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■ 來論
5·17電信日之前，北京市消協(xié)舉行發(fā)布會，提出對電信資費(fèi)改革的兩條意見。指出充值卡到期后，運(yùn)營商應(yīng)采取多種形式將余額退還給消費(fèi)者或由消費(fèi)者支配；第二點(diǎn)是呼吁降低固定電話基本月租費(fèi)。
筆者就有一個聯(lián)通的老號碼，卡內(nèi)話費(fèi)余額已累積有四百多元，由于現(xiàn)在主要使用別的號碼，所以聯(lián)通卡等于閑置著，但是卡內(nèi)余額不僅取不出來，而且還得定期充值以免過期作廢。很多人也有類似的遭遇和困惑。
讓人想不通的是，卡內(nèi)的余額是本人現(xiàn)金充值的，屬于自己的合法私有財產(chǎn)，為何會被運(yùn)營商沒收，難道沒有享受服務(wù)也要交費(fèi)？逾期不退也意味著催促機(jī)主盡快消費(fèi)，很有強(qiáng)迫消費(fèi)的意味。
既然卡內(nèi)還有余額，表明消費(fèi)者還享有電話號碼的使用權(quán)，可以長期使用下去。如果消費(fèi)者需要退卡，電信運(yùn)營商就應(yīng)退還余下的話費(fèi)，可以扣除必要的手續(xù)費(fèi)和折扣優(yōu)惠，但不能強(qiáng)行停止服務(wù)吞掉余額。
□陳廷良（市民）
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