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網(wǎng)絡(luò)管理的概念和內(nèi)涵：對運(yùn)營商而言，網(wǎng)絡(luò)管理是非常關(guān)鍵而又相當(dāng)復(fù)雜的問題，發(fā)展至今，網(wǎng)絡(luò)管理涉及到的對象已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了單純的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，而是更多地發(fā)展了業(yè)務(wù)、客戶和網(wǎng)絡(luò)等概念；網(wǎng)絡(luò)管理的技術(shù)也不再是簡單的SNMP協(xié)議，而是逐漸引入了Netconf、Corba等先進(jìn)的計算機(jī)遠(yuǎn)程通信協(xié)議。由于需要處理復(fù)雜的流程，網(wǎng)絡(luò)管理的效率也決不簡單取決于網(wǎng)管軟件系統(tǒng)本身，相反，在某種意義上更取決于維護(hù)體制的合理性，取決于維護(hù)體制能否適應(yīng)特定業(yè)務(wù)、特定網(wǎng)絡(luò)、特定運(yùn)營商的需要。
IP網(wǎng)絡(luò)集中化管理模式的要求：OSS在概念模型上已較好地提出了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)，在較高層次上提出了端到端流程概念，強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)和流程為中心，并不針對某種特定業(yè)務(wù)和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)而言。相對其他專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，IP網(wǎng)有其自身的優(yōu)勢和特點(diǎn)，統(tǒng)計復(fù)用的優(yōu)點(diǎn)天然地使IP網(wǎng)絡(luò)成為數(shù)據(jù)應(yīng)用的首選網(wǎng)絡(luò)，簡單的封包結(jié)構(gòu)、靈活的路由協(xié)議使得IP網(wǎng)絡(luò)具有高度的擴(kuò)展性和靈活性。另外，這種靈活性、自學(xué)習(xí)能力使得IP網(wǎng)絡(luò)在維護(hù)管理方面有其特定的要求，傳統(tǒng)的管理模式很難適應(yīng)IP網(wǎng)絡(luò)的管理要求。從IP網(wǎng)絡(luò)路由學(xué)習(xí)的根本特點(diǎn)看，網(wǎng)絡(luò)局部設(shè)備的故障、誤操作都極有可能引發(fā)全網(wǎng)的路由震蕩或路由回環(huán)，進(jìn)而導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓，只有將整個網(wǎng)絡(luò)作為一個系統(tǒng)對象來看待，自上而下地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和優(yōu)化，全局地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析和故障定位，才能使IP網(wǎng)絡(luò)真正成為可運(yùn)營、可管理的電信承載網(wǎng)，因此集中化的管理模式是IP網(wǎng)絡(luò)管理的根本內(nèi)在要求，是提高IP網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理效率最為合理的模式。
業(yè)務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)管理分離的要求：能夠提供業(yè)務(wù)接入的IP網(wǎng)絡(luò)可看成兩部分，一部分是業(yè)務(wù)接入網(wǎng)絡(luò)，由接入設(shè)備和電路構(gòu)成（PE/CPE）,所有業(yè)務(wù)接入和控制都在該網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)；另一部分是所謂承載網(wǎng)絡(luò)，即傳統(tǒng)意義上的IP網(wǎng)絡(luò)，只是定位在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)方面，盡量避開靈活多變的業(yè)務(wù)對其產(chǎn)生影響。借用OSS的分層概念，IP網(wǎng)絡(luò)管理大體上也可以分為業(yè)務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)管理，好的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和管理體制應(yīng)當(dāng)能夠保持兩部分相對獨(dú)立，包括維護(hù)團(tuán)隊和管理系統(tǒng)的獨(dú)立，這樣能使彼此的變化不會產(chǎn)生較大的相互影響。
業(yè)務(wù)管理部分：目前IP網(wǎng)絡(luò)提供的業(yè)務(wù)主要是Internet接入和VPN接入兩種，前者相對簡單，不涉及復(fù)雜的協(xié)議和組網(wǎng)技術(shù)，后者則相對復(fù)雜，尤其是目前廣泛采用的MPLSVPN技術(shù)，在技術(shù)原理和配置實現(xiàn)上都比較復(fù)雜。無論是哪種VPN技術(shù)，本質(zhì)上都是在公共IP網(wǎng)絡(luò)上為客戶建立隔離隧道，保證信息的安全性，由于這種隧道是非物理的，其隔離是通過某些數(shù)字編號（VPN碼號資源）的唯一性來實現(xiàn)的，為了實現(xiàn)這一點(diǎn)，必須在全網(wǎng)范圍內(nèi)一致地規(guī)劃、使用這些VPN碼號資源，避免重復(fù)和沖突的出現(xiàn)。因此，至少在VPN業(yè)務(wù)的規(guī)劃和資源分配上，必須進(jìn)行集中管理，在具體的開通配置上，理想的管理模式也是集中進(jìn)行的，保證每個VPN一致地、完整地實現(xiàn)端到端開通。為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)確快速開通，必須具備良好的支撐系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)資源的規(guī)劃和自動分配，根據(jù)客戶的互聯(lián)要求在業(yè)務(wù)接入設(shè)備上自動執(zhí)行相關(guān)配置，從全網(wǎng)角度檢查配置命令的一致性以及VPN的連通性，保證業(yè)務(wù)的順利開通。由于涉及復(fù)雜的配置邏輯，要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供標(biāo)準(zhǔn)的、開放的、可靠的管理接口，能夠支持復(fù)雜的事務(wù)操作。從長遠(yuǎn)來看，這種接口技術(shù)的首選是目前分布式軟件系統(tǒng)廣泛采用的中間件協(xié)議，但是目前的網(wǎng)管標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備能力遠(yuǎn)未達(dá)到這一點(diǎn)，更多的是采用了telnet+命令行的方式，盡管VPN協(xié)議本身有相對統(tǒng)一和成熟的標(biāo)準(zhǔn)，但是目前在管理接口上卻差距甚遠(yuǎn)，因此，CN2在業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的組建上盡可能選擇同一廠家的設(shè)備，在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)上也采用設(shè)備廠家提供的管理系統(tǒng)，保證將來VPN業(yè)務(wù)大規(guī)模開展后的可管理、可維護(hù)、可擴(kuò)展能力。
業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在界面呈現(xiàn)和軟件實現(xiàn)上，都應(yīng)強(qiáng)調(diào)以客戶為中心進(jìn)行導(dǎo)航，業(yè)務(wù)的開通應(yīng)以客戶為單元進(jìn)行操作，業(yè)務(wù)狀態(tài)的監(jiān)視和告警也必須直接呈現(xiàn)客戶信息，業(yè)務(wù)性能報告必須針對每個客戶進(jìn)行統(tǒng)計，確定一個客戶，系統(tǒng)必須能夠方便提供其網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、實時運(yùn)行狀態(tài)、各種性能報表等一系列體現(xiàn)運(yùn)營商向客戶提供的專業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)。基于這種理念，CN2在使用廠家管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，投入了大量資源進(jìn)行二次開發(fā)，使其能夠滿足上述管理要求。
網(wǎng)絡(luò)管理部分：VPN業(yè)務(wù)的特點(diǎn)要求業(yè)務(wù)管理盡可能采用集中化的模式進(jìn)行，同樣，IP承載網(wǎng)的特點(diǎn)也要求對其進(jìn)行全程全網(wǎng)的集中管理。首先是控制平面的路由協(xié)議，即便是局限于一個AREA的OSPF或ISIS協(xié)議，在某些參數(shù)或設(shè)備開啟特性不一致的情況下，都有可能產(chǎn)生路由震蕩或回環(huán)，更為復(fù)雜的是，實際大型網(wǎng)絡(luò)不可避免地存在自動學(xué)習(xí)的路由和人為注入的路由，這兩種路由在沒有謹(jǐn)慎、系統(tǒng)地考慮情況下，極易產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致環(huán)路的產(chǎn)生。因此，在設(shè)計或調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)時，必須從全局進(jìn)行考慮，防止控制平面環(huán)路的產(chǎn)生，在監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)時，必須時刻關(guān)注路由震蕩的情況，確保網(wǎng)絡(luò)在控制平面的穩(wěn)定運(yùn)行。在這一方面，中國電信使用了最先進(jìn)的路由監(jiān)視系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)路由的切換能夠在一秒以內(nèi)獲得告警，大大提高了網(wǎng)絡(luò)故障快速定位的能力。
其次是轉(zhuǎn)發(fā)平面的QoS問題，IP網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)決定了業(yè)務(wù)端到端的性能指標(biāo)取決于所有途徑設(shè)備和電路的性能，脫離全網(wǎng)的局部QoS策略基本上不能保障業(yè)務(wù)端到端性能，因此要求QoS必須全局規(guī)劃，資源分配和預(yù)留時必須從全網(wǎng)角度一致考慮，避免出現(xiàn)局部擁塞影響全局端到端性能的情況出現(xiàn)。由于QoS的控制需要對設(shè)備進(jìn)行配置，而目前的設(shè)備配置接口距離開放、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的要求還比較遙遠(yuǎn)，因此端到端的QoS管理是IP網(wǎng)絡(luò)面臨的難題之一，目前業(yè)界尚未有成熟的產(chǎn)品能夠支持多廠商的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如何實現(xiàn)QoS管理是中國電信IP網(wǎng)管下一步需要重點(diǎn)解決的問題。
另外，正在逐漸發(fā)展的流量工程也要求將IP網(wǎng)絡(luò)作為一個整體對象來管理，流量工程目前主要的應(yīng)用是在某些網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間手動或自動地建立特定路徑，滿足某些應(yīng)用的大帶寬要求，這種端到端的路徑控制和資源分配天然地要求必須進(jìn)行全程全網(wǎng)的管理，分散式的管理控制無法滿足流量工程的端到端要求。
總的來說，IP技術(shù)本身的特點(diǎn)要求在管理模式上采用集中化的思路，簡單的地域分治會嚴(yán)重打破IP網(wǎng)絡(luò)天然的整體性，導(dǎo)致維護(hù)效率無法提高，網(wǎng)絡(luò)故障頻出，背離網(wǎng)絡(luò)可管理、可運(yùn)營的根本目標(biāo)。同時，在系統(tǒng)架構(gòu)上IP技術(shù)的特點(diǎn)也要求實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)管理的分離，在管理協(xié)議上應(yīng)盡可能采用統(tǒng)一、可靠、開放的標(biāo)準(zhǔn)，在管理對象的定義上，盡量采用直觀的、描述能力強(qiáng)大的面向?qū)ο蠹夹g(shù)進(jìn)行建模。隨著IP技術(shù)和承載業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，IP網(wǎng)絡(luò)面臨的管理挑戰(zhàn)也越來越大，改變傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理觀念、組織優(yōu)秀的維護(hù)團(tuán)隊、建設(shè)實用的管理系統(tǒng)是運(yùn)營商眼下的迫切任務(wù)，可以斷言，IP網(wǎng)絡(luò)能否成為未來電信行業(yè)真正統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)，很大程度上將取決于是否具備其可維護(hù)、可管理的能力。
來源：中國聯(lián)通網(wǎng)站
