宏達(dá)電：低調(diào)的iPhone挑戰(zhàn)者

　　導(dǎo)讀：國外媒體今天撰文稱，宏達(dá)電已經(jīng)逐漸從一家默默無聞的企業(yè)變成一個(gè)國際化品牌，并且對(duì)iPhone構(gòu)成了挑戰(zhàn)。

　　以下為文章全文：

　　提升品牌知名度

　　東亞是全球的電子工廠，但除了日本以外，幾乎所有的廠商都默默無聞�，F(xiàn)在，中國臺(tái)灣的手機(jī)制造商宏達(dá)電正在走出這一陰影，并試圖建立自己的品牌，挑戰(zhàn)蘋果iPhone。

　　宏達(dá)電為Verizon、Sprint和T-Mobile等美國運(yùn)營商供應(yīng)手機(jī)，但一年前，10個(gè)美國人中，只有1人知道這個(gè)牌子。借助運(yùn)營商的推廣以及宏達(dá)電自己的電視廣告，其品牌認(rèn)知度目前已經(jīng)提升到40%。

　　“我們希望成為領(lǐng)導(dǎo)廠商之一�！焙赀_(dá)電首席營銷官王景弘說。

　　在創(chuàng)建國際化品牌的過程中，宏達(dá)電追隨了另外一家臺(tái)灣廠商宏碁的步伐，宏碁已經(jīng)取代戴爾成為全球第二大PC制造商。除此之外，臺(tái)灣冉冉升起的科技新星還包括軟件廠商趨勢(shì)科技以及PC和手機(jī)制造商華碩。

　　維護(hù)運(yùn)營商關(guān)系

　　由于美國運(yùn)營商多年以來都傾向于利用自有品牌推廣手機(jī)，因此宏達(dá)電打造品牌的路途一直都很艱難。

　　但這一切卻在2007年開始改變，宏達(dá)電的品牌從那時(shí)起開始出現(xiàn)在手機(jī)上。原因在于運(yùn)營商認(rèn)為該公司在早期使用者中擁有不錯(cuò)的口碑，可以對(duì)此加以利用。宏達(dá)電在美國市場(chǎng)推出的手機(jī)包括Verizon無線出售的Droid Incredble、T-Mobile美國出售的HD2以及Sprint出售的Hero等。

　　即使是現(xiàn)在，宏達(dá)電也在小心翼翼地避免因?yàn)樘�過積極地推廣自有品牌而破壞了與運(yùn)營商的關(guān)系。在美國、日本和其他由運(yùn)營商選擇手機(jī)的市場(chǎng)中，這種關(guān)系至關(guān)重要。在歐洲和其他市場(chǎng)，用戶則可以自主選擇手機(jī)，并獨(dú)立購買服務(wù)套餐。

　　王景弘說：“我不認(rèn)為我們的產(chǎn)品應(yīng)該成為一款‘目的地手機(jī)’(destination phone)，因?yàn)檫@顯得太傲慢了�！�

　　宏達(dá)電的口號(hào)是“Quietly Brilliant”(意為“低調(diào)之中見卓越”)，表達(dá)了謹(jǐn)慎和自豪的意境。

　　與蘋果形成鮮明對(duì)照

　　蘋果絲毫沒有謙和的意思，而宏達(dá)電則與這家美國巨頭采用了截然不同的方法。

　　與iPhone相比，宏達(dá)電試圖滿足所有用戶的喜好，有的手機(jī)配備了側(cè)滑鍵盤，有的則提供了觸摸屏。蘋果擁有自己的網(wǎng)上商店，而宏達(dá)電則專注于手機(jī)本身，并由運(yùn)營商決定提供哪些音樂和應(yīng)用。

　　美國市場(chǎng)研究公司IHS Global Insight分析師賽斯·沃利斯-瓊斯(Seth Wallis-Jones)說：“隨著蘋果逐漸被外界視為專橫跋扈的企業(yè)，宏達(dá)電則采取了截然相反的定位�！�

　　王景弘說：“有一家公司只生產(chǎn)一款手機(jī)，并且說，‘這是你們所喜歡的產(chǎn)品，如果你不喜歡，你肯定有什么問題�！�而我們的做法與之形成鮮明的對(duì)照。”

　　宏達(dá)電今年夏天在美國推出了首款4G手機(jī)EVO 4G，并因此而掀起了不小的波瀾。該產(chǎn)品由Sprint負(fù)責(zé)出售。宏達(dá)電還為谷歌首款自有品牌手機(jī)Nexus One提供代工。

　　沃利斯-瓊斯說：“這將宏達(dá)電的品牌至于美國的聚光燈下�！�

　　挑戰(zhàn)猶存

　　然而，除了銷量落后蘋果之外，宏達(dá)電還需要面對(duì)三星、諾基亞和其他對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。

　　沃利斯-瓊斯表示，宏達(dá)電2008年第四季度的手機(jī)銷量與蘋果非常接近，二者分別為370萬部和440萬部。然而一年半后，蘋果的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大了，銷量達(dá)到840萬部，而宏達(dá)電僅為540萬部。

　　但宏達(dá)電仍然信心滿滿。該公司預(yù)計(jì)當(dāng)前季度手機(jī)銷量將達(dá)到650萬部，較去年同期翻一番多。

　　宏達(dá)電的Windows Mobile智能手機(jī)業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出。但是當(dāng)谷歌2008年推出Android手機(jī)操作系統(tǒng)后，宏達(dá)電卻成為首個(gè)加盟這一陣營的廠商，并且從中得到了回報(bào)。除iPhone美國獨(dú)家運(yùn)營商AT&T外，所有的美國運(yùn)營商都在大力推廣Android手機(jī)，希望取代iPhone。

　　宏達(dá)電還在法律領(lǐng)域與蘋果發(fā)生了沖突。宏達(dá)電今年3月在美國起訴宏達(dá)電侵犯其20項(xiàng)專利。今年5月，宏達(dá)電又反訴蘋果侵犯其5項(xiàng)專利。

　　打造個(gè)性化體驗(yàn)

　　奧美廣告臺(tái)灣董事長約瑟夫·派(Joseph Pai)認(rèn)為，在消費(fèi)者中，宏達(dá)電需要打造一種獨(dú)特的身份，而不能僅僅是一家制造商。

　　他說：“他們的技術(shù)沒問題，但蘋果的產(chǎn)品被認(rèn)為是有趣、有創(chuàng)意而且非常歡快的。宏達(dá)電非常嚴(yán)肅。他們的技術(shù)很好，他們有能力推陳出新，但卻需要找到自己的個(gè)性。”

　　王景弘表示，宏達(dá)電的確在向這方面努力，試圖讓外界認(rèn)為，該公司能夠滿足用戶需求并提供打動(dòng)人心的解決方案。該公司將這稱作“HTC Sense”(意為“宏達(dá)電感觸”)，希望借此創(chuàng)造“歡快的時(shí)刻”。

　　宏達(dá)電的創(chuàng)新包括讓用戶按照姓名組織好友的電子郵件、社交網(wǎng)絡(luò)和其他聯(lián)系方式，而iPhone則需要借助獨(dú)立的聯(lián)系人列表來實(shí)現(xiàn)這些功能。當(dāng)用戶將手機(jī)放在口袋或手包里時(shí)，宏達(dá)電的手機(jī)可以感知到所處的環(huán)境，并且自動(dòng)調(diào)高鈴聲音量。EVO還配備一個(gè)小型的支架，可以方便進(jìn)行視頻會(huì)議。

　　宏達(dá)電并沒有提及其總部所在地臺(tái)灣，而是將自己作為一個(gè)跨國品牌來推廣。該公司經(jīng)常會(huì)在倫敦或紐約而非亞洲舉行產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。

　　王景弘說：“索尼已經(jīng)不再被人們當(dāng)做日本品牌來看待，宏達(dá)電也希望實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。最終，人們將會(huì)把宏達(dá)電視為一個(gè)國際品牌�！�(鼎宏)