RIM中國(guó)公司人士稱中國(guó)用戶暫未受影響
本報(bào)訊 (記者段郴群)截至昨日,全球知名手機(jī)——黑莓智能手機(jī)制造商RIM服務(wù)故障已進(jìn)入第三天,據(jù)媒體報(bào)道,由于服務(wù)的間歇性中斷而不能查看郵件的黑莓用戶數(shù)量已增至3000萬(wàn)至4000萬(wàn),相當(dāng)于全球一半的用戶。本報(bào)記者昨日致電RIM中國(guó)公司,一位市場(chǎng)部人士表示,目前中國(guó)黑莓用戶暫時(shí)沒(méi)受影響。
問(wèn)題出現(xiàn)三天沒(méi)解決
黑莓手機(jī)制造商RIM在事件發(fā)生后一天曾宣稱問(wèn)題已得到解決。但事件卻再度惡化,隨后RIM再度發(fā)表聲明,承認(rèn)歐洲、中東和非洲、印度、巴西、智利和阿根廷的部分用戶正“遭遇短信和頁(yè)面瀏覽延遲等問(wèn)題”。此前的核心轉(zhuǎn)換器失靈故障沒(méi)有解決,而轉(zhuǎn)換器故障導(dǎo)致大量寄存數(shù)據(jù)產(chǎn)生,導(dǎo)致隨后更多地方出現(xiàn)服務(wù)故障。
據(jù)了解,RIM公司此次遭遇的問(wèn)題與該公司自建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有一定的關(guān)系。而網(wǎng)絡(luò)的安全性曾是RIM吸引高端商務(wù)人士的最大賣點(diǎn),美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬都曾是黑莓公司的忠實(shí)用戶。但正是這種自建網(wǎng)絡(luò)使得RIM公司在遭遇故障時(shí)候無(wú)法獨(dú)自應(yīng)對(duì)如此龐大的數(shù)據(jù)故障。
市場(chǎng)份額或進(jìn)一步下滑
據(jù)了解,在蘋(píng)果公司推出iPhone之后,黑莓在歐美的受歡迎程度大大降低,其市場(chǎng)份額也一再下滑,因此此次服務(wù)中斷故障或加快用戶拋棄黑莓手機(jī)。
國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)資深人士楊群表示,從目前的用戶數(shù)量看,此次RIM服務(wù)故障對(duì)中國(guó)影響不大。據(jù)本報(bào)記者了解,在中國(guó)市場(chǎng),RIM公司曾聯(lián)合中國(guó)運(yùn)營(yíng)商推出部分黑莓手機(jī),但由于其使用的不方便性以及價(jià)格的高昂,中國(guó)購(gòu)買黑莓手機(jī)的用戶非常少。