花300元就能辦個(gè)400電話

　　在多數(shù)人心目中，400電話是針對(duì)企業(yè)用戶的，這無形中給它披上了誠信的面紗。但是，眼下經(jīng)常有市民接到陌生手機(jī)號(hào)發(fā)來的騙人短信，“溫馨提示！您的賬戶被扣除1600元。如有疑問詳詢：400xxxx電話。”多名被騙市民向本報(bào)反映，“之所以被騙是因?yàn)閷?duì)400電話有種信任感，覺得用它的都是有良好口碑的大公司�！庇捎诮舆B發(fā)生400電話騙人事件，警方近日也專門對(duì)此發(fā)出了警示消息。

　　400電話到底怎么了？辦理時(shí)有審核機(jī)制嗎？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，眼下用400電話的并不一定都是大公司。有不少電信、聯(lián)通的代理商為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，只要交錢，就連按規(guī)定必須提交的公司營業(yè)執(zhí)照都可以免除。而開通后的400電話，也缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。

　　什么是400電話

　　俗稱的“400電話”，只針對(duì)企業(yè)用戶，是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)。就是運(yùn)營商給申辦的公司核配一個(gè)全國唯一的十位數(shù)的400號(hào)碼，主叫者在全國各地使用固定電話、移動(dòng)電話撥打時(shí)，都不用考慮區(qū)號(hào)，只需付市話費(fèi)，而由被叫的公司付長途費(fèi)。

　　它不像800電話那樣，主叫者是完全免費(fèi)的。這種主叫和被叫分?jǐn)傎M(fèi)用的方式，也可讓400電話在一定程度上避免了惡意騷擾。包括海爾、蘇寧在內(nèi)的許多大公司為了更好地為消費(fèi)者服務(wù)，降低消費(fèi)者的通信成本，都選擇它作為客服熱線。也因此，許多人都認(rèn)為使用400電話的都是正規(guī)大公司。

　　但有不法分子就專門利用了消費(fèi)者的信賴，惡意注冊(cè)辦理400電話業(yè)務(wù)，冒充知名企業(yè)的官方電話進(jìn)行詐騙，給消費(fèi)者和被冒充的知名企業(yè)造成了難以挽回的損失。那么本該是合法企業(yè)才能辦理的400電話業(yè)務(wù)，這些騙子又是如何辦下來的呢？

　　拿身份證復(fù)印件就能辦

　　日前，記者在中國聯(lián)通皂君廟營業(yè)廳咨詢了工作人員，對(duì)方表示，要想辦400電話，申請(qǐng)人需持公司營業(yè)執(zhí)照副本、公章、有效機(jī)構(gòu)代碼證、經(jīng)辦人身份證，到營業(yè)廳辦理開通即可，一個(gè)號(hào)100元，月租費(fèi)100元，通話費(fèi)則由綁定的固定電話出，而對(duì)申請(qǐng)公司的規(guī)模大小無任何限制。

　　但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相比移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)，400固定電話利潤較小，聯(lián)通、電信等運(yùn)營商都將此業(yè)務(wù)分包給一些代理商。一線代理又分給更多的二三線代理，下面的業(yè)務(wù)員為了拉攏業(yè)務(wù)，多拿提成，就會(huì)違規(guī)操作。記者聯(lián)系網(wǎng)上一些代理商，對(duì)方均表示不需要那么多證件，傳真過去營業(yè)執(zhí)照和身份證復(fù)印件就能辦理。

　　還有比這更過分的。記者聯(lián)系到其中一家“北京艾云廣告有限公司”，工作人員稱個(gè)人用戶也能辦理。它的辦公地點(diǎn)在西三旗上奧世紀(jì)中心6號(hào)樓4層一戶住宅內(nèi)，偌大的房子里只有一男一女兩名年輕的工作人員，對(duì)著一臺(tái)電腦。業(yè)務(wù)員小胡聽說記者連營業(yè)執(zhí)照都沒有，想個(gè)人辦一部400電話，也連稱“沒關(guān)系，我們幫你想辦法。”小胡自稱，他們是聯(lián)通公司的二級(jí)代理，只要交300元錢給他，“這300元全是話費(fèi)”，他就可以幫忙開通一個(gè)400電話，并且還能綁定到記者的手機(jī)上。

　　為了驗(yàn)證此事，記者交了300元錢和一張身份證復(fù)印件給小胡。兩天后，記者竟真的開通了一部“4006”開頭的聯(lián)通400電話，對(duì)方撥打后就轉(zhuǎn)到記者的手機(jī)上。就這樣，原本只針對(duì)“企業(yè)用戶”的400電話個(gè)人用戶也能開通，若有騙子利用此漏洞，行事自然更加方便。事后，小胡自稱他們有關(guān)系容易搞定。不過聯(lián)通客服告訴記者，400電話只能綁定固定電話。若是轉(zhuǎn)到手機(jī)上了，只是再用了一下固定電話的呼叫轉(zhuǎn)移功能而已。

　　如何監(jiān)管是難題

　　北京聯(lián)通的工作人員稱，他們已要求所有營業(yè)廳及代理商嚴(yán)格管理400號(hào)碼，申請(qǐng)者必須提供營業(yè)執(zhí)照等，將來有詐騙情況，也可通過留存文件找到該單位。但由于 400電話是聯(lián)通全集團(tuán)統(tǒng)一配置資源，在北京也可用在外地省份辦的400電話，可能會(huì)有一些外地省份在辦號(hào)碼時(shí)，管理松一些，導(dǎo)致沒有營業(yè)執(zhí)照也能辦 400電話。工作人員還特意查了記者沒用營業(yè)執(zhí)照就辦下來的4006電話，發(fā)現(xiàn)這號(hào)碼是在重慶注冊(cè)登記的。

　　但也有專家表示，400電話號(hào)碼那么多，證件也可能造假，如果涉嫌詐騙，運(yùn)營商還要和工商、公安等部門合作，管理起來確實(shí)有難度。所以也提醒消費(fèi)者，涉及收到“中獎(jiǎng)”、“電話欠費(fèi)”、“購車退稅”、“銀行卡消費(fèi)”等內(nèi)容，讓您再咨詢400xxxx電話的，就一定要核實(shí)清楚，因?yàn)檫@很有可能就是騙局。本報(bào)記者 許前程