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經濟觀察報 記者 閆薇 2010年9月1日，對于中國電信業(yè)來說是重要的歷史轉折點。這一天，各大運營商開始實施手機實名制。
中國電信內部人士稱，實名制以后，用戶的個人信息將和公安局身份系統(tǒng)連接，這就為運營商開展手機支付提供了可能。更有電信運營商人士透露，推行手機實名制的一個重要功能在于為全民手機支付鋪路；增加用戶黏性和安全指數(shù)，為電信企業(yè)在移動互聯(lián)網格局中占得先機，也是這一政策的一個初衷。
轉折點
根據(jù)工信部要求，9月1日起，凡購買預付費手機卡的用戶必須提供真實的身份證件，由運營商存入系統(tǒng)留檔�？紤]到報刊亭尚不具備核查實名制的條件，因此近期將暫緩在各報刊亭銷售各種手機號卡。來自北京市郵政公司的消息稱，條件成熟后報刊亭將恢復銷售，屆時客戶需提供身份證信息并填寫“入網登記單”。
截至今年6月，國內手機用戶的總數(shù)超過8億。如何將8億用戶轉換為有效用戶，是試圖打造互聯(lián)網公司的電信運營商們必須面對的問題。
根據(jù)運營商的統(tǒng)計，截至今年6月，國內手機用戶未實行實名登記的用戶超過3.2億。這個數(shù)字意味著目前接近40%的電信用戶，無法開展電子商務、移動支付等增值服務。
長期以來，社會渠道網絡雖然為三大運營商發(fā)展用戶拓寬了路徑，但是，不登記、離網率高也是電信業(yè)的心病，再加上攜號轉網政策的出臺，更使其用戶黏性變得不可控制。
當電信業(yè)已經毋庸置疑地將自身定義為移動互聯(lián)網中的一角，丟失用戶黏性的被看做是戰(zhàn)略性缺陷。想要在新的競爭格局中成為先行者，必須做的一步即是對用戶的重新梳理和掌控。
對此，電信運營商將用三年時間進行老用戶的補登記工作。
為金融準備
電信運營商覬覦手機銀行業(yè)務已久。通過入股浦發(fā)銀行，獲得金融業(yè)務牌照的中國移動則更顯得迫不及待，手機銀行帶給中國移動的將是一個類金融類性質的全新業(yè)務。2010年，中國移動業(yè)務將主要集中在移動互聯(lián)網和手機支付兩大模塊。
海外3G發(fā)展得早的地區(qū)，早已實行實名制。日本和韓國早有電信運營商兼具銀行業(yè)務先例。NTTDoco－mo就好像一家銀行，旗下DCMX品牌的移動支付業(yè)務，可以實現(xiàn)信用卡的功能，用戶使用DCMX業(yè)務無需在信用卡中預存金額就可以透支消費。
根據(jù)有關研究，移動支付業(yè)務在直接收入方面帶給電信運營商的價值有限，但在推動電信運營商整體績效提升卻意義巨大。例如，由于支付便利性的提升和購買習慣的形成，用戶購買和使用運營商提供的其他相關內容與應用的積極性將有所提升。
梳理運營商的重要步驟即可發(fā)現(xiàn)，手機實名制既是電信運營商的必由之路，也是謀劃已久的既定戰(zhàn)略。
2008年，電信運營商獲得3G牌照，帶寬更高的移動上網，使移動互聯(lián)網全民應用成為可能。為了普及移動互聯(lián)網業(yè)務，發(fā)展增值服務，中國電信、中國聯(lián)通和中國移動先后啟動千元智能手機計劃。在發(fā)展互聯(lián)網業(yè)務方面，中國移動走在前面，率先入股了浦發(fā)銀行，獲得金融資質。中國電信和中國聯(lián)通也沒有放棄對移動支付標準的爭奪。
在坐擁5億用戶的中國移動看來，只要有20%的用戶使用，就有1億用戶。移動運營商更是看到其他國家的先例：“日本的移動電話市場已接近飽和，NTTDocomo公司在通信業(yè)務外別辟蹊徑，基于其i-mode移動電話平臺推出了信用卡業(yè)務�，F(xiàn)在，Docomo在非現(xiàn)金支付業(yè)務方面更上一層樓，搖身一變成為一家信用卡發(fā)行商。這樣，信用卡成員商家支付的信用卡費用將成為其另一項收入來源�！敝袊苿觾炔咳耸空f。
