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互聯(lián)網(wǎng)和移動通信的火熱,使人們一度認(rèn)為,移動互聯(lián)網(wǎng)的前景將比有線互聯(lián)網(wǎng)更為誘人,
于是,各路豪杰紛紛殺入WAP領(lǐng)域淘金。但WAP雖然理論上是個好東西,而市場的響應(yīng)卻寥寥。
那么,WAP虛熱的根本原因是什么?
制造商應(yīng)用商角色大錯位
中國WAP應(yīng)用目前陷入一頭熱的誤區(qū),運(yùn)營商不遺余力地高聲吆喝,不斷推出各種措施吸引用
戶使用,作為應(yīng)用商角色的大大小小網(wǎng)站雖然紛紛開通WAP專區(qū),但是沒有一家應(yīng)用商能夠真正找
到有吸引力的WAP應(yīng)用服務(wù)。也可以這么說,應(yīng)用商雖然看到了WAP應(yīng)用的潛在價值,但是不知道
該如何將潛在的價值變成現(xiàn)實的利益。對于WAP來說,一個合理的雙贏模式應(yīng)該是運(yùn)營商和應(yīng)用商
基于不同的分工,各自獲取屬于自己的利益。
其實,中國移動作為WAP運(yùn)營商,同中國電信在互聯(lián)網(wǎng)上扮演的角色是一樣的。中國移動的角
色應(yīng)是鋪路者,它提供一個暢通、高質(zhì)的信息通道,應(yīng)用商則是WAP的信息與服務(wù)運(yùn)輸者。也就是
說,中國移動提供了WAP的舞臺,真正唱戲的應(yīng)是應(yīng)用商。目前的狀況是,運(yùn)營商既搭臺又唱戲,
即使有個別應(yīng)用商站到了臺上,充其量也只是個跑龍?zhí)椎呐浣恰?BR>
如何解決角色錯位問題,我們不妨看看別人是怎么做的,從借鑒中找到適合我們國情的運(yùn)作
模式。
比如,日本的i-mode業(yè)務(wù)(相當(dāng)于我們的WAP業(yè)務(wù)),就是NTT DoCoMo作為運(yùn)營商僅提供平
臺支持,并不提供內(nèi)容服務(wù),但是所有利用其無線平臺的ICP都必須支付其收入的9%作為平臺使
用費(fèi),其余91%則歸ICP們所有。這樣ICP可以在這個平臺上建立各種各樣的應(yīng)用服務(wù)而且還不用
擔(dān)心收錢的問題。由于有利可圖,i-mode的站點數(shù)急劇增加,網(wǎng)上提供的內(nèi)容和服務(wù)變得豐富多
彩,從而促進(jìn)了i-mode的用戶呈現(xiàn)爆炸式增長。而DoCoMo同樣也獲益,從1999年3月31日到2000
年3月31日的一年中,i-mode服務(wù)為NTT DoCoMo帶來385億日元的營業(yè)收入,約合30億元人民
幣。
忽略優(yōu)勢放大劣勢
WAP當(dāng)前走入的另一個致命誤區(qū)是內(nèi)容定位失誤。許多人認(rèn)為,用WAP主要還是瀏覽網(wǎng)頁,看
新聞,這就等于忽略了WAP的優(yōu)勢,放大了劣勢。
用移動電話獲取WAP服務(wù)有很多瓶頸尚待突破,手機(jī)屏幕問題、輸入方法問題、手機(jī)內(nèi)存問
題、帶寬速度問題等。這些劣勢的存在不等于WAP應(yīng)用沒有前景,關(guān)鍵是如何揚(yáng)長避短。目前的
WAP服務(wù)大多數(shù)還只限于新聞瀏覽、天氣預(yù)報、購物信息等,如果這些東西連尋呼機(jī)都可以提供,
我們還有什么理由非要用WAP手機(jī)?
中國的WAP網(wǎng)站已在短短的一年之中相繼開通逾百家,但與之不相稱的是,多數(shù)網(wǎng)站的內(nèi)容并
沒有得到用戶的認(rèn)可,上網(wǎng)者寥寥無幾,F(xiàn)有的WAP網(wǎng)站內(nèi)容貧乏、不夠?qū)嵱,且多?shù)網(wǎng)站大同小
異,毫無個性可言。無線互聯(lián)絕不同于有線互聯(lián),它的最大特點在于移動性、即時性。在這個前提
下,如能得到有針對性、有個性的實用信息,WAP應(yīng)用的不可替代性就找到了。
據(jù)了解,外國網(wǎng)站都在積極尋求個性化發(fā)展之路。如美國一個WAP網(wǎng)站可提供將手機(jī)郵件發(fā)送
至傳真機(jī)的業(yè)務(wù),而日本的i-mode給我們的啟發(fā)更多,i-mode類似“專線上網(wǎng)”-----只要開機(jī)
就一直保持在線上。用戶不僅可以隨時隨地瀏覽上萬個Web頁面、收發(fā)電子郵件、查看股市行情、
收看電視節(jié)目預(yù)告,還可查找就近街區(qū)的汽車加油站和適合自己口味的餐館。它具有強(qiáng)大的記憶
庫,可存儲500個電話號碼及50封電子郵件信息。DoCoMo可以提供上萬家Web網(wǎng)站的各色服務(wù),從
本地化新聞到釣魚游戲再到房屋租賃,幾乎無所不包。無線互聯(lián)網(wǎng)提供的豐富的個人化服務(wù)能給人
們帶來更大的價值。只有那些能帶來價值的服務(wù)人們才會購買,提供這種服務(wù)的行業(yè)才能賺到錢,
并推動其他行業(yè)的發(fā)展。
由此可見,我國WAP的發(fā)展進(jìn)程之所以沒有日本i-mode迅猛,主要原因還是沒有找準(zhǔn)突破
口,沒有把WAP不可替代的特性突出出來。
然而,我們對WAP技術(shù)的前景仍然樂觀。隨著GPRS在我國即將商用,WAP的帶寬問題將得到有
效解決。特別是中國移動通信集團(tuán)將于近期推出更優(yōu)惠、更透明、更有吸引力的,與ICP的商業(yè)合
作模式,以此為契機(jī),應(yīng)用商如果再加一把勁,找準(zhǔn)了突破口,WAP這一技術(shù)一定會有市場的。