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目前，中國內(nèi)地的iPhone客戶很多使用的都是中國移動的網(wǎng)絡�！肮邸弊铌P(guān)心的還是如何在中國移動網(wǎng)絡下順暢地使用語音通話、短/彩信、GPRS和Wi-Fi無線上網(wǎng)等通信功能，并隨時隨地獲得觸手可及的服務支持。
iPhone4機內(nèi)SIM卡尺寸和傳統(tǒng)SIM卡不一致，客戶需要將中國移動標準SIM卡剪切為小卡，方能使用。中國移動北京公司目前已在城郊區(qū)全部自有營業(yè)廳全面推出了iPhone客戶免費剪卡服務，剪卡成功率保持在95%以上。如在剪卡過程中遇SIM卡損壞，客戶僅需出示身份證件或密碼即可免費換卡。同時，中國移動北京公司還在百余家自有廳臺里，面向持iPhone4(或iPad)終端的全球通、動感地帶、神州行標準卡、暢聽卡、家園卡客戶，推出專用Micro-SIM卡(簡稱“小卡”)的入網(wǎng)、換卡業(yè)務，并贈送“小卡”卡托。
專屬服務網(wǎng)點的不斷擴充，極大地便利了客戶就近即買即用的服務需求，客戶只需撥打10086客服熱線即可查詢距離最近的網(wǎng)點地址和電話，在最短時間內(nèi)獲得服務支持。
微微/文
