從CEO到智能手機(jī)負(fù)責(zé)人 諾基亞掀起換將風(fēng)暴

　　產(chǎn)品掛帥的桑杰·賈 按照路易斯·卡西(Jean-Louis G assée)的“弦外之音”，桑杰·賈就是能在產(chǎn)品上“拯救”諾基亞的類型。作為手機(jī)業(yè)務(wù)復(fù)興戰(zhàn)略的一部分，桑杰·賈2008年加盟摩托羅拉。他上任后的首個(gè)成就是與V erizon無線和T -M obile美國(guó)簽訂了相關(guān)的手機(jī)運(yùn)營(yíng)協(xié)議，包括Droid在內(nèi)的多款A(yù) ndroid手機(jī)。 此外，這位原高通高管力排眾議，毅然砍掉了摩托羅拉原本紛繁復(fù)雜的各類操作系統(tǒng)，保留少數(shù)，并將低端業(yè)務(wù)外包，使得摩托羅拉這家“百年老店”重新輕裝上陣。

　　獨(dú)一無二的喬布斯 這純粹是假想，喬布斯不是職業(yè)經(jīng)理人，職業(yè)經(jīng)理人也不可能成為喬布斯。只能說，諾基亞需要喬布斯的創(chuàng)新的特質(zhì)，諾基亞的高管欠缺喬布斯的個(gè)人魅力。這使得諾基亞的產(chǎn)品看上去更像是產(chǎn)品，而蘋果的產(chǎn)品則更像是潮流。

　　別具一格的埃洛普 稱埃洛普“別具一格”，主要是相對(duì)于諾基亞這家接近150年歷史的芬蘭公司而言，他是第一位非芬蘭裔的“掌門人”。埃洛普之前領(lǐng)導(dǎo)的是微軟的商業(yè)部門，而該部門主要負(fù)責(zé)的正是O ffice和Share Point等產(chǎn)品。換句話說，埃洛普從事的是軟件服務(wù)領(lǐng)域的工作，這恰恰是諾基亞實(shí)現(xiàn)其提供硬件、軟件以及服務(wù)夢(mèng)想的好機(jī)會(huì)。

　　就在9月10日，諾基亞宣布由前微軟商業(yè)部門總裁斯蒂芬·埃洛普(StephenE lop)接替康培凱(Olli-PekkaKallasvuo)成為新總裁兼首席執(zhí)行官三天之后，諾基亞又發(fā)布了公司另一高層的變動(dòng)———執(zhí)行副總裁，智能手機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)成員AnssiVanjoki將要離職。盡管諾基亞官方表示兩次高層變動(dòng)并無關(guān)聯(lián)，但由于目前諾基亞為人詬病的地方恰恰集中在中高端智能手機(jī)領(lǐng)域，業(yè)內(nèi)紛紛猜測(cè)，一位同樣來自美國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人將接替這個(gè)位置，他可能來自微軟、谷歌甚至蘋果。漫漫轉(zhuǎn)型路，三年來諾基亞并沒有因?yàn)檗D(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)而繼續(xù)領(lǐng)跑，反而在細(xì)分領(lǐng)域被對(duì)手步步緊逼。這艘大船的舵手，成為重中之重。

　　高端市場(chǎng)“無地自容”

　　“我感覺現(xiàn)在是時(shí)候?qū)で笪胰松�的新機(jī)遇了。”在諾基亞官方博客中，A nssi Vanjoki表示，自己將仍然百分百地致力于諾基亞公司，直到在諾基亞工作的最后一天。

　　諾基亞官方則宣布，AnssiVanjoki將在6個(gè)月后正式離職。據(jù)了解，Anssi Vanjoki在諾基亞工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)19年，可以說親眼見證了諾基亞如何全面超越歷史悠久的愛立信和摩托羅拉，登上手機(jī)領(lǐng)域的王者寶座。

　　正因?yàn)槿绱�，Anssi Vanjoki的閃電離職讓許多媒體感到意外。盡管目前諾基亞還沒有公布這一重要職位將由誰來接替，但業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為，新上任的“美系”掌門人埃洛普很難在現(xiàn)有的諾基亞的歐式風(fēng)格團(tuán)隊(duì)中找到與自己思維相近的人，或者說融合還需要時(shí)間。因此，同樣選擇一名來自美國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)此重任，可避免“孤掌難鳴”。諾基亞官方則表示，不會(huì)對(duì)未發(fā)生的情況做出評(píng)論。

　　對(duì)于Anssi Vanjoki來說或許有些“殘酷”，就在其宣布離職當(dāng)天，股票市場(chǎng)顯示出對(duì)諾基亞“換血”的支持———其在美股延續(xù)了上周上漲的表現(xiàn)。9月10日，當(dāng)諾基亞宣布由埃洛普接替康培凱時(shí)，股價(jià)一度攀升。

　　事實(shí)上市場(chǎng)占有率依然高居全球榜首的諾基亞近來處處為人詬病，Anssi Vanjoki和他掌管的智能手機(jī)業(yè)務(wù)難辭其咎。

　　“黑莓以獨(dú)有的加密技術(shù)風(fēng)行于行業(yè)用戶和以美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬為代表的政要客戶，在高端智能手機(jī)市場(chǎng)上獨(dú)具一格。iphone則是軟硬合體橫掃千軍，對(duì)諾基亞的利潤(rùn)源進(jìn)行掠奪�！蓖ㄐ艠I(yè)觀察人士劉東凱認(rèn)為，諾基亞的利潤(rùn)源———高端市場(chǎng)正被蘋果和黑莓?dāng)D壓得“無地自容”。

　　冀望新CEO打開美國(guó)市場(chǎng)

　　美國(guó)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)S trategyAnalytics統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年二季度蘋果僅憑借iphone等少數(shù)款式的產(chǎn)品，便取得了16億美元利潤(rùn)。而諾基亞全線產(chǎn)品出擊，利潤(rùn)卻還要比蘋果少1/3.

　　不少輿論的聲音直指諾基亞正在重蹈摩托羅拉的覆轍。自恃的創(chuàng)新能力得不到市場(chǎng)認(rèn)同，從領(lǐng)導(dǎo)者變成了跟風(fēng)者；大批量規(guī)�；�采購(gòu)的策略影響了新功能新技術(shù)的搭載，沒跟上市場(chǎng)的節(jié)奏。

　　術(shù)業(yè)有專攻，盡管“被下課”，但業(yè)界對(duì)康培凱的評(píng)價(jià)大多“有功無過”。2004年，諾基亞的市場(chǎng)份額一度跌至30%以下，一年后康培凱臨危受命，直到2007年7月份，諾基亞在全球市場(chǎng)的份額已兩倍于當(dāng)時(shí)的“榜眼”摩托羅拉。

　　不是康培凱的問題，而是時(shí)代的問題。如今蘋果和谷歌來了，諾基亞董事局謙遜地認(rèn)為芬蘭人無法勝任這一類別的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。于是他們找來了史蒂芬·埃洛普。

　　“用對(duì)人是事業(yè)成功的根本。蘋果的崛起是因?yàn)閱滩妓梗�微軟的雄霸全球是因�(yàn)橛辛吮葼枴どw茨，山寨機(jī)橫掃全球是因?yàn)槁?lián)發(fā)科的蔡明介。”劉東凱認(rèn)為，埃洛普對(duì)諾基亞最重要的價(jià)值在于他可以突破美國(guó)市場(chǎng)，希望能和A T& T和V erizon無線等美國(guó)運(yùn)營(yíng)商建立大規(guī)模合作關(guān)系。

　　產(chǎn)品能手還是商業(yè)人才

　　一直以來，諾基亞在美國(guó)市場(chǎng)的占有率僅有10%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于全球市場(chǎng)接近40%的表現(xiàn)，主要原因便在于難以像全球其他區(qū)域市場(chǎng)那樣，與運(yùn)營(yíng)商形成粘性。與此同時(shí)，美國(guó)又是全球智能手機(jī)的標(biāo)桿區(qū)域，黑莓、蘋果、谷歌A ndroid、摩托羅拉都誕生于美國(guó)。無法啃下美國(guó)市場(chǎng)，意味著在智能手機(jī)領(lǐng)域無法被認(rèn)同。

　　從這個(gè)角度出發(fā)，埃洛普確實(shí)比康培凱更適合現(xiàn)階段的諾基亞。不過劉東凱并不看好這位來自微軟的高管，“就連微軟自己的手機(jī)操作系統(tǒng)都無法和蘋果的iO S和谷歌的A ndroid抗衡�！彼�認(rèn)為，埃洛普的網(wǎng)絡(luò)和軟件經(jīng)驗(yàn)估計(jì)會(huì)令諾基亞“雪上加霜”。

　　“諾基亞又犯了同樣的錯(cuò)誤———雇傭一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，而不是一個(gè)產(chǎn)品上有遠(yuǎn)見的人�！迸c劉東凱一樣不看好埃洛普的還有蘋果前高管、風(fēng)險(xiǎn)投資公司A llegis Capital的合伙人路易斯·卡西(Jean-Louis G assée)。他表示埃洛普的職業(yè)經(jīng)歷相當(dāng)豐富，這些經(jīng)歷與康培凱相比，最大的優(yōu)越之處是前者更懂得硅谷和的關(guān)系網(wǎng)。但顯然卡西認(rèn)為，諾基亞如今更需要的是一名在產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品線規(guī)劃方面獨(dú)樹一幟的人才。

　　套用近來業(yè)內(nèi)評(píng)論諾基亞最常用的一句話，“他正在重蹈摩托羅拉的覆轍”。反觀曾經(jīng)深陷泥潭的摩托羅拉，帶領(lǐng)其走出泥沼的恰恰就是一位“產(chǎn)品系”高管桑杰·賈(Sanjay K .Jha)。而在其之前執(zhí)掌摩托羅拉的，恰恰是類似埃洛普的“商業(yè)系”職業(yè)經(jīng)理人愛德華·詹德(Edward Zander)。

　　鏈接

　　埃洛普、喬布斯、桑杰·賈諾基亞新腦和他的對(duì)手們

　　對(duì)于諾基亞和新帥埃洛普而言，當(dāng)務(wù)之急是如何重振公司在智能手機(jī)領(lǐng)域的“雄風(fēng)”。不是要和誰做比較，而是在諾基亞的轉(zhuǎn)型大計(jì)中，智能手機(jī)作為承載互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的終端載體，作用舉足輕重。

　　不斷地收購(gòu)、兼并與開發(fā)，諾基亞已在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)公司的道路上投入了太多，無法回頭。蘋果和谷歌的例子亦證明，互聯(lián)網(wǎng)與硬件的結(jié)合是未來大勢(shì)所趨。作為一家偉大的公司，沒有人會(huì)懷疑諾基亞的能力，只是在達(dá)成終極目標(biāo)的道路上，有人走直線，有人走弧線而已。諾基亞董事局最終選擇了埃洛普，是希望他能帶領(lǐng)公司走上直線。他是否合適的人選，抑或假想一下，“他們”的特質(zhì)更適合。

　　南都記者 方南