這不是Apple Store 這里是電信營(yíng)業(yè)廳

　　IT時(shí)報(bào) 王家書 攝影報(bào)道

　　在蘇寧、國(guó)美、永樂，你可以貨比三家；在百思買，你可以先體驗(yàn)后購(gòu)機(jī)；在萬(wàn)得城，你可以千挑萬(wàn)選，不怕丈母娘不滿意；在Apple Store，你可以坐在桌前，盡情享受MAC的魅力；在營(yíng)業(yè)廳你能干什么？繳費(fèi)？申辦業(yè)務(wù)？查詢賬單？NO，NO，NO，這些都是小Case，有著Apple Store般服務(wù)體驗(yàn)的營(yíng)業(yè)廳正當(dāng)?shù)馈?/p>

　　縱觀移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳，哪家不是繳費(fèi)、申請(qǐng)業(yè)務(wù)、查詢賬單，最多擺幾個(gè)柜臺(tái)，放置幾部定制模型機(jī)，供消費(fèi)者參考，哪兒會(huì)有堪比Apple Store服務(wù)體驗(yàn)的營(yíng)業(yè)廳呢？其實(shí)，記者本來也不相信，但真正見到后，才不得不感嘆，原來營(yíng)業(yè)廳也能夠那么時(shí)尚，那么與眾不同。

　　真機(jī)展示多過手機(jī)賣場(chǎng)

　　白色主基調(diào)加上鮮艷的蘋果綠，它不同于平時(shí)看到的電信營(yíng)業(yè)廳藍(lán)白相間的色彩，加上帶有圓弧彎角的幾何形展示臺(tái)，如果不是門口掛著中國(guó)電信的LOGO，記者很難相信這里是一家電信營(yíng)業(yè)廳，反倒認(rèn)為這兒就是一個(gè)時(shí)髦的手機(jī)賣場(chǎng)。

　　這家營(yíng)業(yè)廳位于閔行區(qū)莘東路上，順著門口圓弧形隔斷的指引進(jìn)入這里，右手邊供應(yīng)不少紙質(zhì)宣傳單頁(yè)供用戶自行索取，左手邊是咨詢臺(tái)，眼前一大片空曠區(qū)域中，除了矗立著各大品牌手機(jī)的展示臺(tái)，其中，三星、HTC、摩托羅拉等國(guó)際品牌更喜歡圓柱形展臺(tái)，而華為、海信、酷派等國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商則采用了幾何形的展示效果。順著圓盤或幾何形的設(shè)計(jì)，不同品牌手機(jī)依次隱藏其間，一圈下來大概有十多部手機(jī)，其中不乏許多能夠動(dòng)手把玩的真機(jī)。

　　記者了解到，莘東路營(yíng)業(yè)廳一共擺放了60部真機(jī)，涵蓋了熱賣品、新品、促銷品，散布在熱賣區(qū)、新品區(qū)、主題區(qū)和特價(jià)區(qū)，除了某些低端、冷門機(jī)型沒有擺樣外，其余各品牌、型號(hào)的天翼手機(jī)均能實(shí)地體驗(yàn)。

　　穿梭在此，讓記者感覺有著一絲當(dāng)年百思買的味道，每個(gè)展臺(tái)前站著的工作人員能夠隨時(shí)答疑解惑，不再會(huì)因?yàn)槁牪坏綄�業(yè)購(gòu)機(jī)指導(dǎo)而喪失了購(gòu)買興致。而頭頂灑下的點(diǎn)點(diǎn)星光為室內(nèi)營(yíng)造出了一種夢(mèng)幻感，隨星光一同投射下的品牌LOGO圍繞著自己的展臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)，讓腳下也多了一道風(fēng)景。

　　值得注意的是，這家主打“完美、體驗(yàn)、創(chuàng)新”的營(yíng)業(yè)廳還在不少細(xì)節(jié)之處做足了功夫，比如每個(gè)圓形展示臺(tái)下都有高腳凳，消費(fèi)者可以坐下來慢慢咨詢；幾何形展示臺(tái)中也鑲嵌著一些低矮的小沙發(fā)，供消費(fèi)者駐足停留。要是觀察夠仔細(xì)，你就能發(fā)現(xiàn)，連垃圾桶也穿上了帶有安桌機(jī)器人圖案的綠色新衣。

　　據(jù)營(yíng)業(yè)廳改造方、中國(guó)通信服務(wù)下屬上海共聯(lián)通信信息發(fā)展有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這家營(yíng)業(yè)廳專門聘請(qǐng)了臺(tái)灣設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)打造，所以呈現(xiàn)出了不一樣的時(shí)尚感。為了迎合天翼手機(jī)的健康理念，綠色當(dāng)之無愧成了首選�！澳切┱古_(tái)、還有那個(gè)G型咨詢臺(tái)都是設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的，獨(dú)一無二�！�

　　在這里玩轉(zhuǎn)、扮美手機(jī)

　　和一般可以購(gòu)買手機(jī)的營(yíng)業(yè)廳不同，莘東路電信營(yíng)業(yè)廳還提供了一站式購(gòu)物服務(wù)，讓消費(fèi)者能在最短的時(shí)間內(nèi)搭配齊全所有想要的數(shù)碼配件。

　　劉先生購(gòu)買了一款華為C8650的天翼手機(jī)，雖然在挑選過程中，工作人員已經(jīng)為他實(shí)際演示了手機(jī)具體操作方法，且他自己也在工作人員指導(dǎo)下進(jìn)行了相關(guān)操作。不過，當(dāng)新手機(jī)拿到手，他又沒轍了�！捌聊换�了怎么辦？電池不夠用怎么辦？軟件到哪下？……”一肚子的問號(hào)困擾著他。

　　記者看到，他在咨詢臺(tái)前詢問，經(jīng)指引走向了位于營(yíng)業(yè)廳左側(cè)的“玩美天翼俱樂部”。這個(gè)俱樂部猶如技術(shù)支持中心，既可休閑小憩，又能和工作人員討教一二，劉先生就在這“武裝”了他的新手機(jī)。

　　他首先購(gòu)買了貼膜，在工作人員貼的過程中，劉先生告訴記者，雖然營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的保護(hù)膜確實(shí)不便宜，但等于買了一年的服務(wù)，“外面貼一張膜也得十幾塊，三四個(gè)月就得換了，一年下來，花的錢也差不多�！彼�表示，只要覺得它不好了，隨時(shí)可以過來?yè)Q，“很方便�！敝�后，在技術(shù)人員的指導(dǎo)下，劉先生又開始學(xué)習(xí)下載安裝軟件，并完善了手機(jī)內(nèi)的各項(xiàng)應(yīng)用。

　　記者注意到，在俱樂部工作臺(tái)上方的電視機(jī)里，滾動(dòng)播放著不同游戲的視頻，右下角還掛著二維碼，而像這樣的二維碼在這塊區(qū)域中隨時(shí)可見�！叭绻�用戶喜歡，就可以通過拍攝二維碼下載軟件了，不用再去搜索，節(jié)省了時(shí)間�！惫ぷ魅藛T介紹，這里提供的軟件二維碼足夠讓一般用戶使用，“軟件分為社交類、商務(wù)類、工具類、游戲類，都是熱門應(yīng)用�！眲⑾壬�就站在這面貼滿了推薦軟件的墻上下載了喜歡的應(yīng)用，“每個(gè)軟件大概1分鐘左右，很快。”

　　此外，這個(gè)俱樂部還提供了一項(xiàng)熱門服務(wù)——DIY手機(jī)殼，它深受小姑娘的喜愛，畢竟面對(duì)黑黑的手機(jī)，誰(shuí)不想讓它漂亮些呢？柜臺(tái)里，記者看到了包括iPhone、iPad、HTC、三星等品牌的創(chuàng)意手機(jī)殼。這樣一來，你既能購(gòu)買現(xiàn)成的產(chǎn)品，也能自己打造BlingBling的手機(jī)殼。聽說他們會(huì)及時(shí)更新日本最新的潮流訊息，不僅能打造最Fashion的外殼，更能盡情享受DIY的樂趣，價(jià)格上也比迪美購(gòu)物中心之類略低一些。