本報(bào)訊 (記者 劉春瑞) 顧客付費(fèi)買(mǎi)完手機(jī),卻被店方要求再交600元錢(qián),雙方發(fā)生拉扯。
店員表示,事發(fā)時(shí)將價(jià)格寫(xiě)錯(cuò)了。店方稱,已按“寫(xiě)錯(cuò)的價(jià)格”將手機(jī)賣(mài)與顧客。
7399元手機(jī)變7999元
昨日上午11時(shí),顧客魯某在通州西門(mén)世紀(jì)聯(lián)華超市對(duì)面的一家迪信通手機(jī)店,購(gòu)買(mǎi)了一部非合約版32G的iphone4手機(jī)。
“店員說(shuō)價(jià)格為7399,我當(dāng)即決定買(mǎi)了!濒斈撤Q,當(dāng)他刷卡付款后,店員任某過(guò)來(lái)說(shuō)“價(jià)格寫(xiě)錯(cuò)了”,要求再付600元。他拒絕并向店員索要發(fā)票和保修卡,“他們不給”。在出門(mén)時(shí),他與店員發(fā)生拉扯。“他們把我的衣服拉下3顆紐扣。”魯某稱。
“我們當(dāng)時(shí)說(shuō)好的是7999,但是取機(jī)條寫(xiě)成了7399!弊蛱,店員任某稱。
該迪信通店員阮先生稱,事發(fā)時(shí),顧客魯某不要發(fā)票和保修卡,直接沖出門(mén)外,他們才阻擋他出門(mén)!拔覀兲岢鋈∠灰祝诉魯某的7399元錢(qián),魯某反對(duì)。”
昨日下午,記者來(lái)到事發(fā)店對(duì)面的迪信通店內(nèi),詢問(wèn)非合約版iphone4價(jià)格,店員稱:“32G的7300!
迪信通已道歉
昨日,迪信通公關(guān)部表示,店員已經(jīng)向顧客道歉,店方已按7399元價(jià)格將iphone4(32G)手機(jī)銷(xiāo)售給顧客魯某。
昨晚,顧客魯某表示,滿意迪信通的解決方式。