收到欠費電話可撥打10000查詢

  電信提醒:這類電話立即掛掉

  讀者反映:

  有人通知電話欠費

  “我們是10000號,您的座機已經(jīng)欠費,請盡快繳費,如需轉(zhuǎn)人工請撥9……”成都市雙元街的程女士近日接到了一名自稱電信工作人員的電話。她很納悶,自己這幾個月一直在外出差,話機都沒怎么使用,咋會欠費?

  程女士說,她按照語音提示撥了9,提示“712號客戶代表為您服務”,轉(zhuǎn)接成功后,被告知其座機的綁定號碼027-824215××,由于使用國際長途已經(jīng)欠費2526元。

  程女士告訴對方,她家的固話從初裝起從來沒有辦理過什么綁定業(yè)務,更不可能用身份證和工行銀行卡辦理過武漢的電話綁定業(yè)務!皩Ψ降弥@些以后,立刻詢問我是否掉過身份證,并振振有詞地讓我速與武漢警方核實,是否被他人冒用身份證辦理固話綁定業(yè)務!背膛空f,“我記得來電顯示是00019。”

  電信提醒:

  請撥10000號查詢認證

  10000 號客服人員回答:電信目前沒有開通這種和外地固話綁定的功能。經(jīng)查詢,目前程女士家的固話并沒有顯示有任何不正常的話費支出。為保險起見,以后在接到任何以10000號名義打來的欠費通知,請立刻掛掉,然后自己撥10000進行查詢認證,希望廣大市民提高自我保護意識。

  (李慶整理)


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