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“超越概念，主動實踐”是江西電信在存儲標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)域的總體方針
在2004年，當(dāng)時的VERITAS公司提出了“效用計算”（UtilityComputing）的概念；今天，IT圈內(nèi)又在談?wù)?ldquo;架構(gòu)即服務(wù)”（IAAS），并且把它置于“云計算”理論框架。姑且不論這些概念中的虛實成份有多少？至少它們描繪出了一個美好的未來：即有朝一日我們的IT基礎(chǔ)架構(gòu)可以成為隨需提供的、彈性的、可計量的一種“服務(wù)”。但是對于優(yōu)先考慮“穩(wěn)定性、安全性、性能和業(yè)務(wù)連續(xù)性”的電信MBOSS系統(tǒng)，一步實現(xiàn)上述終極目標(biāo)是不可能的。隨著電信業(yè)競爭的加劇，成本控制以及快速提供服務(wù)的能力成為江西電信企業(yè)信息化部門的目標(biāo)。時不我待！對新概念保持敏感性，從基礎(chǔ)工作中尋找管理創(chuàng)新的機會，是企業(yè)信息化管理者可以嘗試的一條路。江西電信企業(yè)信息化部在IT理論和技術(shù)積累上雖然比不過其他大省市電信公司，但是秉承了江西人民在革命時期的積極求索的精神，江西電信從MBOSS常規(guī)項目入手，通過一些細(xì)節(jié)的提升和改造，取得了一定的成果。在此和大家分享的經(jīng)驗是在存儲標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)域，江西電信通過采用一些標(biāo)準(zhǔn)化管理手段，實現(xiàn)了MBOSS存儲架構(gòu)的演變，提升了架構(gòu)的能力，降低了總體成本。
第三方存儲管理軟件屏蔽存儲差異性，改變了傳統(tǒng)的存儲采購模式，使得用戶的談判能力增強
江西電信的核心IT系統(tǒng)從2000年前后開始采用SAN存儲。由于SAN存儲缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，雖然SAN技術(shù)的先進(jìn)性無庸置疑，但相對封閉的技術(shù)容易使得企業(yè)喪失業(yè)務(wù)靈活性和對成本控制的主動權(quán)。多通道控制軟件是SAN存儲的核心組件之一，每一個硬件廠家都有自己的多通道軟件，但是兼容性很差。這種情況導(dǎo)致的結(jié)果是可想而知的。最初的時候，電信在價格談判中想掌握主動權(quán)，采用存儲廠家不降價就更換產(chǎn)品供應(yīng)商的方式。到了2005年，存儲設(shè)備形成“三國演義”的局面——EMC、HDS、HP分別占據(jù)江西電信不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，彼此不能互通，資源不能共享，服務(wù)更成為難題。緊接著更大的難題出現(xiàn)了——三大廠家在各自的“地盤”上緊守價格，由于電信方缺乏制約手段，擴容時的價格談判非常艱難。一個典型的案例是：舊廠家擴容硬盤的報價比新廠家新增一臺相同容量的磁盤陣列報價要高出一倍的價格。
降低存儲采購成本的第一步是采用第三方存儲管理軟件。在充分比較測試的基礎(chǔ)上，江西電信認(rèn)證了VERITAS的DMP軟件兼容性最好。不僅如此，VERITAS的卷管理軟件和文件系統(tǒng)軟件提供了傳統(tǒng)操作系統(tǒng)所沒有的一些新功能，例如：在線卷收縮、集群文件系統(tǒng)、文件分級存儲等。第三方存儲管理軟件屏蔽了存儲設(shè)備差異性，改變了傳統(tǒng)的存儲采購模式，使得用戶的談判能力增強。自2006年新計費項目開始，凡是采用了第三方存儲管理軟件的系統(tǒng)，存儲廠家再也不能維持較高的擴容價格了。原因就是存儲硬件廠家十分清楚即使在擴容的情況下，他們也存在競爭。用戶可以很輕松地在同一個應(yīng)用系統(tǒng)上把新增的卷建立在另一臺不同廠家的存儲上。從最近3年的統(tǒng)計數(shù)量來看，江西電信高端存儲的單位采購成本從7.2萬元/TB下降為2.8萬元/TB，成本下降幅度達(dá)到61％。
第二步是打破信息孤島，實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃。長期以來，江西電信公司的IT投資是基于項目的，形成的結(jié)果就是：每一個IT應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺都是一個孤島，計算資源、存儲資源不能統(tǒng)籌考慮、動態(tài)調(diào)整。改變這個局面需要動到長久以來從底層就已經(jīng)固化的企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)，也就是一次實實在在的企業(yè)IT采購流程的BPR（業(yè)務(wù)流程再造）。江西電信自2007年起，啟動了IT基礎(chǔ)資源整合項目，實質(zhì)內(nèi)容是把原本歸屬各個項目經(jīng)理的IT基礎(chǔ)資源投資進(jìn)行打包，每年進(jìn)行若干次的集中匯總采購。通過這個整合的過程，各個項目放在一起來統(tǒng)一考慮，就能發(fā)現(xiàn)各自需求不合理的地方。例如：各個項目能不能共用一臺物理存儲？備份資源能不能共享？三年下來，江西電信IT基礎(chǔ)資源整合項目的成果是相當(dāng)大的，在此僅舉一例說明。通過備份資源的整合，江西電信MBOSS僅用兩臺備份管理服務(wù)器、兩臺高端磁帶庫就滿足了兩個數(shù)據(jù)中心、30多個系統(tǒng)的備份需求，并形成了穩(wěn)定的架構(gòu)服務(wù)能力（IAAS）。即現(xiàn)有的備份架構(gòu)是可以彈性擴展的，新增業(yè)務(wù)系統(tǒng)的備份服務(wù)是可以即插即用的，備份系統(tǒng)的總體成本是可見的、可控的。
多節(jié)點的數(shù)據(jù)庫集群——數(shù)據(jù)倉庫的超級架構(gòu)
數(shù)據(jù)倉庫是業(yè)務(wù)系統(tǒng)中對存儲資源消耗最大的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為了解決海量數(shù)據(jù)的復(fù)雜應(yīng)用，江西電信采用了DB2并行數(shù)據(jù)庫的多分區(qū)技術(shù)。這項技術(shù)的采用對存儲架構(gòu)服務(wù)能力提出了挑戰(zhàn)。
首先面對的挑戰(zhàn)是并行數(shù)據(jù)庫控制文件的共享。江西電信在8臺服務(wù)器（分區(qū)）上分別建立了4個數(shù)據(jù)庫分區(qū)，總共組成了32個節(jié)點的并行數(shù)據(jù)庫分區(qū)，而這多達(dá)32個節(jié)點的數(shù)據(jù)庫同步信息保存在一個稱之為DB2Home的控制文件系統(tǒng)中�？刂莆募闹匾詫Ρ３�?jǐn)?shù)據(jù)一致性來說是不言而喻的！因此，一個高性能的共享式文件系統(tǒng)對保證數(shù)據(jù)倉庫的健壯性非常重要。通過采用VERITAS存儲標(biāo)準(zhǔn)化軟件帶來的附加功能--集群文件系統(tǒng)，即在SAN的架構(gòu)中提供一種能夠被多個服務(wù)器節(jié)點同時訪問的文件系統(tǒng)。實際上，在數(shù)據(jù)倉庫之前，江西電信已經(jīng)在多個計費系統(tǒng)中廣泛采用過這種集群文件系統(tǒng)（簡稱CFS）。數(shù)據(jù)倉庫的大型環(huán)境成為CFS的最佳應(yīng)用場景，如下圖所示，江西電信在數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)中成功實現(xiàn)了32節(jié)點的數(shù)據(jù)庫集群——數(shù)據(jù)倉庫的超級架構(gòu)。
圖一、數(shù)據(jù)倉庫CFS架構(gòu)
其次，數(shù)據(jù)倉庫海量數(shù)據(jù)對高端存儲的消耗是很可觀的，這又是一個現(xiàn)實的成本問題。江西電信正在嘗試通過標(biāo)準(zhǔn)化存儲管理架構(gòu)把低端存儲引入數(shù)據(jù)倉庫存儲架構(gòu)，通過把歷史數(shù)據(jù)遷移到低端存儲來降低成本，實現(xiàn)數(shù)據(jù)生命周期動態(tài)管理。
跳出存儲硬件的局限，既提高了數(shù)據(jù)高可用保護(hù)的級別，又提高了數(shù)據(jù)高可用保護(hù)的架構(gòu)靈活度。
存儲標(biāo)準(zhǔn)化管理的第一步是打破了存儲硬件之間的技術(shù)壁壘，實現(xiàn)了存儲架構(gòu)的靈活性和自由度。這種改變是否以犧牲安全性為代價呢？結(jié)果證明答案恰恰相反！考慮到各種設(shè)備底層技術(shù)的差異，存儲標(biāo)準(zhǔn)化管理軟件提供了更多跨越存儲硬件的技術(shù)手段。存儲硬件要想把數(shù)據(jù)管理能力跨出一臺存儲控制器，就必須通過專用的“橋”技術(shù)，用以識別和連接2個以上的獨立磁盤陣列。例如：EMC公司的SRDF，HDS公司的TrueCopy，等等。而服務(wù)器層次的存儲管理軟件卻能夠輕易地實現(xiàn)這種跨越。例如：我們可以在兩臺磁盤陣列之間建立同一個邏輯卷的兩個鏡像，這種操作是不需要磁盤陣列提供特殊支持的，是一種在邏輯卷上通用的常規(guī)操作。這種看似常規(guī)的操作需要邏輯卷具備兩個基本能力：一是跨平臺的能力，就是前述多通道軟件的兼容性；二是在各種極端情況下，鏡像的快速同步能力。第二個能力尤其重要，能否滿足一定的時間指標(biāo)和距離指標(biāo)？同步效率過低會造成系統(tǒng)不可用，例如：在線路頻繁閃斷的情況下，系統(tǒng)來不及響應(yīng)。距離也是影響數(shù)據(jù)保護(hù)效果的一個重要因素，例如：利用交換機的長波模塊可以將SAN網(wǎng)絡(luò)延伸數(shù)十公里，跨越數(shù)十公里的磁盤陣列之間的卷鏡像可以起到容災(zāi)的效果。事實上，江西電信早在2006年第一次引入存儲標(biāo)準(zhǔn)化管理軟件的時候就對這些技術(shù)指標(biāo)非常關(guān)注并進(jìn)行了嘗試。目前核心的計費系統(tǒng)和客服系統(tǒng)就一直使用這種遠(yuǎn)程鏡像方式的容災(zāi)，鏡像容災(zāi)消除了存儲之間的切換動作，因此是真正意義上的全冗余架構(gòu)。江西電信通過存儲標(biāo)準(zhǔn)化管理獲得的額外收獲是：容災(zāi)建設(shè)跳出了存儲硬件的局限，既提高了數(shù)據(jù)高可用保護(hù)的級別，又提高了數(shù)據(jù)高可用保護(hù)的架構(gòu)靈活度。
圖二、數(shù)據(jù)高可用架構(gòu)
結(jié)語：彈性架構(gòu)、資源池化、IAAS、云計算等時髦用語在今天的IT界已經(jīng)泛濫了！為了避免落伍，大家爭先恐后地?fù)屨驾浾摳叩�。曾幾何時，在一種麻痹的狀態(tài)下，包裝概念和落地實踐被本末倒置了！回溯4年來江西電信企業(yè)信息化部埋頭苦干的歷程，就是一次實實在在的破舊立新的實踐活動。通過在存儲管理標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域的探索，MBOSS的基礎(chǔ)架構(gòu)更加靈活，可用性大幅提高；IT采購的流程更加規(guī)范，規(guī)劃更加合理，成本更加可控。因此，我們說，存儲標(biāo)準(zhǔn)化管理就是生產(chǎn)力。
作者：江西電信企業(yè)信息化部 李繼民 徐建軍 徐真 來源：通信世界
