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本報(bào)記者 顧泳
現(xiàn)代信息技術(shù)日漸發(fā)達(dá)，電子郵件、手機(jī)短信頻頻遭遇詐騙信息騷擾。市民遇到類似情形，該如何進(jìn)行舉報(bào)？被詐騙后，又該通過怎樣的途徑維權(quán)？記者近日采訪中發(fā)現(xiàn)：目前，相關(guān)部門針對這種詐騙行為的監(jiān)管措施仍較為寬松，“詐騙陷阱”未能及時(shí)填補(bǔ)，導(dǎo)致不少市民反復(fù)被騷擾、甚至受騙上當(dāng)。
日前，市民王小姐上班時(shí)一如往常打開電子郵箱，一封名為“恭喜你”的郵件隨即彈了出來：“尊敬的菖菖用戶，您的郵箱賬號已被我方公司抽中。請點(diǎn)擊活動網(wǎng)站激活身份領(lǐng)取……”點(diǎn)擊網(wǎng)站進(jìn)入后，王小姐卻發(fā)現(xiàn)：領(lǐng)取獎品需要填寫身份證號碼、手機(jī)號碼、家庭住址、銀行賬號等一系列個人信息，并要求領(lǐng)獎前先繳費(fèi)2888元。王小姐心中有所警惕，隨即向該門戶網(wǎng)站舉報(bào)了這一現(xiàn)象�？芍蟮膸滋�，類似郵件大有愈演愈烈之勢，每天郵箱里都能發(fā)現(xiàn)三四封相同郵件。王小姐懊惱地說，“沒想到舉報(bào)后更煩，這樣的詐騙郵件該由誰來管管？”
類似的詐騙短信也層出不窮�！澳奶柎a被隨機(jī)選中，您將獲得一臺筆記本電腦，詳情請撥打菖菖菖菖”，“您上個月信用卡賬單未能及時(shí)付。請將現(xiàn)金匯入以下賬號……”一時(shí)糊涂的孫先生，向?qū)Ψ教峁┝算y行卡賬號后才恍然大悟，他致電網(wǎng)絡(luò)警察便民服務(wù)中心咨詢，“我的個人信息已泄漏，有什么補(bǔ)救的措施嗎？”網(wǎng)絡(luò)警察遺憾地告訴他，可舉報(bào)不良信息，但如何跟蹤補(bǔ)救迄今還無能為力。
記者獲悉，面對越來越多的“詐騙陷阱”，公安部門、門戶網(wǎng)站、電信部門確實(shí)已出臺配套措施。目前，上海市公安局下設(shè) “網(wǎng)警網(wǎng)上便民服務(wù)中心”，市民可通過填舉報(bào)表格、撥打電話等形式進(jìn)行舉報(bào)；許多門戶網(wǎng)站也鏈接了不良信息舉報(bào)中心網(wǎng)址，以期與網(wǎng)民及時(shí)溝通。但舉報(bào)的實(shí)際成效并不樂觀，短信舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)、熱線舉報(bào)過后鮮有下文，有的詐騙網(wǎng)站、詐騙短信換個“馬甲”繼續(xù)行騙，著實(shí)令市民頭大。
深不見底的“詐騙陷阱”應(yīng)當(dāng)如何填補(bǔ)？有專家建議，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)警察還應(yīng)增加人手，進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，并更新工作方式。具體來說，網(wǎng)警可與互聯(lián)網(wǎng)、電信等企業(yè)攜手，派駐網(wǎng)絡(luò)警察協(xié)助開展調(diào)查。早在去年，某游戲公司針對網(wǎng)民虛擬財(cái)產(chǎn)被盜問題，便與公安部門聯(lián)合開啟綠色通道，通過核查在最短時(shí)間內(nèi)為網(wǎng)民挽回?fù)p失。而一些國外的做法也值得借鑒，網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不斷完善，網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品持續(xù)開發(fā)，從源頭“堵住”網(wǎng)絡(luò)詐騙。網(wǎng)絡(luò)安全專家同時(shí)提醒市民，“天上不會掉餡餅”，廣大市民還應(yīng)提高安全意識，勿輕信中獎等詐騙“誘餌”，避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
