移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)分析

　　趙鵬 北京移動(dòng)通信有限責(zé)任公司



　　近些年來(lái)，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展可謂日新月異。日益成熟的商業(yè)模式和不斷被挖掘出來(lái)的用戶需求為曾經(jīng)低迷的通信業(yè)注入了強(qiáng)心劑，一度面臨彷徨的3G移動(dòng)通信也因數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展而開(kāi)始顯現(xiàn)復(fù)蘇的跡象。移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)不僅成為通信業(yè)的新亮點(diǎn)，也是整個(gè)社會(huì)邁向信息化的強(qiáng)大推動(dòng)力。



　　—、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)概述



　　移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)的話音通信相比可謂是劃時(shí)代的變革，這種變革具有兩個(gè)主要特征：一個(gè)是信息的信息源和表現(xiàn)形式更加豐富多彩，另一個(gè)是更為復(fù)雜的商務(wù)模式和延長(zhǎng)的價(jià)值鏈。



　　話音（包括未來(lái)的可視電話）的天然特點(diǎn)是人與人的通信，信息源就是人的語(yǔ)言，通信的過(guò)程就是用戶之間利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的話音信號(hào)的傳遞。數(shù)據(jù)通信的信息源由于遍布社會(huì)各個(gè)角落的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)而豐富得多，理論上任何數(shù)字化信息都可以通過(guò)無(wú)線信號(hào)傳遞到移動(dòng)終端；移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)形式也由于移動(dòng)終端日益增強(qiáng)的計(jì)算能力和網(wǎng)絡(luò)日益豐富的功能而更加豐富多彩：短消息、多媒體消息、USSD、WAP、定位服務(wù)、流媒體、KJAVA等，而且各種表現(xiàn)手段在同一個(gè)應(yīng)用中可以混合使用。



　　移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的另一特點(diǎn)是價(jià)值鏈的延伸。吸取了上世紀(jì)末因特網(wǎng)泡沫的教訓(xùn)，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)從一開(kāi)始就建立了合理的商務(wù)模式。這種價(jià)值鏈的成功起源于日本的i-mode業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商和信息服務(wù)提供商SP對(duì)業(yè)務(wù)收入進(jìn)行合理的分成，運(yùn)營(yíng)商對(duì)業(yè)務(wù)行使管理職能保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。價(jià)值鏈上收益的合理分配，使得移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)可以作為正常的商業(yè)運(yùn)作進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，從而促使整個(gè)社會(huì)的各行各業(yè)最廣泛地介入到移動(dòng)數(shù)據(jù)通信之中，使得數(shù)字化信息生活全面的深入到大眾的手中。



　　豐富的信息表現(xiàn)形式和完整的價(jià)值鏈，這兩個(gè)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵特點(diǎn)，分別依托于相應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ)，而這些技術(shù)將成為未來(lái)幾年移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展的重點(diǎn)。



　　二、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)體系



　　1.移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力支撐技術(shù)



　�。�1）移動(dòng)終端的發(fā)展



　　移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的豐富，首先受益于終端的進(jìn)步。隨著移動(dòng)終端計(jì)算能力的不斷增強(qiáng)、屏幕的尺寸和色彩以及聲音方面的突破性進(jìn)展，使得移動(dòng)終端的表現(xiàn)能力大為提高，相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力也紛紛被定義和開(kāi)發(fā)出來(lái)。從最早的短信開(kāi)辟了話音以外的“第二業(yè)務(wù)”開(kāi)始，多媒體消息、流媒體等業(yè)務(wù)也已經(jīng)走向成熟；WAP作為移動(dòng)因特網(wǎng)的依托技術(shù)曾經(jīng)被寄予厚望，手機(jī)屏幕分辨率和色彩上的突破也使得
WAP的用戶感受大大提高；手機(jī)運(yùn)算速度的提高使得下載的小程序可以在手機(jī)上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)應(yīng)用。因此，終端能力的發(fā)展是移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得以快速發(fā)展的最關(guān)鍵的技術(shù)保證。在此基礎(chǔ)上，終端實(shí)現(xiàn)了各種業(yè)務(wù)“能力”的客戶端邏輯，與網(wǎng)絡(luò)中相應(yīng)的業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)相配合，實(shí)現(xiàn)各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)表現(xiàn)形式。



　�。�2）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)



　　蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)具有了比較成熟的技術(shù)體系，初步提供了用戶在移動(dòng)情況下保持持續(xù)的信息傳遞的能力，包括編碼的語(yǔ)音信息和數(shù)字信息。今天數(shù)以萬(wàn)計(jì)的基站和價(jià)值上千億的龐大的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字信息隨時(shí)隨地在用戶終端之間以及與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間傳遞的“通道”，成為移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的主要基礎(chǔ)設(shè)施。



　　移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展也對(duì)蜂窩移動(dòng)網(wǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。首先是數(shù)據(jù)傳輸速率的瓶頸需要突破。GPRS、CDMA等2代系統(tǒng)向3G的過(guò)渡，增強(qiáng)了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)哪芰�。WLAN等傳統(tǒng)意義上的局域網(wǎng)也開(kāi)始和蜂窩網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，進(jìn)一步在局部擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)的能力。



　　其次，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的性能優(yōu)化對(duì)于蜂窩網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)提出新的課題。影響數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能的因素遠(yuǎn)比話音性能的因素要多：無(wú)線信號(hào)質(zhì)量對(duì)數(shù)據(jù)傳輸效果的影響比話音要敏感，數(shù)據(jù)通信各個(gè)層次上的糾錯(cuò)和流量控制機(jī)制與業(yè)務(wù)層的流程相配合，使得整體通信協(xié)議性能優(yōu)化面臨復(fù)雜性難題；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)涉及網(wǎng)絡(luò)元素較多，任何一個(gè)環(huán)節(jié)上的性能問(wèn)題都可能導(dǎo)致整體業(yè)務(wù)質(zhì)量的下降。



　　再次，IP號(hào)碼資源的緊缺日益成為摯肘，為了支持移動(dòng)通信數(shù)以億計(jì)的終端，IPv6將成為未來(lái)必然的選擇。目前的移動(dòng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)均采用私有IP和動(dòng)態(tài)分配的方式緩解IP資源的壓力。



　�。�3）業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)



　　移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)表現(xiàn)形式的多樣性要求在網(wǎng)絡(luò)中增加專門處理業(yè)務(wù)能力的網(wǎng)絡(luò)單元，例如處理短消息的短消息中心、處理WAP業(yè)務(wù)的WAP網(wǎng)關(guān)、處理多媒體消息的多媒體消息中心、處理位置服務(wù)的位置網(wǎng)關(guān)等。每一種用戶感知到的信息表現(xiàn)形式，都是由移動(dòng)終端上相應(yīng)的功能模塊和網(wǎng)絡(luò)中相應(yīng)的業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)通過(guò)特定的業(yè)務(wù)層協(xié)議共同提供。因此，業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)又稱為移動(dòng)業(yè)務(wù)的“Enabler”。



　　早期業(yè)務(wù)層協(xié)議比較簡(jiǎn)單，例如短信息、USSD等，主要由移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)化組織與底層通信標(biāo)準(zhǔn)一起制定，例如歐洲的ETSI和美國(guó)的ANSI；有些應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)由專門的標(biāo)準(zhǔn)化組織例如WAP論壇制定。隨著移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，整個(gè)行業(yè)逐漸意識(shí)到如果沒(méi)有結(jié)合移動(dòng)價(jià)值鏈的所有部分，一個(gè)單獨(dú)的技術(shù)、產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)商將無(wú)所作為。2002年6月成立的OMA（開(kāi)放移動(dòng)聯(lián)盟）聯(lián)合了移動(dòng)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備制造商、業(yè)務(wù)和內(nèi)容提供商等，其目的就是規(guī)范業(yè)務(wù)應(yīng)用層和網(wǎng)絡(luò)功能層之間的接口，定義一個(gè)公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)框架，從而為用戶提供無(wú)縫隙的端到端業(yè)務(wù)。



　　除了與終端的業(yè)務(wù)層模塊相配合完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力外，業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)還有一個(gè)重要功能就是對(duì)第三方內(nèi)容提供商提供開(kāi)放的調(diào)用這種能力的接口。有了這種開(kāi)放接口，就為完整的移動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈提供子技術(shù)可能。通信網(wǎng)絡(luò)向第三方開(kāi)放的思路較早體現(xiàn)于Parlay協(xié)議中，3GPP提出了OSA標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)將作為未來(lái)開(kāi)放的通信系統(tǒng)的基礎(chǔ)。目前對(duì)于各個(gè)具體的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，分別具有各自的開(kāi)放接口協(xié)議，例如短信息的SMPP協(xié)議、多媒體信息的MM7協(xié)議等。內(nèi)容提供商可以調(diào)用相關(guān)的接口函數(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)從SP到用戶的發(fā)送和接收。



　　總之，終端、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)構(gòu)成了相對(duì)完備的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)。但是，作為整個(gè)移動(dòng)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)說(shuō)，這些技術(shù)還不夠完備，還需要完善的價(jià)值鏈控制技術(shù)保證價(jià)值鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。



　　2.移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈管理技術(shù)



　　移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈納入了社會(huì)各行各業(yè)加入到移動(dòng)信息和業(yè)務(wù)提供者的行列，使用戶通過(guò)手機(jī)可以使用與生活和工作相關(guān)的各種數(shù)據(jù)服務(wù)，例如信息查詢、游戲娛樂(lè)、金融交易等。在這個(gè)商業(yè)生態(tài)圈內(nèi)，必然存在對(duì)于各種業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)布、用戶鑒權(quán)、訂購(gòu)關(guān)系等各種各樣的管理和支撐手段。比較流行的“沃爾瑪理論”把移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)比作一個(gè)大超市，需要一個(gè)統(tǒng)一的管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)超市中的各種流程，例如貨物上架和編碼、用戶選擇貨物、交易結(jié)算等。目前國(guó)際上關(guān)于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范，也不存在各運(yùn)營(yíng)商間達(dá)成協(xié)議的必要性。各運(yùn)營(yíng)商都在自行開(kāi)發(fā)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。該平臺(tái)的主要功能包括：



　�。�1）用戶管理



　　·用戶的鑒權(quán)和授權(quán)



　　在移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)這樣一個(gè)電子化交易環(huán)境下，首先需要實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶身份的識(shí)別即鑒權(quán)。一般的電子交易是使用用戶名或ID+密碼的方式認(rèn)證用戶，移動(dòng)通信的一個(gè)固有的用戶認(rèn)證手段是使用用戶手機(jī)號(hào)碼。手機(jī)號(hào)碼內(nèi)置在用戶的手機(jī)中或SIM卡中，具有保密性好的特點(diǎn)。由網(wǎng)絡(luò)將手機(jī)號(hào)自動(dòng)傳遞給管理平臺(tái)，不必用戶輸入用戶名口令，具有身份認(rèn)證方便性的天然優(yōu)勢(shì)。這也是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商能夠主導(dǎo)整個(gè)價(jià)值鏈的一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)手段。此外，可以輔助以用戶名/口令完成用戶不用手機(jī)使用業(yè)務(wù)的場(chǎng)合，例如WWW�？煽康纳矸菘梢宰鳛闃I(yè)務(wù)消費(fèi)記錄和形成賬單的依據(jù)。根據(jù)識(shí)別的用戶身份，可以對(duì)用戶進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)，限制用戶可用業(yè)務(wù)的范圍。



　　·用戶帳戶管理



　　移動(dòng)用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的結(jié)算問(wèn)題可以通過(guò)移動(dòng)用戶在運(yùn)營(yíng)商處的賬戶來(lái)實(shí)現(xiàn)，不必另辟新的支付手段。這也是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商控制價(jià)值鏈的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)之一。管理平臺(tái)需要將用戶的消費(fèi)記錄形成話單記入用戶帳戶中。



　�。�2）業(yè)務(wù)管理



　　·對(duì)SP的管理，包括接入、認(rèn)證和授權(quán)



　　需要對(duì)信息服務(wù)提供商向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的接入進(jìn)行嚴(yán)格的控制，必須經(jīng)過(guò)的測(cè)試和審核，才可以加入到“業(yè)務(wù)超市”中，這樣才可以保證業(yè)務(wù)的健康性和電信級(jí)的質(zhì)量。



　　需要對(duì)SP進(jìn)行編碼并通過(guò)認(rèn)證保證其可靠性。此外，在SP接入數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)后，其需要得到授權(quán)才能接入各種業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)和其他網(wǎng)絡(luò)資源，各種業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)資源的接入被視為一種能力集，SP必須通過(guò)鑒權(quán)之后才能使用這些能力集。



　　·對(duì)業(yè)務(wù)的管理，包括業(yè)務(wù)登記、測(cè)試、發(fā)布、試用、停用、評(píng)比等



　　SP提供的每個(gè)具體業(yè)務(wù)也需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試和審核才能允許登記，對(duì)于違規(guī)或質(zhì)量差的業(yè)務(wù)需要停止。對(duì)于業(yè)務(wù)的使用量和用戶體驗(yàn)應(yīng)給予評(píng)價(jià)并引入優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，引導(dǎo)業(yè)務(wù)良性發(fā)展。



　�。�3）交易管理



　　對(duì)于交易過(guò)程的管理是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的核心部分，是維護(hù)市場(chǎng)公平和秩序的關(guān)鍵所在。各種交易行為應(yīng)確保真實(shí)有效，避免各種形式的欺詐。交易真實(shí)性的關(guān)鍵因素是運(yùn)營(yíng)商和SP雙方的用戶消費(fèi)記錄均應(yīng)保持真實(shí)性，并且消費(fèi)者具有消費(fèi)的絕對(duì)自主權(quán)。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)、SP業(yè)務(wù)平臺(tái)和用戶之間應(yīng)當(dāng)存在對(duì)于交易的多方確認(rèn)機(jī)制，參與交易的各方都應(yīng)當(dāng)對(duì)于該交易進(jìn)行確認(rèn)后，該交易才成為有效并存放在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)上。



　�。�4）計(jì)費(fèi)管理



　　業(yè)務(wù)管理平臺(tái)應(yīng)實(shí)現(xiàn)靈活的計(jì)費(fèi)方式，例如包月、按次、按流量、按時(shí)長(zhǎng)、按次封頂、按金額封頂以及各種套餐和折扣等。



　　總之，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)電子化交易的管理平臺(tái)，在維護(hù)整個(gè)生態(tài)價(jià)值鏈的健康發(fā)展具有決定性意義。各移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都意識(shí)到這一平臺(tái)的重要性，并投入大量人力物力進(jìn)行開(kāi)發(fā)和改進(jìn)。



　　三、總結(jié)



　　移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)目前正處于發(fā)展的初期階段，相關(guān)的技術(shù)體系和具體技術(shù)環(huán)節(jié)尚有很多不完善和需要進(jìn)一步研究之處，其中也蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)和機(jī)遇。移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)于我國(guó)走向信息化社會(huì)的戰(zhàn)略方針的實(shí)現(xiàn)具有重要意義，將形成我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程中信息基礎(chǔ)設(shè)施的重要基



　　趙鵬 畢業(yè)于北京郵電大學(xué)信息工程學(xué)院，工學(xué)博士，現(xiàn)工作于北京移動(dòng)通信有限責(zé)任公司業(yè)務(wù)發(fā)展中心。




摘自 中國(guó)電信