胡雅清
編者按/強(qiáng)大如諾基亞,也必須挖掘廣大群眾的智慧。面對越來越挑剔的用戶,打造一款深得民意的軟件產(chǎn)品,如浪里淘沙一般困難。借勢,是勢在必行之舉,拉攏互聯(lián)網(wǎng)公司,可以看出諾基亞的心態(tài)逐漸向開放轉(zhuǎn)變。殺手級應(yīng)用,不能沒有。
諾基亞誓要將顛覆進(jìn)行到底。諾基亞Ovi和中國移動MM移動應(yīng)用商城聯(lián)手已是意外之舉,長達(dá)一年免費(fèi)的音樂下載更讓人大跌眼鏡,如今又啟動Ovi生活通業(yè)務(wù),與搜狐結(jié)盟,向移動互聯(lián)網(wǎng)大舉進(jìn)軍……這一切的一切,只為了Ovi。
Ovi被認(rèn)為是最有實(shí)力與iPhone的AppStore抗衡,卻依然籠罩著神秘面紗的產(chǎn)品,至今沒有明確的正式推出時間。
“雖然(Ovi中文)是叫做試用版,已經(jīng)正式上線了,我們還會繼續(xù)把它增強(qiáng)一點(diǎn),但是我看這個試用版已經(jīng)非常適合現(xiàn)在的消費(fèi)者去用。所以沒有具體的時間說什么時候正式出來,到出來的時候就知道了。”諾基亞全球副總裁鄧元 對記者說。
不過,諾基亞為Ovi在中國的亮相可以說是做足了鋪墊,據(jù)鄧元 透露,諾基亞支持Ovi商店中文試用版的手機(jī)型號會越來越多,從2009年只有3款到目前已經(jīng)增加到20款,而這個數(shù)字將會不斷增長。
為了完成轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo),諾基亞用行動告訴人們,沒有做不到,只有想不到。
一切皆有可能
和中國移動一笑泯恩仇,是可以的;用免費(fèi)的音樂、地圖和生活內(nèi)容來買路,是可以的;借力互聯(lián)網(wǎng)公司,更是諾基亞希望迅速征服中國網(wǎng)民的一條捷徑。
張璋是搜狐數(shù)碼公社人像攝影版的版主,2010年3月,他看見論壇上有一個活動的帖子,諾基亞、搜狐和土豆網(wǎng)聯(lián)手發(fā)起了一個名為“互聯(lián)應(yīng)用 中國創(chuàng)造”的消費(fèi)者創(chuàng)意活動,獎品是N97i手機(jī)。
“在它的吸引下,我就開始根據(jù)想法作圖,”張璋對記者說,“沒想到竟然拿了一等獎!
借搜狐造勢,并且吸引大量有原創(chuàng)能力的網(wǎng)民為Ovi輸血,是諾基亞迫切要做的一件事情,因?yàn)閮?nèi)容服務(wù)必須依靠本土來源,“在本地化方面,我們已經(jīng)將用戶流程本地化,將內(nèi)容也都本地化了,現(xiàn)在你進(jìn)到Ovi商店看到前面的全部是中國本地化的內(nèi)容”,鄧元 說。
隨著智能手機(jī)的普及,手機(jī)應(yīng)用程序的質(zhì)量和數(shù)量與對移動互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營能力,將決定手機(jī)在市場上的命運(yùn)。在這領(lǐng)域諾基亞并不強(qiáng)大,其面對的敵人不僅有蘋果、三星,還有惠普、聯(lián)想、戴爾、Google等,這些廠商都早于諾基亞與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了關(guān)系。諾基亞要做的就是要以最快的速度上位。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在一個月的時間內(nèi)諾基亞共收集到了近15萬的創(chuàng)意作品,有超過230萬的獨(dú)立網(wǎng)友訪問了活動網(wǎng)站,并獲得了超過32萬的網(wǎng)友投票數(shù)。這是互聯(lián)網(wǎng)如同黑客帝國般強(qiáng)大的“matrix”營銷矩陣發(fā)揮出的功效。
互聯(lián)網(wǎng)移動化
確實(shí),諾基亞正在做的事情就是畫餅,這張餅有三個核心:Ovi、地圖導(dǎo)航和音樂,關(guān)鍵詞是“免費(fèi)”。
過程可以追溯到2009年下半年。2009年5月諾基亞開放應(yīng)用商店Ovi,模式仿效App Store路線,鎖定全球超過50款諾基亞手機(jī)的5000萬名用戶,提供免費(fèi)和付費(fèi)的游戲、影片、應(yīng)用工具等應(yīng)用內(nèi)容下載服務(wù)。
2010年初,諾基亞推出免費(fèi)的Ovi地圖,“Ovi地圖新版本的效率10倍于谷歌地圖,”鄧元 說。在經(jīng)濟(jì)利益與用戶黏性兩者之間,諾基亞選擇了用戶黏性,取消導(dǎo)航費(fèi)用,可以快速激活大量的用戶群。
之后,為了進(jìn)一步擴(kuò)大Ovi的影響力,諾基亞采取結(jié)盟運(yùn)營商的策略,和中國移動推出聯(lián)合品牌MM-Ovi應(yīng)用商店,而這也是中國移動MM商城中的首個店中店。2010年4月,諾基亞推出“樂隨享”服務(wù),要向中國用戶提供一年免費(fèi)正版音樂的下載服務(wù)。
“這是其內(nèi)容戰(zhàn)略的一個體現(xiàn),使內(nèi)容和終端相互促進(jìn),一起提供用戶體驗(yàn),”獨(dú)立分析師付亮說,“諾基亞向內(nèi)容轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略要想成功,還有很多路要走。相信隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,終端廠商面臨巨大的變革,陸續(xù)會看到越來越多的整合產(chǎn)品和服務(wù)”。
諾基亞在全球的智能手機(jī)市場份額正不斷被蘋果與RIM蠶食,同時,還有新興對手谷歌的崛起,惠普收購Palm的舉措,將使硝煙彌漫的智能手機(jī)戰(zhàn)場更加激烈。
“收購Palm是一個變革性的時刻,”惠普在2010年4月30日發(fā)布的聲明中稱,其希望通過自身強(qiáng)大的財務(wù)實(shí)力以及全球規(guī)模,在不斷發(fā)展的移動市場中搶占先機(jī),增強(qiáng)在全球范圍內(nèi)的競爭力。
互聯(lián)網(wǎng)的移動化已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的潮流,在Ovi上發(fā)力,是諾基亞對抗其他手機(jī)廠商最直接的方式,也將是未來最強(qiáng)勁的吸金渠道。不過,大象轉(zhuǎn)身遠(yuǎn)不如螞蟻輕巧,因此必須籠絡(luò)住一些現(xiàn)成的互聯(lián)網(wǎng)公司,直接將之帶入互聯(lián)網(wǎng)時代。
諾基亞對Ovi的良苦用心,由此可見一斑。
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