Exmart:國外APP外包需求大 國內(nèi)愛打價(jià)格戰(zhàn)

相關(guān)專題: 中國移動(dòng) 中國聯(lián)通

  編者按:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已然是一個(gè)不容忽視的創(chuàng)業(yè)新領(lǐng)域,在這個(gè)充滿機(jī)遇和創(chuàng)新的市場(chǎng)里,正有越來越多的開發(fā)者們夜以繼日的投身其中。在這里面,iPhone與Android兩大平臺(tái)的開發(fā)者們尤為矚目,在這兩大巨頭一個(gè)向左走向封閉,一個(gè)向右走向開放的市場(chǎng)主導(dǎo)中,我們的開發(fā)者們往何處去?TechWeb密集采訪國內(nèi)主要的開發(fā)者們,推出《風(fēng)暴前夜:APP開發(fā)者們》系列報(bào)道。

圖為Exmart總經(jīng)理張建剛 (TechWeb配圖)
圖為Exmart總經(jīng)理張建剛(TechWeb配圖)

  【TechWeb報(bào)道】與國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)相比,國外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)比較成熟,因此一些國外公司已經(jīng)開始把核心業(yè)務(wù)向移動(dòng)終端產(chǎn)品轉(zhuǎn)移,將主營業(yè)務(wù)做成手機(jī)應(yīng)用。同時(shí)也會(huì)將App Store當(dāng)作營銷平臺(tái),定期推出帶有企業(yè)品牌的App,提升企業(yè)形象。

  Exmart投資者來自瑞士,有著歐洲背景。2007年初,iPhone手機(jī)還沒有推出時(shí),公司就開始和國外客戶合作,為iPhone應(yīng)用開發(fā)做準(zhǔn)備,是中國第一批iPhone開發(fā)公司。

  當(dāng)時(shí)中國開發(fā)者在外國的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還是價(jià)格,和國外開發(fā)者的外包價(jià)格相比,國內(nèi)開發(fā)者只有1/3到1/5,甚至更少。

  2008年底、2009年初,隨著國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)興起,公司的外包業(yè)務(wù)開始向國內(nèi)發(fā)展。

  公司現(xiàn)在核心團(tuán)隊(duì)有20個(gè)成員,通過外包業(yè)務(wù)已經(jīng)獲得穩(wěn)定的收入來源。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和自身實(shí)力的增強(qiáng),公司正在醞釀推出自主產(chǎn)品。

  國外的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比國內(nèi)成熟

  Exmart總經(jīng)理介紹,國外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)比較成熟,因此一些國外公司已經(jīng)開始把核心業(yè)務(wù)向移動(dòng)終端產(chǎn)品轉(zhuǎn)移,將主營業(yè)務(wù)做成手機(jī)應(yīng)用。同時(shí)也會(huì)將App Store當(dāng)作營銷平臺(tái),定期推出帶有企業(yè)品牌的App,提升企業(yè)形象。

  “在這方面,國外市場(chǎng)走在中國市場(chǎng)前面。雖然現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)陸續(xù)有這方面的想法,但因?yàn)閲鴥?nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不成熟,國內(nèi)企業(yè)將核心業(yè)務(wù)做iPhone App的還不多!睆埥▌傉f。

  此外,國外移動(dòng)應(yīng)用的滲透力更深更廣,已經(jīng)進(jìn)入普通人的生活之中,如Exmart在2008、2009年期間就已經(jīng)在為一些法國公司開發(fā)電子商務(wù)類App,為高爾夫俱樂部做Android客戶端,實(shí)現(xiàn)用戶計(jì)分統(tǒng)計(jì)分析等等。

  “中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從SP、CP模式發(fā)展過來,還沒有真正形成成熟的市場(chǎng)環(huán)境。更多用戶用手機(jī)上QQ、上網(wǎng)站、看手機(jī)報(bào),真正玩應(yīng)用的人很少,大多是行業(yè)內(nèi)的發(fā)燒友、技術(shù)人員。在國外,雖然比較好的應(yīng)用也是從業(yè)內(nèi)人士、技術(shù)人員逐漸擴(kuò)散開來,但普通用戶接受程度比國內(nèi)高很多!

  張建剛稱,在移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)方面,中國還是一個(gè)模仿者,國內(nèi)的很多產(chǎn)品還是在復(fù)制國外已經(jīng)成功的產(chǎn)品。

  國內(nèi)外外包環(huán)境比較:國內(nèi)處于摸索階段

  Exmart之前一直以國外的外包業(yè)務(wù)為主,但隨著國內(nèi)的外包市場(chǎng)需求量越來越大,自2008年起,也開始涉足國內(nèi)市場(chǎng)。

  對(duì)于國內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境,張建剛有較深的感觸:國外項(xiàng)目外包比較規(guī)范,合作前會(huì)有詳細(xì)的設(shè)計(jì)意圖說明書等文檔,需求價(jià)格比較透明!半m然和國外客戶有語言障礙,但溝通更直接,但合作開始后,一般都會(huì)比較順利!

  Exmart的業(yè)務(wù)伙伴遍及法國、瑞士、美國、加拿大、芬蘭、荷蘭,與中東、南美等地區(qū)的公司也正在洽談。張建剛的觀點(diǎn)是,不能一味追求合作伙伴多,關(guān)鍵是做精,深入挖掘用戶需求,與現(xiàn)有客戶形成長期合作。

  較之國外客戶,國內(nèi)客戶很多處在摸索階段,通常一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行,需要開發(fā)的一方進(jìn)行協(xié)助,解釋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際意義和未來的發(fā)展趨勢(shì),而隨著客戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)理解的深入,項(xiàng)目本身也會(huì)發(fā)生較大變動(dòng)。

  另外一個(gè)問題是,中國軟件行業(yè)容易競(jìng)底,一些公司為了爭(zhēng)取項(xiàng)目訂單,打價(jià)格戰(zhàn),造成行業(yè)利潤變薄。張建剛表示:“在國內(nèi),我們的項(xiàng)目會(huì)保持合理的利潤,不會(huì)跟風(fēng)打價(jià)格戰(zhàn),這也是一個(gè)外包公司長期發(fā)展的需要,尋求的是與客戶形成雙贏的合作。”

  國外iPhone應(yīng)用需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于Android

  Exmart在與國內(nèi)外客戶的接觸中感覺到,國外iPhone應(yīng)用的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于Android,對(duì)兩者的需求約為10比1。“有時(shí)候客戶需要同時(shí)做iPhone客戶端和Android客戶端,但單獨(dú)要求做Android客戶端的并不多!

  張建剛認(rèn)為,Android的發(fā)展勢(shì)頭不可小看,但仍需要一定時(shí)間積累。

  看好移動(dòng)電子商務(wù) 將推自主產(chǎn)品

  2008年,蘋果推出APP Store,當(dāng)時(shí)Exmart的業(yè)務(wù)主要重點(diǎn)在于項(xiàng)目外包,經(jīng)過幾年的發(fā)展,現(xiàn)在Exmart看到國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì),看好移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域,計(jì)劃推出相關(guān)產(chǎn)品,并期望借此在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占有一席之地。

  實(shí)際上,國內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)的戰(zhàn)役已經(jīng)打響。近日,淘寶網(wǎng)正式發(fā)布全面支持iPhone手機(jī)的手機(jī)淘寶客戶端,京東商城聯(lián)手中國移動(dòng)布局手機(jī)支付市場(chǎng),有消息稱樂淘手機(jī)版已到最后測(cè)試期,開發(fā)了支持iPhone的程序。

  另外,之前Exmart已經(jīng)開始為企業(yè)定制集團(tuán)化應(yīng)用,為中國聯(lián)通開發(fā)了一款iPhone的“經(jīng)營分析系統(tǒng)”客戶端,方便經(jīng)營者在手機(jī)上查看營收?qǐng)?bào)表、業(yè)務(wù)收入狀況、分公司情況等。這也是Exmart自主產(chǎn)品的一個(gè)方向。公司計(jì)劃給國內(nèi)客戶做經(jīng)營分析系統(tǒng)的通用型產(chǎn)品,跨iPhone和 Android兩大平臺(tái),并可能結(jié)合PC端。

  張建剛看到的機(jī)會(huì)是,國內(nèi)很多公司在IT信息化方面還很落后。“尤其是民營企業(yè),做生意靠的還是勤奮、聰明,對(duì)IT信息化不了解,很多沒有基本的辦公系統(tǒng)。在這方面,還有很大的市場(chǎng)空間!惫镜哪繕(biāo)是,兩三年內(nèi),發(fā)展到50、60人的規(guī)模,營業(yè)額達(dá)到3000萬左右。

  未來,Exmart推出的自主產(chǎn)品以應(yīng)用為主,基本不涉及游戲!皯(yīng)用結(jié)合web,比較容易搭建起成型的服務(wù),而游戲則需要多年經(jīng)驗(yàn)的游戲設(shè)計(jì)人員。從技術(shù)角度講,團(tuán)隊(duì)編程經(jīng)驗(yàn)足夠,但做完整的游戲設(shè)計(jì)、開發(fā)、營銷還缺乏人才!

  “此外,應(yīng)用有實(shí)際的價(jià)值,對(duì)人們的生活、工作、學(xué)習(xí)有幫助,比較容易做大,游戲生命周期則相對(duì)較短!睆埥▌偡Q。

  個(gè)人開發(fā)者生存困難

  開發(fā)者的收入大部分基于兩項(xiàng)業(yè)務(wù):外包和原創(chuàng)產(chǎn)品。張建剛認(rèn)為,做原創(chuàng)產(chǎn)品有一定的風(fēng)險(xiǎn),除非“一炮而紅”,否則收入和外包差不多。

  對(duì)于個(gè)人開發(fā)者和小團(tuán)隊(duì)而言,做外包項(xiàng)目處于劣勢(shì)地位。首先,要找到優(yōu)秀的人才比較難,擴(kuò)張不太容易;其次,客戶更傾向于找成熟穩(wěn)定的公司,而不是個(gè)人開發(fā)團(tuán)隊(duì)。個(gè)人開發(fā)者大多只能靠價(jià)格吸引客戶,但僅靠此不會(huì)維持很久。此外,個(gè)人開發(fā)者的客戶質(zhì)量也不是很高。

  張建剛稱,一款產(chǎn)品一炮而紅有可能性,但又不能寄希望于此!肮景l(fā)展還是要穩(wěn)。萬一失敗,對(duì)整個(gè)公司都是比較大的打擊!

  行業(yè)困境:人才缺乏

  早在2007年初,iPhone還沒上市之時(shí),Exmart已經(jīng)在為iPhone應(yīng)用開發(fā)做準(zhǔn)備,但當(dāng)時(shí)很難找到合適的開發(fā)者;2007年6月底,iPhone第一版面世;直到2008年,Exmart才找到有Mac平臺(tái)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)人才。

  現(xiàn)在,人才缺乏仍是移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)行業(yè)的普遍問題。個(gè)人開發(fā)者、小團(tuán)隊(duì)由于資源有限,吸引優(yōu)秀的開發(fā)者比較困難;對(duì)于較大型的開發(fā)者公司,現(xiàn)有人員也已經(jīng)不能滿足業(yè)務(wù)擴(kuò)展的需要。

  對(duì)于目前優(yōu)秀iPhone開發(fā)人員的來源,Exmart總經(jīng)理張建剛則稱,現(xiàn)階段公司的開發(fā)者大多還是自學(xué)成才,之前在其他平臺(tái)已經(jīng)具備幾年程序開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

  關(guān)于Exmart:

  Exmart() 的前身是SilverNet Ltd,在04年作為歐洲公司的分公司,致力于在線數(shù)碼照片沖印。目前公司的這部分業(yè)務(wù)已被惠普公司收購,公司名也在07年正式改為Exmart Ltd(北京科脈遠(yuǎn)望信息技術(shù)有限公司),是中國第一批進(jìn)入iPhone及Anroid開發(fā)市場(chǎng)的公司,當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)主要是歐美公司的智能手機(jī)平臺(tái)的開發(fā)。

  Exmart的歐洲分部設(shè)立在日內(nèi)瓦,中國的團(tuán)隊(duì)設(shè)在北京,共20人。目前Exmart業(yè)務(wù)覆蓋iPhone、Android、黑莓、J2ME等手機(jī)開發(fā)及iPad等平板電腦開發(fā),SNS、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)和桌面應(yīng)用開發(fā)等。(可心)


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