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《IT時(shí)代周刊》記者/杜 舟(發(fā)自北京、廣州)
各廠商紛紛搶占移動(dòng)應(yīng)用的橋頭堡，提前卡位，本身沒有錯(cuò)，但問(wèn)題的關(guān)鍵在于，由蘋果引發(fā)的商業(yè)模式已經(jīng)失去控制，一些廠商甚至忽視了手機(jī)本身，刻意在應(yīng)用商店方面下工夫。這種舍本逐末的做法，讓人擔(dān)憂
蘋果應(yīng)用商店(AppStore)引發(fā)的鰱魚效應(yīng)，正席卷整個(gè)IT業(yè)界。日前，連手機(jī)芯片廠商高通也坐不住了，聯(lián)合新浪在中國(guó)推出首家應(yīng)用商店。
當(dāng)局者迷，旁觀者清。應(yīng)用商店這塊肥肉并不容易到嘴，除了蘋果能實(shí)現(xiàn)小額利潤(rùn)外，其他應(yīng)用商店無(wú)不處于迷惘中，就連最近上升勢(shì)頭迅猛的谷歌應(yīng)用商店(AndroidMarket)也不例外。與國(guó)外企業(yè)相比，國(guó)內(nèi)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)應(yīng)用商店方面處于劣勢(shì)——國(guó)內(nèi)用戶習(xí)慣了免費(fèi)應(yīng)用，一旦收費(fèi)就會(huì)遭到抵制。這對(duì)一窩蜂而上的國(guó)內(nèi)廠商，是一個(gè)不得不面對(duì)和思考的問(wèn)題。
與此同時(shí)，應(yīng)用商店的程序開發(fā)者，也處境尷尬，甚至開始萌生退意。在浩若煙海的應(yīng)用中，如何才能被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，它們?yōu)橹鄲�。排名靠后的�?yīng)用程序，下載量幾乎可以忽略不計(jì)，自然就不能獲得收益。
應(yīng)用商店亂局
由蘋果AppStore開創(chuàng)的軟件商店應(yīng)用模式，引無(wú)數(shù)廠商競(jìng)折腰。全球第二大應(yīng)用軟件平臺(tái)GetJar的研究報(bào)告預(yù)測(cè)，未來(lái)三年內(nèi)，移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)的總值，將上升至175億美元。與此同時(shí)，手機(jī)應(yīng)用的下載量將迎來(lái)急速發(fā)展——從2009年的7億次，飆升到2012年的近500億次。
報(bào)告所展露出誘人的市場(chǎng)前景，也是眾多廠商不顧一切往里擠的原因。對(duì)于這樣一個(gè)龐大的市場(chǎng)，誰(shuí)都不能視而不見。手機(jī)廠商、芯片廠商、電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)公司、IT廠商，都紛紛參與進(jìn)來(lái)。
“移動(dòng)應(yīng)用將超過(guò)傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)，智能手機(jī)很可能是PC的終極殺手”。GetJar首席執(zhí)行官勞爾斯的這番話，雖然不無(wú)危言聳聽的成分，但在一定程度上，的確能說(shuō)明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
目前，應(yīng)用商店火拼已經(jīng)白熱化。谷歌、諾基亞、RIM黑莓、Palm等應(yīng)用商店問(wèn)世，如果再加上國(guó)內(nèi)的酷派等，移動(dòng)應(yīng)用商店真正步入了戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。
絕大部分手機(jī)廠商不僅建立了應(yīng)用商店，電信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)芯片公司甚至門戶網(wǎng)站，都在往里擠，試圖想像蘋果一樣，從中賺取一筆。在一些廠商看來(lái)，應(yīng)用商店似乎就是一座金礦。
6月30日，高通宣布推出應(yīng)用商店。更為讓人意想不到的是，其首家應(yīng)用商店將由門戶網(wǎng)站新浪來(lái)經(jīng)營(yíng)。高通表示，中國(guó)是全球最大的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)之一，其與新浪的合作，將為中國(guó)消費(fèi)者提供豐富的付費(fèi)與免費(fèi)的移動(dòng)內(nèi)容、應(yīng)用和服務(wù)的下載。
“構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)有力的移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)，從而為開發(fā)商提供利潤(rùn)豐厚的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，是高通主要的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力之一。與新浪合作，將會(huì)開發(fā)出一些本土化的應(yīng)用�！备咄▓�(zhí)行副總裁安德魯·吉爾伯特對(duì)應(yīng)用商店表示看好。
而7月19日，中國(guó)移動(dòng)相關(guān)人士透露了MM移動(dòng)應(yīng)用商店的年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)——吸引100萬(wàn)個(gè)開發(fā)者，有1000萬(wàn)個(gè)用戶下載使用，下載量預(yù)計(jì)達(dá)到1億次。
在業(yè)界人士看來(lái)，作為全球首個(gè)由運(yùn)營(yíng)商推出的在線商店，顯然是要加速布局。數(shù)據(jù)顯示，截至7月中旬，MM應(yīng)用數(shù)量已達(dá)23358個(gè)，開發(fā)者數(shù)量的月增幅為20%，應(yīng)用下載量月均增幅達(dá)40%。
虛火燒身
與之對(duì)應(yīng)的是，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用程序商店的發(fā)展現(xiàn)狀讓人堪憂。蘋果應(yīng)用商店已有應(yīng)用程序超過(guò)20萬(wàn)個(gè)，累計(jì)下載次數(shù)超過(guò)50億次，并為公司貢獻(xiàn)了一定的利潤(rùn)。但其他應(yīng)用商店卻著了蘋果的魔，走不出來(lái)。
艾媒市場(chǎng)咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2010年6月底，MM商店注冊(cè)企業(yè)開發(fā)者約2.5萬(wàn)戶，注冊(cè)的個(gè)人開發(fā)者約5萬(wàn)人次；MM平臺(tái)注冊(cè)用戶420萬(wàn)人，應(yīng)用下載量超過(guò)1600萬(wàn)。而相比MM商店，中國(guó)聯(lián)通應(yīng)用商店的應(yīng)用程序?yàn)?80款，中國(guó)電信天翼空間的應(yīng)用程序數(shù)量為1250款。
有分析人士認(rèn)為，由蘋果引發(fā)的應(yīng)用商店跟風(fēng)熱，正在越刮越盛，并被這種模式誤導(dǎo)。其實(shí)，蘋果應(yīng)用商店的成功，主要得益于iPhone的成功。盡管如此，蘋果的營(yíng)收和利潤(rùn)主要還是來(lái)自硬件。據(jù)報(bào)道，“蘋果應(yīng)用商店推出至今，下載量已超過(guò)50億次，給蘋果帶來(lái)了4.29億美元的營(yíng)收，但對(duì)蘋果毛利潤(rùn)的貢獻(xiàn)僅為1%�！�
有行業(yè)人士對(duì)《IT時(shí)代周刊》表示，應(yīng)用商店用以提高用戶黏性尚可，但若把它當(dāng)作盈利模式，可能不太合適，甚至是大錯(cuò)特錯(cuò)。應(yīng)用商店能否成功，關(guān)鍵在于手機(jī)本身是否成功。
手機(jī)廠商搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)，紛紛繞過(guò)運(yùn)營(yíng)商、開發(fā)者和用戶建立聯(lián)系。而運(yùn)營(yíng)商為了避免淪為通道，不惜花大力氣與手機(jī)廠商針鋒相對(duì)，企圖控制手機(jī)廠商，這種做法被國(guó)內(nèi)三家運(yùn)營(yíng)商普遍采用。中國(guó)移動(dòng)的野心最大，甚至表示將MM平臺(tái)打造成100億元的明星業(yè)務(wù)之一。
諾基亞是手機(jī)行業(yè)的先知先覺者，早在2007年就提出向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。不過(guò)，諾基亞的應(yīng)用商店在中國(guó)市場(chǎng)，卻面臨與運(yùn)營(yíng)商直面競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)移動(dòng)作為全球用戶最多的運(yùn)營(yíng)商，就多次表示不愿淪為通道。因此，它們之間的關(guān)系，一直被業(yè)界認(rèn)為水火不容。
“有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力，現(xiàn)在諾基亞與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)MM-Qvi應(yīng)用商店，就是一種嘗試”。諾基亞中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)副總裁林啟中表示。
據(jù)透露，在試運(yùn)營(yíng)階段，MM商店付費(fèi)用戶僅占注冊(cè)用戶總量的5%，低付費(fèi)率難免會(huì)影響雙方的合作信心。為解決付費(fèi)用戶比重太小的尷尬，7月12日，中國(guó)移動(dòng)開發(fā)者社區(qū)向手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者倡議“先使用后付費(fèi)”模式。但在行業(yè)人士看來(lái)，這種情況終究不是治本之策，一旦收費(fèi)，用戶又開始觀望了。
另外，國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的3G市場(chǎng)更成熟，卻并未針對(duì)應(yīng)用商店跟風(fēng)，個(gè)中原因值得反思。歸根結(jié)底，就是應(yīng)用商店貢獻(xiàn)的利潤(rùn)有限，或者是投入與產(chǎn)出并不成比例。
盡管應(yīng)用商店的軟件下載數(shù)量可觀，但下載量較大的大多為免費(fèi)軟件，通過(guò)銷售應(yīng)用賺錢的，目前也僅有蘋果。蘋果AppStore的推出，讓其他廠商紛紛仿效，甚至不惜血本。就目前來(lái)看，效果并不好。其他廠商在此掘金，難上加難。
開發(fā)者舉步維艱
應(yīng)用商店分析工具提供商Distimo7月初發(fā)布報(bào)告稱，在谷歌應(yīng)用商店中57%為免費(fèi)應(yīng)用，蘋果應(yīng)用商店中免費(fèi)程序?yàn)?8%，諾基亞和RIM的免費(fèi)應(yīng)用均為26%，微軟的免費(fèi)應(yīng)用為22%。報(bào)告還指出，在谷歌、蘋果、諾基亞和Palm的應(yīng)用商店中，超過(guò)50%的應(yīng)用售價(jià)不超過(guò)2美元。
相比應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng)者為盈利而苦惱時(shí)，應(yīng)用程序的開發(fā)者可謂用“煎熬”來(lái)形容。應(yīng)用開發(fā)者越來(lái)越多，但賺錢的屈指可數(shù)。這已經(jīng)影響到了他們的信心——是否繼續(xù)在此淘金？一個(gè)為蘋果開發(fā)應(yīng)用程序的開發(fā)人員對(duì)《IT時(shí)代周刊》表示，企圖通過(guò)賣應(yīng)用賺錢，跟買彩票中獎(jiǎng)的幾率差不多，除非你開發(fā)的應(yīng)用出類拔萃。
“我們向MM商店上傳了20多款應(yīng)用，包括游戲和桌面應(yīng)用等，其中大約一半的應(yīng)用收費(fèi)，標(biāo)價(jià)在5元以內(nèi)。但是，效果并不好，付費(fèi)應(yīng)用下載量非常低，平均每款收費(fèi)應(yīng)用一個(gè)月的下載量也就十幾次，每月收入兩三百元�！北本┮患覟橹袊�(guó)移動(dòng)MM提供應(yīng)用的開發(fā)商負(fù)責(zé)人林先生擔(dān)心，再這樣下去，公司20多個(gè)人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)可能難以為繼。現(xiàn)在，他也想到另謀出路，這一行業(yè)與想象的相差甚遠(yuǎn)。
類似林先生的人不在少數(shù)，應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng)商早已看到了問(wèn)題所在。為了激發(fā)開發(fā)者的信心，早在去年年底，諾基亞召開了開發(fā)者峰會(huì)，推出了百萬(wàn)元激勵(lì)計(jì)劃。今年3月12日，它聯(lián)手搜狐等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，舉辦了“互聯(lián)應(yīng)用，中國(guó)創(chuàng)造”活動(dòng)，此舉顯然是要網(wǎng)絡(luò)更多的開發(fā)高手，為己效力。諾基亞全球副總裁鄧元鋆對(duì)外表示，在諾基亞的平臺(tái)上，將有更多人成為百萬(wàn)富翁。
盡管應(yīng)用程序的錢不好賺，但一夜暴富的案例依然充滿誘惑。記者了解到，去年，蘋果商店上的32款產(chǎn)品下載量超過(guò)300萬(wàn)次，按照蘋果與開發(fā)者三七分成，這意味著，這些排名靠前的應(yīng)用程序擁有者，都是百萬(wàn)富翁甚至千萬(wàn)富翁了。
一邊是移動(dòng)應(yīng)用熱火朝天的景象，一邊是應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng)商與應(yīng)用程序開發(fā)商，依然苦惱不已。對(duì)應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng)商而言，除了蘋果外，依然沒有較成功的案例，依然在為盈利模式而苦惱。
截至目前，蘋果、谷歌在售的應(yīng)用程序已達(dá)數(shù)十萬(wàn)個(gè)，在浩如煙海的應(yīng)用中，只有排名靠前的產(chǎn)品，才能吸引用戶下載。而有些很優(yōu)秀的應(yīng)用，消費(fèi)者卻無(wú)法找到。如果要想讓產(chǎn)品更好地被用戶知曉，一般來(lái)說(shuō)，每天得花費(fèi)數(shù)目不菲的宣傳費(fèi)用，才能夠有效果。
而且，即使開發(fā)者愿意花錢推廣應(yīng)用程序，也不一定有效，消費(fèi)者對(duì)付費(fèi)應(yīng)用表現(xiàn)得相當(dāng)謹(jǐn)慎。而在國(guó)內(nèi)，付費(fèi)用戶更是寸步難行。在中國(guó)，喜歡應(yīng)用程序的大部分為年輕人和低收入人群，這部分人群購(gòu)買力不強(qiáng)，這也是在中國(guó)難以推廣的主要原因。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，iPhone用戶為時(shí)尚愛好者，這些高端用戶對(duì)應(yīng)用有較強(qiáng)的購(gòu)買力。
