼。
在影響手機銀行市場的因素中，3G通信技術(shù)的發(fā)展不可小視。目前3G移動電話用戶數(shù)量已達到了1808萬戶。放眼未來，3G的普及將加速移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，并進一步導致網(wǎng)上銀行的終端由PC機向手機等移動終端的擴展。手機銀行的發(fā)展壯大勢在必行。
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