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網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方法很多，通常有信令跟蹤分析法、話務(wù)統(tǒng)計分析法及路測分析法。在實際優(yōu)化中，常將三種方法結(jié)合起來用。尤其以分析OMC_R話務(wù)統(tǒng)計報告，并輔以七號信令儀表進行A接口或Abis接口跟蹤分析，是進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化常用的有效手段。通常GSM無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是利用上述三種方法，圍繞接通率、掉話率、擁塞率和越區(qū)切換成功率等指標(biāo)，通過統(tǒng)計測試→數(shù)據(jù)分析→制定實施優(yōu)化方案→系統(tǒng)調(diào)整→解決問題→統(tǒng)計測試的循環(huán)，達到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯改善的目的。
一、深層次GSM無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法
本文介紹的深層次GSM無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是著眼于用戶對網(wǎng)絡(luò)的滿意程度，不僅僅是網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)指標(biāo)進一步提高，還要讓用戶感知達到滿意，使網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進一步完善，網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定和通暢。
1．優(yōu)化流程
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的工作流程具體包括五個方面：系統(tǒng)信息收集，數(shù)據(jù)分析及處理，制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，系統(tǒng)調(diào)整，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時首先要收集系統(tǒng)信息(包括用戶申告、日常CQT(CallQualityTest)測試和DT(DriverTest)測試等信息)，了解用戶對網(wǎng)絡(luò)的不滿意現(xiàn)象及當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)存在的缺陷，并對網(wǎng)絡(luò)進行測試，收集網(wǎng)絡(luò)運行的數(shù)據(jù)，然后對收集的數(shù)據(jù)進行分析及處理。根據(jù)分析處理數(shù)據(jù)的結(jié)果制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，并對網(wǎng)絡(luò)進行系統(tǒng)調(diào)整。調(diào)整后再對系統(tǒng)進行信息收集，周而復(fù)始直到問題解決，使網(wǎng)絡(luò)進一步完善。
用戶申告是通過來自業(yè)務(wù)部門或其他方面的用戶投訴或向用戶調(diào)查，及時了解到網(wǎng)絡(luò)中有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的問題。如呼叫不通、掉話、串話、單通、回聲、信號時有時無、通話時有咔咔聲出現(xiàn)及話音斷斷續(xù)續(xù)等現(xiàn)象。
DT測試是通過實地測試獲取現(xiàn)有基站條件下的無線覆蓋情況、話音質(zhì)量情況、小區(qū)間的切換關(guān)系及下行鏈路的無線干擾情況等。主要包括場強覆蓋測試、干擾測試、呼叫測試。
CQT測試是話音質(zhì)量測試的方法之一，主要以用戶的主觀評測為主，即用主觀評價的方法測試信道的話音質(zhì)量。具體方法是利用測試手機在指定地點進行撥打通話測試，并記錄撥打接通情況、通話的話音質(zhì)量情況、接收電平的高低、手機是否頻繁切換及掉話情況等等。
數(shù)據(jù)分析與處理是對系統(tǒng)收集的信息進行全面的分析與處理，主要對電測結(jié)果結(jié)合小區(qū)設(shè)計數(shù)據(jù)庫資料，包括基站設(shè)計資料、天線資料、頻率規(guī)劃表等。通過對數(shù)據(jù)的分析，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的影響運行質(zhì)量的問題。如頻率干擾、軟硬件故障、天線方向角和俯仰角存在問題、小區(qū)參數(shù)設(shè)置不合理、無線覆蓋不好、環(huán)境干擾、系統(tǒng)忙等。數(shù)據(jù)分析與處理的結(jié)果直接影響到網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量，數(shù)據(jù)分析與處理是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中最關(guān)鍵的一步。
制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案是根據(jù)分析結(jié)果提出改善網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量的具體實施方案。
系統(tǒng)調(diào)整即實施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，其基本內(nèi)容包括小區(qū)定義、小區(qū)參數(shù)調(diào)整、切換調(diào)整、頻率規(guī)劃調(diào)整、話務(wù)量調(diào)整、天饋線參數(shù)調(diào)整、覆蓋調(diào)整等和采用某些技術(shù)手段(功率控制、同心圓技術(shù)、跳頻技術(shù)、天線分集、微蜂窩、多層網(wǎng)結(jié)構(gòu)等)。
2．深層次GSM無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的手段
要將用戶的信息轉(zhuǎn)變?yōu)闊o信號信息，以便于分析與處理，制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，電測是主要的手段，它包括場強覆蓋測試、干擾測試和呼叫測試，統(tǒng)稱為場強測試。場強測試是借助測試儀表、測試手機及測試車輛等工具，沿特定路線進行無線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、話音質(zhì)量測定。
在網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量已處于穩(wěn)定、良好的階段，需進一步提高指標(biāo)，改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的深層次優(yōu)化中(用戶投訴的處理，解決局部地區(qū)話音質(zhì)量差的問題，具體事件的優(yōu)化等等)，場強測試分析具有信令跟蹤和話務(wù)統(tǒng)計分析法無法比擬的優(yōu)點，具體分述如下：
●它可以具體到點、線、面。點：可以是街上某一處或某上幢樓里的某一房間；線：可以是某一條馬路或某一段路線；面：可以是某一級小的區(qū)域。分別對它進行細致的優(yōu)化。
●它可以具體到某一事件，如呼叫不通、掉話、串話、單通、通話時有咔咔聲出現(xiàn)及話音斷斷續(xù)續(xù)等。
●它是從用戶對網(wǎng)絡(luò)的滿意程度的角度出發(fā)，針對用戶在某一地點、某一時間、某一事件的不滿意現(xiàn)象逐個解決，以致達到網(wǎng)絡(luò)的進一步完善。
●它是利用信令跟蹤和話務(wù)統(tǒng)計分析法進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的補充。場強測試分析法則著眼于具體事件的解決，從個別、局部到整體網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的改善、單一指標(biāo)到系統(tǒng)指標(biāo)的提高。
●它可以及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)網(wǎng)絡(luò)中隨時出現(xiàn)的故障。
●它可以控測到局部區(qū)域的覆蓋、能力等方面的不足，并能盡快加以改進。
●它能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變化或用戶的特殊需要。
所以場強測試分析法是深層次GSM無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的主要手段。
二、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實例及優(yōu)化方案
利用場強測試設(shè)備進行GSM無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方法很多，本文通過從日常維護網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中總結(jié)出來的幾個特例，說明場強測試分析法在GSM無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的重要性。
1．電話撥打困難
某一用戶反映在他辦公室(嫩江縣土地局大樓五樓)有呼叫不通、一占上就掉話的現(xiàn)象。而且此大樓附近有基站，信號強度很好。根據(jù)這一現(xiàn)象，我們利用儀表到現(xiàn)場進行了詳細的場強測試及呼叫測試，測試結(jié)果發(fā)現(xiàn)有一個頻點老是占不上，一占上就掉話。由此初步斷定是與這一頻點有關(guān)的硬件故障或是頻率干擾。解決方法如下：
(1)首先，采用信令跟蹤法，對服務(wù)小區(qū)的Abis接口進行跟蹤，在跟蹤期間，干擾地方的通話次數(shù)與此頻點總通話次數(shù)的比例很小，則跟蹤報告結(jié)果仍無法說明問題是硬件或是頻率干擾，只能排除某些可能性。
(2)從話務(wù)統(tǒng)計分析法看，首先在OMC_R上沒有告警；查看這幾天的話務(wù)統(tǒng)計報告，這幾天服務(wù)小區(qū)的話務(wù)統(tǒng)計報告正常，通過進一步分析原始計數(shù)參數(shù)，發(fā)現(xiàn)這一頻點上的通話次數(shù)及平均通話時長基本正常，因此基本排除了硬件故障和嚴重的頻率干擾(這一頻點在整個小區(qū)都受到干擾)。在話務(wù)統(tǒng)計分析法中仍沒有解決問題。
(3)場強測試分析法，對場強的測試結(jié)果進行仔細的分析，可以在Neighbor－List中觀察服務(wù)小區(qū)是否受到同頻或鄰頻的干擾。結(jié)果發(fā)現(xiàn)有一個非相鄰基站的BCCH頻點與這一頻點同頻，由此初步斷定是同頻干擾。另外，在一樓和服務(wù)小區(qū)范圍內(nèi)的其它地方測得在這一頻點上通話正常，在Neighbor－List中沒有觀察到服務(wù)小區(qū)受到同頻或鄰頻的干擾情況。這說明用戶反映的現(xiàn)象屬于高樓無線反射干擾。根據(jù)上述分析通過改頻消除同頻干擾，再次到此樓層測試通話正常，使該重要用戶很滿意。
由此說明，對于某一頻點只在局部區(qū)域或某處受到頻率干擾，采用信令跟蹤法和話務(wù)統(tǒng)計分析法是很難判斷的，而采用場強分析法是很容易找到原因所在。這種現(xiàn)象雖然對全網(wǎng)的指標(biāo)影響很小，但反映用戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的滿意程度。對這種現(xiàn)象的及時解決，可以提高用戶的滿意率，增強用戶對網(wǎng)絡(luò)的信心。
2．掉話現(xiàn)象
某用戶反映在某條路上（黑河市通江路）有掉話，這種情況涉及到很多小區(qū)，而且對指標(biāo)的影響不明顯，但反映了網(wǎng)絡(luò)存在的缺陷，影響用戶對網(wǎng)絡(luò)的信心。為了找到掉話的真正原因，信令跟蹤法和話務(wù)統(tǒng)計分析法是無能為力的，最好是采用場強測試分析法。
根據(jù)上述現(xiàn)象，處理方法是在這條路上進行場強覆蓋測試、呼叫測試。測試的方法是：用場強測試車上的GSM手機作主叫，公網(wǎng)電話作被叫，在這條路上來回測試，一路上作場強覆蓋測試，檢查這條路上是否有盲區(qū)存在，并檢查相鄰小區(qū)之間切換是否正常，是否有掉話，在何處掉話，等等。測試結(jié)果發(fā)現(xiàn)二種情況，其一是無盲區(qū)，場強覆蓋良好，只有一個小區(qū)話務(wù)很忙，有時會造成因這一小區(qū)無切換信道而掉話。其二是發(fā)現(xiàn)在這條路上有距離很短的幾小段的RXQUAL(下行鏈路的接收質(zhì)量)在6、7之間，并引起頻繁切換和接入，偶而也會掉話。然后，分別對這幾小段路線進行仔細測試，并對測試數(shù)據(jù)進行分析，在Neighbor－List中觀察到服務(wù)小區(qū)的個別TCH與周圍其它小區(qū)的某些TCH有同頻或鄰頻的現(xiàn)象。
對于第一種情況，進行話務(wù)量的調(diào)整，讓周圍小區(qū)分擔(dān)部分話分量。采用在保證不存在盲區(qū)的情況下，調(diào)整相關(guān)小區(qū)服務(wù)范圍的參數(shù)，包括基站發(fā)射功率、天線參數(shù)(天線高度、方位角、俯仰角)、小區(qū)重選參數(shù)、切換參數(shù)及小區(qū)優(yōu)先級設(shè)置的調(diào)整。以達到縮小擁塞小區(qū)的范圍，并擴大周圍一些相對較為空閑小區(qū)的服務(wù)范圍。通過啟用DirectedRetry(定向重試)功能，緩解小區(qū)的擁塞狀況。采用上述措施仍不能滿足要求，通過實施擴容載頻的方法來解決了超忙小區(qū)的問題。
對于第二種情況，采用對局部區(qū)域進行重新頻率規(guī)劃，通過修改頻點或BCC碼，采用功率控制(PC)、不連續(xù)發(fā)射(DTX)、同心圓技術(shù)、跳頻技術(shù)等，在保證不存在盲區(qū)的情況下，減小基站發(fā)射功率，增加天線下傾角等措施較好的解決了該路段掉話的問題。
3．移動被叫呼叫建立的幾個過程可能發(fā)生的呼損及減少呼損的對策：
（1）信令建立過程
在手機收到經(jīng)PCH(尋呼信道)發(fā)出的PAGINGREQUEST(尋呼請求)消息后，因SDCCH擁塞無法將PAGINGRESPONSE(尋呼響應(yīng))消息發(fā)回而導(dǎo)致的呼損。對策：可通過調(diào)整SDCCH與TCH的比例，增加載頻，調(diào)整BCC(基站色碼)等措施減少SDCCH的擁塞。
手機退出服務(wù)造成不能分配占用SDCCH而導(dǎo)致的呼損。對策：對于盲區(qū)造成的脫網(wǎng)現(xiàn)象，可通過增加基站功率，增加天線高度來增加基站覆蓋；對于BCCH頻點受干擾造成的脫網(wǎng)現(xiàn)象，可通過改頻、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、天線下傾角等參數(shù)來排除干擾。
�。�2）鑒權(quán)過程
因MSC與HLR、BSC間的信令問題，或MSC、HLR、BSC、手機在處理時失敗等原因造成鑒權(quán)失敗而導(dǎo)致的呼損。對策：由于在呼叫過程中鑒權(quán)并非必須的環(huán)節(jié)，且從安全角度考慮也不需要每次呼叫都鑒權(quán)，因此可以將經(jīng)過多少次呼叫后鑒權(quán)一次的參數(shù)調(diào)大。
（3）加密過程
因MSC、BSC或后機在加密處理時失敗導(dǎo)致呼損。對策：目前專呼叫時一般不做加密處理。
�。�4）從手機占上SDCCH后進而分配TCH前因無線原因(如RADIOLINKFAILURE、硬件故障)使SDCCH掉話而導(dǎo)致的呼損。對策：通過路測場強分析，實際撥打分析，對于無線原因(如信號差、存在干擾等)，采取相應(yīng)措施解決；對于硬件故障，采用更換相應(yīng)的單元模塊來解決。
（5）話音信道分配過程
因無線分配TCH失敗(如TCH擁塞，或手機已被MSC分配至某一TCH上，因某種原因占不上TCH而導(dǎo)致鏈路中斷等原因)而導(dǎo)致的呼損。對策：對于TCH擁塞問題，可采用均衡話務(wù)量，調(diào)整相關(guān)小區(qū)服務(wù)范圍的參數(shù)，啟用定向重試功能等措施減少TCH的擁塞；對于占不上TCH的情況，一般是硬件故障，可通過撥打測試或分析話務(wù)統(tǒng)計中的CALLHOLDINGTIME參數(shù)進行故障定位，如某載頻CALLHOLDINGTIME此參數(shù)值基本都小于10秒，則可斷定此載頻有故障。另外嚴重的同頻干擾(如其它基站的BCCH與TCH同頻)也會造成占不上TCH信道�？赏ㄟ^改頻等措施解決。
總之，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是一項長期、艱巨的任務(wù)，進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方法很多，有待于進一步探討和完善，以全面提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，爭取更大的經(jīng)濟效益和社會效益。
----《通信產(chǎn)業(yè)報》
