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南方日?qǐng)?bào)訊(記者/程鵬)中國第三代移動(dòng)通信(3G)正式商用已一年有余，廣東作為國內(nèi)通信業(yè)的第一重鎮(zhèn)，其3G建設(shè)和發(fā)展已達(dá)何等水平？用戶的滿意度如何？一個(gè)月前，本報(bào)聯(lián)合南方報(bào)網(wǎng)、新浪廣東推出了國內(nèi)首個(gè)3G發(fā)展?jié)M意度調(diào)查和3G應(yīng)用評(píng)選，調(diào)查結(jié)果在今天“5·17世界電信日”正式公布。數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過一年的培育，3G在廣東市場上已有非常高的認(rèn)知度，但在網(wǎng)絡(luò)、資費(fèi)和終端環(huán)節(jié)，用戶的滿意度仍有待提高；而作為拉動(dòng)3G發(fā)展的核心力量———應(yīng)用，更是明顯不足。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，有68.8%參與投票的網(wǎng)友對(duì)3G有著基本程度以上的了解，其中表示“非常了解”3G的網(wǎng)友達(dá)到16.6%，大大超出預(yù)期。這表明，在中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通三大運(yùn)營商的大力推廣和媒體的廣泛宣傳下，廣東用戶對(duì)3G的認(rèn)知度已達(dá)到較高水平，廣東3G發(fā)展的用戶基礎(chǔ)已基本建立，未來具備從業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)向應(yīng)用驅(qū)動(dòng)、服務(wù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換的潛力。
不過， 對(duì)于3G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋、信號(hào)的質(zhì)量，有過半的網(wǎng)友都表示不夠滿意。過半的網(wǎng)友認(rèn)為，現(xiàn)行的3G資費(fèi)太貴，套餐太多、計(jì)費(fèi)太繁瑣，3G手機(jī)終端的價(jià)格仍然過高；3G應(yīng)用也存在數(shù)量較少、渠道混亂、精品不足等問題。
關(guān)于本次調(diào)查和評(píng)選的結(jié)果分析，珠三角地區(qū)讀者請(qǐng)關(guān)注《3G時(shí)代應(yīng)用為王》特刊(特01—特04)。同時(shí)，由本報(bào)與中國聯(lián)通廣東公司聯(lián)合推出的《3G時(shí)代精彩在“沃”》消費(fèi)雜志也于今日熱辣出爐。
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