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1 引言
目前，運營商TD建網(wǎng)迫在眉睫，工程交付能力成了至關(guān)重要的一環(huán)。諾基亞西門子通信通過“交鑰匙”與運營商展開合作，其TD工程的能力和雄厚的整體施工能力以及專業(yè)的項目管理保障客戶在激烈的市場競爭下快速部署3G網(wǎng)絡(luò)，為運營商搶占市場先機節(jié)省了寶貴時間。
2 全新的“交鑰匙”合作模式
諾基亞西門子通信為福州移動提供TD設(shè)備的商務(wù)合同于2008年12月初正式簽署，但早在2008年8月，諾基亞西門子通信就開始與福州移動接觸，就諾基亞西門子通信TD設(shè)備特點、建設(shè)規(guī)律和前期準備要求等與局方進行充分溝通，并著重與福州移動探討采用全新的“交鑰匙”工程管理模式的可行性。
“交鑰匙”工程管理模式由于簡化了工程界面，減少了溝通環(huán)節(jié)，將更有利于局方和設(shè)備廠家“又好、又快”地推進福州TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。由于前期溝通充分并且準備到位，諾基亞西門子通信的TD設(shè)備供貨和工程實施在商務(wù)合同簽署之后迅速展開，2008年12月13日隨即打通福州第一個TD電話，12月底全部核心網(wǎng)元割接入網(wǎng)。
截至2008年12月底，主設(shè)備已全部到貨；截至2009年1月底，60%的基站工程已完成，建設(shè)進度位居全國28個TD二期建設(shè)城市第二，剩余的基站工程在2009年2月底已基本完成。與此同時，為配合福州移動2009年5月TD正式放號的要求，諾基亞西門子通信積極組織網(wǎng)優(yōu)工程師提前介入，對已開通站點進行單站測試、優(yōu)化工作，目前已完成100多個站點的優(yōu)化，并提出部分基站調(diào)整建議，為福州移動TD正式商用鋪平了道路。
3 建立作戰(zhàn)室打攻堅戰(zhàn)
“交鑰匙”工程管理模式極大地降低了系統(tǒng)設(shè)計過程中的復雜程度，而諾基亞西門子通信快速的設(shè)備到貨，也為保證按期交付提供了前提條件。不過，實際建網(wǎng)過程中還有很多的施工、配合、工期等問題，這個環(huán)節(jié)需要設(shè)備供應(yīng)商更加積極主動推動，加強溝通和通報，也需要有危機問題的處理能力和建網(wǎng)經(jīng)驗，而諾基亞西門子通信做到了。
2008年12月17日，鄭州移動啟動TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，力求將河南TD網(wǎng)絡(luò)建成精品網(wǎng)，本次建網(wǎng)的特點是時間緊，任務(wù)重，施工難度大，只有鄭州移動和諾基亞西門子通信有效溝通才能按時保質(zhì)地完成任務(wù)。全新的MGW，全新的Server，全新的RNC，全新的Node B，怎樣才能多、快、好、省地將第一個視頻電話撥出?諾基亞西門子通信高級項目經(jīng)理曾強組織河南項目團隊在鄭東新區(qū)的攻關(guān)：光纖對通了沒有?數(shù)據(jù)做對了沒有?到基站的傳輸對通了沒有?曾強緊抓各個環(huán)節(jié)，隨時與各個環(huán)節(jié)的工程師保持著最緊密的溝通，哪里需要支援、哪里需要設(shè)備等，都能在最短的時間內(nèi)準備好。隨著時間的流逝，各個環(huán)節(jié)在工程師緊張有序地努力下終于都被克服了。諾基亞西門子通信領(lǐng)先其他設(shè)備商，在鄭東新區(qū)機房成功打通了河南省第一個TD商用網(wǎng)的視頻通話。
TD工程參建單位眾多，涉及設(shè)計院、機房改造、傳輸、主設(shè)備安裝及開通等各個專業(yè)團隊。光微蜂窩的室內(nèi)分布廠家就有10個之多。由于工期緊，大量的工作要并行展開，協(xié)調(diào)量巨大。鄭州移動跟諾基亞西門子通信一起創(chuàng)造性地建立了作戰(zhàn)室的工作模式。
所謂作戰(zhàn)室，就是將所有相關(guān)專業(yè)的主管集中在一個會議室辦公。大家建立一個信息共享平臺，基站從設(shè)計到機房改造，從傳輸?shù)脚涮自O(shè)備安裝，從到貨到開通的各個環(huán)節(jié)的各種數(shù)據(jù)，都被輸入到這個共享的數(shù)據(jù)庫中并及時更新。一切為了進度，工程中每個環(huán)節(jié)遇到的問題，都會立即被輸入到數(shù)據(jù)庫中，并且馬上就有人負責去解決。一旦有某個參建單位不能及時完成計劃任務(wù)，馬上他的負責人就會被請到作戰(zhàn)室現(xiàn)場辦公解決問題。
通過這樣直接的溝通渠道，從早上9點到晚上10點的每個小時，所有參建單位的相關(guān)人員，上至移動公司的老總，下至普通主管，都會收到作戰(zhàn)室發(fā)出的實時進度通報。
作戰(zhàn)室制度取得了巨大的成功。到了高峰期，平均每天安裝和開通的基站數(shù)量能夠超過80個。
“有計劃就必須得落實，要落實就得對比實際進度與計劃的差距。通過差距找偏差的原因，找到了原因就必須協(xié)調(diào)各方面的資源去解決。”面對艱巨的任務(wù)，諾基亞西門子公司的項目人員憑借卓越的項目處理能力以及妥善的項目安排，順利地完成了任務(wù)，與制定的計劃相比，安裝和開通的基站數(shù)遠遠超出了要求。
4 主動應(yīng)對外部不可控因素
現(xiàn)代電信工程建設(shè)，都是運營商、設(shè)備供應(yīng)商、基礎(chǔ)輔助設(shè)備供應(yīng)商、監(jiān)理等多家公司配合完成的，因此對于設(shè)備供應(yīng)商來說，不可控的因素還是比較多的，克服這些因素，需要以積極主動的心態(tài)來推動解決。諾基亞西門子通信在解決幾乎無法推動OMB問題時，表現(xiàn)了一個經(jīng)驗廠家的大型項目攻關(guān)能力。
在項目實施中，由于機柜不能按計劃到達，導致微蜂窩工程遲遲不能動工。而微蜂窩又恰恰是整個TD建設(shè)中的控制性工程，微蜂窩工程將直接決定TD工程的完工日期。因此，無論是客戶，還是諾基亞西門子通信河南團隊，都面臨著巨大的壓力。諾基亞西門子通信項目團隊通過與工程單位協(xié)商協(xié)調(diào)，通過使用掛件模型的辦法，統(tǒng)籌安排每一個施工步驟，使得項目的很多步驟得以并行處理，把基站開通起來。這樣的做法效率提高，并且不會增加室內(nèi)分布廠家的工作量和上站次數(shù)，因此得到了客戶和室內(nèi)分布廠家的支持和認可（見圖1）。
圖1 主動應(yīng)對外部不可控因素
諾基亞西門子通信作為行業(yè)中具有多年網(wǎng)絡(luò)交付經(jīng)驗的公司，以卓越的解決方案及資深的網(wǎng)絡(luò)交付經(jīng)驗，通過艱難的努力，在各方面交貨延遲的情況下，順利完成了基站的安裝與開通任務(wù)。
