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通信產(chǎn)業(yè)報記者 逄丹
智能管道不僅僅是一個可以實現(xiàn)用戶可識別、業(yè)務(wù)可區(qū)分、流量可調(diào)控的智能通道，更應(yīng)該是一個承載豐富應(yīng)用的智慧網(wǎng)絡(luò)。本期《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))邀請中國電信北京研究院和華為多位專家，撰文探討智能管道的概念、要素和成功關(guān)鍵，為運營商轉(zhuǎn)型出謀獻(xiàn)策。
2011年年初，王曉初提出中國電信要成為智能管道的主導(dǎo)者，引起運營商和電信業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈參與者的共鳴。
近幾年，三大運營商一直為擺脫“被管道化”的困境而忙碌著，然而仍掙扎在“增量不增收”的泥潭里。
中國移動副總裁魯向東就曾說過：“過去八年來，我們一直避免發(fā)展成為純管道公司，為此做了很多創(chuàng)新努力，建立現(xiàn)代企業(yè)的管理制度，但資本市場的投資者依然把我們定義為管道，我感到失落�！�
而這種失落感正在加深。走在互聯(lián)網(wǎng)的道路上，前有蘋果和谷歌，后有一批正在迅速崛起的創(chuàng)新公司，運營商的營收空間越來越窄。
據(jù)調(diào)研公司Booz&Co預(yù)測，2014年全球移動游戲、娛樂及應(yīng)用市場規(guī)模將達(dá)到400億美元，而移動運營商目前幾乎并未從中獲取營收。
面對即將失去的利潤市場，建設(shè)“智能管道”成為運營商的必然選擇。
中國電信北京研究院副院長趙慧玲對“智能管道的主導(dǎo)者”內(nèi)涵做了深入的闡釋，“智能管道的主導(dǎo)者，是指客戶感知良好、運營管理方便、業(yè)務(wù)開通靈活，通過用戶可識別、業(yè)務(wù)可區(qū)分、質(zhì)量可控制、網(wǎng)絡(luò)可管理，提供高速協(xié)同接入、資源自助指配、速率針對性保障的差異化服務(wù)，成為客戶首選、綜合能力最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)。”
目前，智能管道的探討和實踐在國內(nèi)漸成氣候。
一個生態(tài)體系
華為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線總工馬琳在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者采訪時表示，智能管道其實是一個復(fù)雜的生態(tài)體系，就像人體一樣，除了靈活的機(jī)體以外，我們還需要眼睛去感知信息，需要大腦判斷和控制身體，只有實現(xiàn)身體各個部分的協(xié)調(diào)和配合，人才能完成日常的工作和生活。
3GPP提出的移動網(wǎng)絡(luò)策略控制PCC架構(gòu)就等同于智能管道的“大腦”，PCC架構(gòu)主要由PCRF(策略和計費規(guī)則功能)、PCEF(策略和計費執(zhí)行功能)以及SPR(用戶策略數(shù)據(jù)庫)邏輯實體構(gòu)成，旨在通過網(wǎng)絡(luò)資源與計費策略控制，為用戶提供差異化的服務(wù)質(zhì)量及靈活的計費策略。
目前，運營商正在嘗試?yán)肞CC架構(gòu)改變核心網(wǎng)。與此同時，PCC架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)逐步邁向成熟。趙慧玲告訴記者，3GPP從R7開始定義了PCC(策略和計費控制)架構(gòu)，直到R10的增強(qiáng)PCC，目前整個框架已基本完成。
一直以來在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)揮“用戶可區(qū)別和業(yè)務(wù)可識別”作用的DPI技術(shù)則相當(dāng)于智能管道的“眼睛”。
在華為的智能管道解決方案和上海貝爾的彩色管道解決方案中，DPI技術(shù)都充當(dāng)了非常重要的角色。
不過，馬琳提出，“感知不等同DPI，DPI只是網(wǎng)絡(luò)感知的一個手段，因此增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的感知能力，實現(xiàn)圍繞用戶關(guān)鍵信息的管理是提升管道價值的關(guān)鍵。”
而強(qiáng)健身體的重任則落在了網(wǎng)絡(luò)帶寬的拓寬上。目前，運營商大力提速寬帶網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)光纖到戶，同時加快向LTE演進(jìn)的步伐，無疑為智能管道的建設(shè)注入了強(qiáng)大的動力。
需要提升應(yīng)用地位
在建設(shè)智能管道的同時，運營商并沒有停止應(yīng)用開發(fā)的腳步。蘋果的成功并不是因為它炫麗的外表，而是成千上外的豐富應(yīng)用。
因此，對于運營商來說，一個智能的“管道”加上豐富的應(yīng)用或內(nèi)容才能稱得上是真正的智能管道。
在國外運營商的智能管道策略中，面向業(yè)務(wù)的智能管道占據(jù)了非常重要的地位。
例如，在沃達(dá)豐的智能管道策略中，沃達(dá)豐將其獨特的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)和能力銷售給第三方開發(fā)者，同時推進(jìn)開放平臺的建設(shè)。
分析人士認(rèn)為，建設(shè)面向業(yè)務(wù)的智能管道，使得運營商的網(wǎng)絡(luò)在為個人提供傳統(tǒng)語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的同時，實現(xiàn)了向群體客戶的增值銷售。與此同時，豐富的應(yīng)用能夠在很大程度上提高用戶黏度，運營商創(chuàng)造出更多地利潤。
電信專家侯自強(qiáng)在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者采訪時就著重強(qiáng)調(diào)，在建設(shè)智能網(wǎng)絡(luò)的同時，運營商必須要逐步把網(wǎng)絡(luò)能力開放出去，在一個封閉的網(wǎng)絡(luò)里面搞業(yè)務(wù)是不會成功的，互聯(lián)網(wǎng)的成熟模式已經(jīng)充分證明了這一點。
目前，國內(nèi)三大運營商已經(jīng)邁出了開放電信能力的步伐，將電信能力通過開放API等多種方式開放出去，迎來“群體創(chuàng)新”的時代。
例如，中國電信在接收C網(wǎng)后，提出“雙中心模式”，其中一個中心是運營商，另外一個則是合作伙伴。這個模式代表著希望在未來的移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營上，與產(chǎn)業(yè)鏈各方開展多角度合作，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈共贏。
產(chǎn)業(yè)鏈漸趨成熟
一個產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展往往需要產(chǎn)業(yè)鏈的鼎力支持，對于運營商建設(shè)智能管道來說同樣如此。
值得欣喜的是，智能管道產(chǎn)業(yè)鏈逐漸走向成熟。智能管道是一個涉及核心網(wǎng)、承載網(wǎng)、接入網(wǎng)、運營支撐系統(tǒng)以及終端等多環(huán)節(jié)的生態(tài)系統(tǒng)。
在網(wǎng)絡(luò)側(cè)，華為、愛立信、上海貝爾、中興等主設(shè)備廠商從幾年前就開始研究智能管道，并提出了相應(yīng)的解決方案。而且這些解決方案在國外運營商已經(jīng)有了成功的應(yīng)用案例。
而在運營支撐系統(tǒng)側(cè)，由于計費系統(tǒng)在智能管道中扮演著非常重要的角色，亞信聯(lián)創(chuàng)、中興軟創(chuàng)、神州數(shù)碼思特奇等傳統(tǒng)的運營支撐系統(tǒng)提供商也開始把智能管道作為產(chǎn)業(yè)研發(fā)的未來方向。
與此同時，第三方開發(fā)者也都聚集在智能管道之下，進(jìn)一步增強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)鏈的力量。
可以預(yù)計，在產(chǎn)業(yè)鏈各方更加完備之后，運營商的智能管道建設(shè)也將更加游刃有余。
