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熊海燕
3月15日不僅是消費者檢驗市場的日子，也是各媒體展示發(fā)現(xiàn)事實的能力、表達(dá)發(fā)現(xiàn)事實的愿望的同臺競技日。
在今年中央電視臺3·15晚會播出后，縱觀媒體對集中曝光事件的追蹤報道，網(wǎng)絡(luò)媒體大行其道后出現(xiàn)的部分媒體報道失實問題引發(fā)諸多擔(dān)憂。
今年的3·15過后，雙匯、錦湖、國美、網(wǎng)秦、飛流……這些品牌的知名度一時間被徹底最大化。不需要任何的公關(guān)行為，它們的名字輕松地在各大媒體上出現(xiàn)。
作為新聞從業(yè)人員，筆者也在關(guān)注事件進(jìn)展。盡快得到權(quán)威結(jié)論是消費者和讀者的訴求；及時報道權(quán)威結(jié)論，則是媒體的任務(wù)。經(jīng)過與權(quán)威部門的溝通、聯(lián)絡(luò)，媒體大多能夠在第一時間完成這項任務(wù)。
3月15日晚，天津市和濱海新區(qū)質(zhì)監(jiān)局就進(jìn)入錦湖公司進(jìn)行了執(zhí)法檢查、抽樣送檢，并責(zé)令該企業(yè)在事實查清前停止相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。
3月16日，工業(yè)和信息化部辦公廳表示，工信部部長苗圩已經(jīng)責(zé)成有關(guān)司局了解錦湖輪胎及網(wǎng)秦、飛流相關(guān)問題，根據(jù)央視對問題性質(zhì)的認(rèn)定和報道，提出加強(qiáng)研究行業(yè)管理和行業(yè)自律的意見。
同日，中國質(zhì)量認(rèn)證中心即暫停了錦湖輪胎產(chǎn)品的13張認(rèn)證證書，責(zé)令相關(guān)產(chǎn)品不得出廠銷售。北京市商委核查確認(rèn)國美三家門店違規(guī)操作，取消了此三家門店參與家電以舊換新資格。
3月21日，濟(jì)源市委宣傳部公布“健美豬”調(diào)查結(jié)果，確認(rèn)待宰的存欄689頭生豬，經(jīng)檢測，有疑似陽性生豬19頭，檢測確認(rèn)結(jié)果為陽性的生豬17頭，已進(jìn)行無害化處理。
然而，被多家媒體轉(zhuǎn)載的關(guān)于“工信部召開專門會議醞釀狠招剿殺網(wǎng)秦”的報道，無論記者向報道中與會的安全廠商核實，還是向工信部相關(guān)部門求證，得到的答復(fù)都是否定的。但這則消息在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播卻讓每一位閱讀者無從判斷真?zhèn)�，甚至因此已�?jīng)給站在被告席的網(wǎng)秦、飛流“打上有罪的烙印”。
3月15日，不僅是媒體面對企業(yè)責(zé)任這個話題行使專業(yè)能力的時刻，更是權(quán)力最大化的時刻。正因為如此，形形色色的媒體從業(yè)者都希望抓住這個時刻，把品牌力和公信力最大程度地轉(zhuǎn)化為關(guān)注力。但是，這樣的時刻也往往容易成為品牌力和公信力被濫用的時刻。
新聞界的前輩們曾經(jīng)告誡說：“如果新聞采寫做不到準(zhǔn)確，就等于沒有得到任何新聞，相反還會起到損害作用�！�
在通信遠(yuǎn)沒有今天發(fā)達(dá)的過去，采寫一條新聞的惟一方式是從行為的參與者或旁觀者那里得到信息。所以，新聞從業(yè)者“不得不像勤勞的蜜蜂一樣光臨每一朵花”，采集每一條信息。發(fā)達(dá)的通信工具讓“信息的方糖隨處可見”，“勤勞的蜂蜜”往往容易失去動力。
然而，即便到了今天，公平和客觀仍然應(yīng)該是也必須是新聞的基礎(chǔ)。當(dāng)筆者在校園里通過課本學(xué)習(xí)新聞采寫時，梅茨勒“告訴筆者”：“如果把理解，而不是指責(zé)和評判作為采訪的目標(biāo)，我們甚至可以從社會最底層那里有所收獲�！�
網(wǎng)絡(luò)讓人們更輕易地表達(dá)自己的觀點，但在相當(dāng)長的時間里，網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力并不為大多數(shù)人所接受，這很大程度上是因為網(wǎng)絡(luò)媒體先天的開放性導(dǎo)致其有時候會缺乏保證新聞客觀、公證的必要約束力。網(wǎng)秦事件又一次暴露了這種缺陷。而紙質(zhì)媒體也沒能及時起到撥亂反正、以正視聽的作用。
筆者想用一句經(jīng)過編輯的印度民族領(lǐng)袖甘地的話來自勉并與同行互勉：“當(dāng)我死后站在天堂之門的時候，我遇到的第一個人將是記者。以最快的速度，最便捷的方式，抵達(dá)事件的中心，否則，新聞報道可能只是一場魔術(shù)表演。”
