MMS業(yè)務現(xiàn)狀和發(fā)展淺析

中國移動北京分公司 石媛



　　MMS（Multimedia Messaging Service）多媒體短信業(yè)務，其工業(yè)標準是由WAP Forum（WAP論壇）和3GPP（3G伙伴計劃）制訂的。多媒體短信業(yè)務以WAP無線應用協(xié)議為載體，能夠傳送視頻片段、圖片、聲音和文字，實現(xiàn)即時的手機端到端、手機終端到互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)到手機終端的多媒體信息傳送。


　　本文首先闡述了MMS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和工作原理，接著對中國移動的MMS業(yè)務模式進行了介紹，最后對MMS業(yè)務的市場狀況和今后的發(fā)展進行了分析，并強調(diào)了整個價值鏈在MMS業(yè)務發(fā)展中的作用。一、MMS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程



　　MMS系統(tǒng)主要包括：MMSC、WAP網(wǎng)關(guān)和增值服務（VAS）系統(tǒng)等。其中，多媒體信息中心(MMSC)是多媒體消息網(wǎng)絡的核心。圖1完整地展示了多媒體短信的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及其業(yè)務流程。



　　· MMSC由MMS服務器、MMS中繼、信息存儲器和數(shù)據(jù)庫組成。MMSC提供存儲和操作支持，允許終端到終端和終端到電子郵件的即時多媒體信息傳送，同時支持靈活的尋址能力。MMSC需要運行很多連接其它網(wǎng)絡（如Internet）的接口，并提供開放的、標準的API接口，支持增值應用的開發(fā)。在移動通信網(wǎng)絡從第二代向第三代演進的過程中，MMSC可以做到平滑過渡。



　　·WAP網(wǎng)關(guān)：由于MMS使用WAP無線會話協(xié)議（WSP）作為傳輸協(xié)議，因此需經(jīng)過WAP網(wǎng)關(guān)連接至MMSC。



　　·增值服務系統(tǒng)，包括多媒體終端網(wǎng)關(guān)、多媒體電子郵件網(wǎng)關(guān)、信息傳遞網(wǎng)關(guān)和多媒體語音網(wǎng)關(guān)等。

MMS的基本業(yè)務流程如下所述：



　　(1) 當有一條多媒體信息發(fā)往一個用戶時，信息通過無線網(wǎng)絡傳送到WAP網(wǎng)關(guān)。



　　(2) WAP網(wǎng)關(guān)進行協(xié)議的轉(zhuǎn)換，并以HTTP協(xié)議與MMSC進行通信,將文件內(nèi)容傳送給MMSC。在MMSC內(nèi)多媒體信息的內(nèi)容將轉(zhuǎn)換成MIME的格式，并存儲在短信存儲器中。



　　(3) MMSC通過數(shù)據(jù)分析得到路由信息、用戶終端信息等。系統(tǒng)將判斷用戶的終端是否能夠支持MMS，并根據(jù)用戶的終端的承載能力（如顯示分辨率，終端的容量等）進行不同的處理。例如，當用戶終端不支持MMS時，系統(tǒng)將把多媒體信息轉(zhuǎn)發(fā)至電子郵箱，并短信方式提醒用戶。



　　(4) 確認處理方法之后，系統(tǒng)通過被叫用戶的MSISDN號碼進行路由。MMSC將通過WAP網(wǎng)關(guān)與外部網(wǎng)絡進行通信。在沒有確認被叫用戶已經(jīng)接受了信息之前，該信息將保存在短信存儲器中，保存時間可以靈活設置。



　　(5) 系統(tǒng)服務器生成相關(guān)的計費信息，并傳送給計費系統(tǒng)。



　　與短信相比，MMS同樣是基于存儲—轉(zhuǎn)發(fā)的機制，而且消息編輯、發(fā)送、接收的操作方式也基本相同。但MMS可以支持豐富的數(shù)據(jù)格式，包括主要的圖形、圖象、動畫格式標準，從而大大提高了消息內(nèi)容的豐富程度和表達能力；在網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)上也與基于NO.7信令系統(tǒng)的SMS完全不同。雖然從技術(shù)角度，對多媒體短信的承載方式和每條信息的大小并無嚴格限制，但考慮到實際運營中的種種因素，目前中國移動提供的多媒體短信業(yè)務基于GPRS網(wǎng)絡實現(xiàn)，并且限定每條多媒體短信的大小在50K以內(nèi)。



二、多媒體短信業(yè)務模式



　　MMS一出現(xiàn)，便受到了眾多終端廠商和運營商的追捧：從2001年3月愛立信公司在法國戛納發(fā)送了世界第一條多媒體信息后，僅隔一年，挪威的Telenor便于2002年3月首次提供歐洲的MMS業(yè)務。接著，中國移動在2002年10月宣布了MMS的正式商用，并根據(jù)MMS業(yè)務中文征名大賽活動的評選結(jié)果，為之取名“彩信”。隨后，中國聯(lián)通也在2003年推出了命名為“彩e”的多媒體短信業(yè)務。



　　·終端－終端互動模式是指用戶通過彩信手機制作、編寫彩信，并發(fā)送到多媒體消息中心，由多媒體消息中心將多媒體消息發(fā)送到接收方手機。這也是目前彩信業(yè)務中使用得最普遍、最廣泛的一種模式。



　　·終端－郵箱互動模式，指用戶通過手機直接發(fā)送彩信至電子郵箱（或由MMS系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)彩信至電子郵箱）和用戶通過電子郵箱發(fā)送彩信至手機。通過這種模式，不僅可以為用戶提供彩信的個人存儲空間，還可以提供對非MMS終端用戶使用彩信業(yè)務的支持。



　　·終端－SP互動模式，與夢網(wǎng)短信的模式類似，用戶通過“彩信”定制、點播SP提供的豐富多彩的內(nèi)容和服務，如：彩色圖片、動畫、鈴聲下載、新聞定制和位置服務等等。



三、多媒體短信業(yè)務市場現(xiàn)狀和發(fā)展



　　2004年是彩信業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵年。根據(jù)IDC的預測，2004年亞太地區(qū)彩信業(yè)務的用戶將增長50%以上。在2003年底，只有2.3%的手機用戶使用彩信服務，到了2004年年底，這一比例將會上升到4.3%。但同時我們也看到，如圖3所示，盡管用戶增長幅度較高，MMS業(yè)務所占市場份額依舊處于較低階段。



　　在中國，經(jīng)過一年多的時間，彩信業(yè)務取得了一定的發(fā)展，但仍未成為主流應用，影響其發(fā)展的主要因素包括：



1．終端



　　終端的缺乏是彩信發(fā)送量增長緩慢的最主要的原因。雖然與彩信推廣初期相比，目前支持MMS的手機的數(shù)量、款式、價位已大大豐富，但用戶換機成本仍較高，彩信終端難以在短時間內(nèi)得到大規(guī)模的普及。此外，不同類型MMS終端的互通性和終端設置的復雜性也在一定程度上影響著彩信業(yè)務的使用。



2．業(yè)務



　　彩信業(yè)務本身的價格和內(nèi)容豐富程度也是彩信用戶量和發(fā)送量增長的重要影響因素。價格向來是用戶最為敏感的關(guān)注區(qū)，因此MMS的價格也是影響MMS業(yè)務的關(guān)鍵因素。雖然0.9元/條的發(fā)送費、接收免費，而且對發(fā)送和接收彩信所產(chǎn)生的GPRS流量則不再收費的資費政策，幾乎已經(jīng)是全球最低的水平，但仍超出了大多數(shù)用戶的心理預期，從而對業(yè)務敬而遠之。



　　在彩信開展初期，曾一度出現(xiàn)用戶誤認為彩信就是指單純的“拍照發(fā)送”，這樣就導致了用戶的使用需求乏力，這也從一個側(cè)面反應出拓展業(yè)務內(nèi)容的重要性。由高質(zhì)量、多種類、大規(guī)模的MMS內(nèi)容作為后備支撐，對于彩信業(yè)務的順利發(fā)展是必不可少的。雖然彩信業(yè)務已依托夢網(wǎng)平臺得以迅速的的發(fā)展，但與SMS相比，SP在彩信業(yè)務開發(fā)方面的技術(shù)和資金投入仍相對較少，因此在業(yè)務種類和內(nèi)容方面仍有待進一步的完善和豐富。此外，不同于短信業(yè)務，彩信業(yè)務不可避免的將涉及內(nèi)容版權(quán)的問題，這也是彩信內(nèi)容制作上需未雨綢繆的。



3. 用戶使用習慣



　　與短信相比，彩信的制作具有一定難度，很難滿足用戶DIY需求，這在一定程度上抑制了用戶使用彩信的熱情，降低了彩信的使用頻率。據(jù)調(diào)查顯示，在擁有彩信手機的用戶中，彩信用戶只占15%，85%的彩信手機處于業(yè)務未開通狀態(tài)。即使部分用戶出于好奇，使用過彩信服務，但由于缺少吸引人的特色內(nèi)容和應用，隨后便成為沉默用戶。大多數(shù)用戶認為沒有頻繁使用彩信的必要，彩信的使用習慣尚未形成。



　　以往業(yè)務成功的經(jīng)驗告訴我們，彩信的發(fā)展必須依賴于好的經(jīng)營模式，單靠運營商只能是孤掌難鳴，必須基于整個價值鏈中各個環(huán)節(jié)（包括終端制造商、運營商、內(nèi)容及服務提供商）的共同努力。同時，作為價值鏈核心的運營商，必須在業(yè)務發(fā)展的過程發(fā)揮積極作用，努力營造多贏互利的增值業(yè)務生態(tài)圈。為繼續(xù)推動彩信業(yè)務的市場發(fā)展，中國移動一方面從自身入手：不斷完善網(wǎng)絡支持能力，推動彩信的互連互通——在2003年底開通國際彩信業(yè)務；連續(xù)推出大量的營銷、宣傳活動，在業(yè)務概念深入人心的同時提供多種MMS業(yè)務優(yōu)惠，培養(yǎng)用戶的使用習慣；進一步擴大用戶群，嘗試向神州行用戶開放彩信業(yè)務。另一方面，中國移動積極推動價值鏈的其他環(huán)節(jié)，共同創(chuàng)建良好的業(yè)務環(huán)境。通過與手機終端廠商的合作，統(tǒng)一進行手機互通等相關(guān)測試，并針對不同消費層推出價格適宜的彩信終端，推動彩信終端的普及；與此同時，在定制終端中捆綁彩信業(yè)務并簡化相關(guān)設置，讓用戶購機之后馬上就可以輕松享用彩信業(yè)務。通過舉辦彩信應用大賽和對SP的優(yōu)惠措施，鼓勵SP開發(fā)更多豐富多彩的能夠滿足用戶需求的服務。這一系列的措施有效地降低了彩信的使用門檻，極大地擴充彩信內(nèi)容和應用，推動了彩信業(yè)務的發(fā)展。



　　在3G頻頻推遲之際，作為“3G前體驗”的彩信多媒體業(yè)務，極大地豐富了移動數(shù)據(jù)應用。通過彩信業(yè)務的開展，運營商不僅能夠積累開展無線多媒體業(yè)務的運營經(jīng)驗，還可以培養(yǎng)用戶使用無線多媒體業(yè)務的消費習慣，為第三代移動通信多媒體應用做好市場培育。今后，中國移動將更加注重整合包裝產(chǎn)品，并加強市場細分和用戶品牌的建設，與大家攜手迎接彩信時代，暢享移動新生活！




----《中國多媒體視訊》